Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Евгения оценил специалиста этого места Екатерину Александровну Борисову на
    написал про специалиста 10 января в 15:12
    Здравствуйте. Вызывали на дом врача Екатерину. Взяла анализы, на следующий день поставила диагноз. Сказала, что без анализов лечение не пропишет, что логично. Спасибо за помощь. Успехов в работе
    0 1
    Ответить
    • Сергей написал про специалистаЕкатерину Александровну Борисову 12 января в 11:31
      Вам повезло. 22 ноября 2020 года она приехала на вызов к моей собаке, после осмотра сделала 3 укола и через пару минут моя собака скончалась. Просто убила моего питомца,но деньги 3500 р. все равно взяла. Вот такой охренелый специалист.
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценил специалиста этого места Александру Андреевну Сидорову на
    написал про специалиста 26 сентября 2020 в 18:35
    Хочу выразить огромную благодарность Александре Андреевне за лечение нашего пушистика. Спасибо вам, наш котик здоров и счастлив. Теперь только к вам.
    2 0
    Ответить
  • Елена Левченко оценил специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написал про специалиста 27 августа 2020 в 22:04
    Выражаем благодарность ветеринарному центру «ВетКЭТ», в частности Валерии Викторовне за спасение жизни нашему джек-расселу Челси ️
    1 0
    Ответить
  • Елена Кроткова оценила специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написала про специалиста 27 августа 2020 в 8:28
    Хочу выразить огромную признательность Доктору с большой буквы, Малицкой Валерии Викторовне!Наблюдаемся у Валерии Викторовны более 4 лет. Я не раз уже писала, что это очень грамотный и высокопрофессиональный доктор (человек, который постоянно чему-то учится на всяческих курсах повышения квалификации), доктор, который находится на своём месте! За эти почти 5 лет она не раз спасала моих малышей и от отравлений, и от вирусных инфекций подхваченных на выставке, и от инородных тел в кишечнике. За то время, что она наблюдает моих питомцев она провела 3 успешных операции, вела беременность и постродовой период, у нас родились 5 здоровеньких чихуашек, правда не обошлось и без небольших проблем, при родах не вышли несколько последов, но эта проблемы была быстро решена. Я позвонила в клинику, к счастью дежурила Валерия Викторовна, т.к. собака была через несколько часов после родов, то пока мы ехали до клиники, кабинет был обработан для приема, нас приняли без промедлений, сделали все нужные манипуляции и отпустили к малышам дав рекомендации и назначив дату следующего приема. Когда малыши подросли, их мы тоже, в обязательном порядке привезли на обследование Валерии Викторовне! Если начинать описывать все наши проблемы и обращения в клинику к Валерии Викторовне, то нужно писать книгу воспоминаний. Я точно могу сказать только одно, что своих малышей я могу доверить только Валерии Викторовне! Спасибо Вам, Валерия Викторовна за ваши знания, руки, профессионализм, чуткость и любовь к животным! Побольше бы таких профессиональных докторов! Здоровья Вам и всего самого наилучшего наш любимый доктор!
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    0 0
    Ответить
  • Алина оценил на
    написал 12 августа 2020 в 3:55
    Достоинства
    Приняли ночью, не отказались, к животному отнеслись неплохо
    Недостатки
    Неправильное лечение
    Комментарий
    Обращались в клинику на улице Кулакова. В феврале 2020 года умер мой любимый кот. Я не читала отзывов о клинике, потому что лет 7 назад лечили там животное, были очень положительные результаты, поэтому поехали в эту клинику, вроде бы как проверенную, ветеринары только были другие. В основном котом занимались два ветеринаров Валерия Малицкая и Олеся Ванюкова. Началось с того, что в конце ноября поехали здоровому коту делать обычные прививки от бешенства и вирусов. Было сделано две прививки, назначение лечение ушей, никаких отклонений и проблем с котом не было. Через месяц после прививок кота оставили на передержке при клинике другой уже на время поездки. После того, как забрали кота, прошла неделя и с ним пошло что-то не так. Поехали, естественно, в эту клинику. Была уже ночь, ночной тариф, двойной. Оплата только наличными. Нас приняли, сделали уколы, проверили, взяли анализы, назначили капельницы до результатов анализов. Тут и начался процесс непонятный. Ежедневно на капельницы, коту лучше не становилось. Результаты анализов по биохимии пришли достаточно быстро, где были небольшие отклонения с печенью. Чем больше мы ставили капельницы, тем хуже становилось. Прогнозов нам положительных не давали, возможно и время упустили из-за этих капельниц, не знаю. Анализы на вирусы шли просто ну очень долго, 5 дней, максимально из возможных сроков. Создавалось ощущение, что специально откладывали результаты, но было ли так, доказать не могу. Потом наконец спустя 5 дней капельниц пришли анализы с подозрением, не однозначным результатом, а с подозрением на вирусный перитонит. Кот уже к тому времени ни в туалет нормально не ходил, отказывался есть, похудел сильно, пожелтел. Мы потом повезли кота в другую клинику, там его просто добили другие «великие ветеринары». Вопрос остаётся открытым, что кот, привитый от вирусов, здоровый, молодой (2.5 года), живший только в квартире умирает от вирусного перитонита. Да, вероятно, что заражение могло быть в передержке, но возникает вопрос качества прививок, возникает вопрос и лечения, потому что приехали мы с плохим состоянием кота, но быстро отреагировали, нам не помогли. Не могу сказать, что вот да, они прямо убили мне животное, но и не могу сказать, что не поспособствовали этому. Много было, конечно, и недочётов, я просто не обращаю настолько на это внимание, к примеру, как пишут иногда в комментариях: грубо ответили, за лапу схватили, кота не так поставили, не так сказали, я больше считаю нужным обратить внимание на итог: коту сделали прививки, кот заражается вирусом, от которого сделали прививки, у кота проблемы с печенью, его лечат медикаментами, которые выводят печень из строя. Спустя неделю капельниц, к промера, анализы по печени зашкаливали просто жутко, от небольшого отклонения в 2 раза мы пришли к результату в 200 раз. Если все же решаетесь обращаешься, проверяйте медикаменты, которые вам предоставляют, а лучше приобретайте свои. А так, не советовала и не рекомендовала бы эту клинику. Нам не повезло, а так не должно быть «повезло — не повезло», должно быть «сделали все возможное, облегчили страдания или вылечили». До сих пор, огромное горе от потери любимого крошки. Общий итоге оставленных средств составил в районе 50 тыс рублей с медикаментами.
    Дата оказания услуги
    Первая услуга по прививкам в конце ноября 2019, лечение оказывалось в период с 27.01.2020 по 02.02.2020
    Описание специалиста
    Валерия Малицкая, Олеся Ванюкова
    0 0
    Ответить
  • Эльвира оценил специалиста этого места Екатерину Александровну Борисову на
    написал про специалиста 18 июля 2020 в 14:45 , отредактирован 20 июля 2020 в 11:43
    На просьбу вызвать на дом ратолога к нам приехала Екатерина. Плохо произвела осмотр животного, взяла с нас кучу денег!!! за бесполезные анализы!!! и прием. В итоге отправила нам вероятнее всего некорекктные анализы. Только слово подтверждено и написанный диагноз (нет печати и подписей, неграмотно и некорректно написан анализ). Поставила неправильный диагноз, якобы анализы верны. Вероятнее всего выдуманный, чтобы взять побольше денег. Назначила неправильное лечение и дала плохие рекомендации. Если бы мы не обратились к другому врачу животное бы погибло. Если вы не хотите потерять своего любимца и свои деньги, не обращайтесь в эту клинику и к данному врачу. Крайне не рекомендую.
    1 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 11 февраля 2020 в 20:28 , отредактирован 12 февраля 2020 в 7:46
    Работают исключительно на получение денег! Ставят неправильные диагнозы. Работают одни непрофессионалы, негативные отзывы быстренько удаляют из Инстаграм.
    4 1
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 9 февраля 2020 в 14:26 , отредактирован 9 февраля 2020 в 15:31
    Прекрасная смена.
    Доктор Олеся Игоревна.
    Екатерина Ивановна.
    Ольга Александровна.Всегда позитивные,профессиональные и ухоженные сами,несмотря,что работают сутками!Олеся Игоревна профессионал своего дела,подобрав правильно лечение,спасла мою собачку!Спасибо руководству за правильный подбор сотрудников.
    1 2
    Ответить
  • Юлия Че написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 18 января 2020 в 14:47 , отредактирован 20 января 2020 в 9:48
    Не рекомендую!
    Были на приеме у врача Малицкой Валерии 12.01.20. Был поставлен диагноз собаке — гнойное воспаление матки с необходимостью срочной операции по удалении макти и яичников и даже сразу вкололи антибиотики. С меня как владельца собаки даже взяли письменный отказ от операции, так как операция необходима срочно. Ошеломленные, мы поехали в другую, уже крупную сетевую ветклинику подтвердить диагноз: сделали УЗИ и сдали все анализы. Все обследования показали, что собака!!! абсолютно здорова. На мой вопрос врачам, как такое возможно, все просто развели руками.
    Мы были ранее с собакой на приеме у Валерии осенью 2019 — по поводу заболевания лап, все было пролечено отлично.
    Я очень расстроена качеством диагностики здоровья собаки в этой клинике, для показания хирургической операции должны быть веские основания. Лечение предполагало операцию за 18 тыс.р. + отдельно капельницы и антибиотики.
    Хочется надеяться, что к такой ошибке привела невнимательно врача, а не корыстные мотивы.
    После такой ситуации мое доверие к клинике полностью утрачено, больше не приду.
    Все письменные результаты назначений в наличии, при наличии сомнений — могу предоставить.
    4 2
    Ответить
  • Денис оценил специалиста этого места Екатерину Александровну Борисову на
    написал про специалиста 30 декабря 2019 в 1:06 , отредактирован 7 января 2020 в 21:26
    Прочтите, если вам важно здоровье вашего питомца!
    Хочу выразить огромную благодарность Сидоровой Александре Андреевной!!! И пожаловаться на нового «ветеринара»! Отвратительное обслуживание, отвратительное обращение с животными. 28.12.19 приехали на повторную сдачу мазка из уха, нас встретила приветливая медсестра-администратор. А далее началась вакханалия. Новый ветеринар, не наладил контакт с животным, сразу начал грубо лезть. Ничего не утонила, что с ним, зачем, почему. Постоянно сарашивала кусается или нет. В итоге сказала, берите сами мазок… Что???? Сами мазок? А зачем я приезжаю в ветеринарную клинику??? Сомневаюсь, что у данного человека есть образование. Уважаемое руководство! Пожалуйста, обратите внимание на этого псевдо «ветеринара». Который даже не знает, как взять/трогать/обращаться с животными.
    Больше в вашу клинику не обращусь.
    И людям не советую!


    Адрес вет.клиники: Загородное шоссе, дом 4, корп.2.
    5 0
    Ответить
  • ирина оценил специалиста этого места Екатерину Александровну Борисову на
    написал про специалиста 30 декабря 2019 в 1:00
    Были на приеме у Екатерины Борисовой. Это ужасно. Мазок из уха у собака взять не смогла или не захотела. Предложила это сделать нам самим, и нам пришлось, а она руководила процессом. Сложилось такое впечатление, что человек отбывает свое время на работе.
    3 0
    Ответить
  • Татьяна.(Чертаново.) оценил на
    написал 24 ноября 2019 в 21:28
    Хочу выразить огромную благодарность доктору Валерии Викторовне за ее доброту и профессионализм. В начале ноября кастрировали своего чихуахуа по имени Курт, очень переживали конечно. Все прошло безупречно и достаточно быстро. Спустя две недели, могу сказать, что песик чувствует себя замечательно. Доктор дала нам все рекомендации, мы остались очень довольны. Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Огромное спасибо)
    3 2
    Ответить
  • Тати Осень оценила специалиста этого места Екатерину Александровну Борисову на
    написала про специалиста 1 октября 2019 в 9:59
    Екатерина Александровна врач от Бога! Наш пёс ее полюбил с первых минут нахождения на приеме. Спасибо Вам огромное,за Ваш труд и чуткое внимание к животному
    2 6
    Ответить
  • Тати Осень написала 26 сентября 2019 в 21:28
    Выражаю огромную благодарность Екатерине Александровне. Отличный врач. Назначила грамотное лечение для моей кошки. Теперь только к ней
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2019 в 10:07
      Тати Осень, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Рады, что смогли быть вам полезными!
      Искренне ваши, администрация ветеринарного центра Вет КЭТ.
      0 2
      Ответить
  • Екатерина написала про специалистаЕкатерину Александровну Борисову 21 июля 2019 в 17:02 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:52
    Регулярно ходим в эту клинику, так как она ближняя к нам. К сожалению, обслуживание там почти всегда ужасное, за исключением пары специалистов. Сотрудники хамят, не дают рекомендаций, назначают неправильные анализы. О культуре работы с людьми они явно не слышали. Особенно хочу выделить Борисову — верх непрофессионализма. Отвратительно. Более чёрствого и неприятного человека я в жизни не видела.
    7 2
    Ответить
  • Елена написал про специалистаАлександру Андреевну Сидорову 16 июля 2019 в 15:30
    Хочу поблагодарить Сидорову Александру Андреевну и Галину за хорошее отношение, чуткость, любовь к моей кошечке Миле. В июне стерилизовали ее. Я очень переживала за нее.Девочки все обьяснили, умпокоили меня. Вы профессионалы своего дела. Еще раз большое спасибо!!!
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 1 августа 2019 в 12:33
      Здравствуйте, Елена! Благодарим за доверие нашей клинике. Обязательно передадим Ваши слова врачу. Как говорит Александра Андреевна: «Желание заботиться о животных стало ключевым фактором в выборе профессии. За годы обучения и практики ни разу не пожалела о принятом решении». С наилучшими пожеланиями Вашей кошечке, администрация «Вет КЭТ».
      0 2
      Ответить
  • Крюкова Любовь Валентиновна оценил на
    написал 10 июля 2019 в 16:42
    Лечились в клинике на Тульской, доктор Александра, она нам делала операции двум кошачкам, одну стерелизовала и вторую удаляла камень из мочевого пузыря. Очень благодарны Александре, доктор замечательный и знающий! Животные чувствуют себя прекрасно! Осложнений не было! Еще обращались за консультацией по здоровью питомца шпица Рикки — получали всегда полный и исчерпывающий ответ! Доктор Александра просто замечательный побольше таких ветеринаров и тогда мы будем спокойны за своих питомцев! Большое спасибо!!!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 19:12
      Здравствуйте, Любовь Валентиновна! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв. Рады, что профессиональные и личностные качества Александры высоко оценены Вами. Доктору обязательно передадим теплые слова и учтем добросовестный труд специалиста. Желаем Рикки крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Ольга оценила специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написала про специалиста 18 июня 2019 в 10:40
    Благодарим за помощь и поддержку весь персонал клиники. К сожалению, нашего котика не смогли спасти. Олеся Игоревна боролась за его жизнь до последнего. Она замечательный, чуткий, внимательный, грамотный специалист. Начитавшись отрицательных отзывов об этой клинике, вызывали врачей из другой клиники (у нас в Строгино имеет самый лучший рейтинг) и просто потеряли время и деньги. Врач так и не смог поставить правильный диагноз животному. Спасибо вам за профессионализм и искреннюю любовь к животным.
    0 4
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 15 июля 2019 в 1:04
      Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваши теплые слова в адрес специалистов нашей клиники. Примите искренние соболезнования по поводу утраты Вашего любимца. Мы всегда принимаем близко к сердцу переживания наших пациентов и стараемся всеми силами спасти каждого. Олесе Игоревне передадим слова Вашей благодарности. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 2
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 31 мая 2019 в 20:39 , отредактирован 31 мая 2019 в 21:49
    СПАСИБО!!! Олесе Игоревне, что спасла мою кошку. Большой профессионал!
    И вообще, хорошая клиника.
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июня 2019 в 12:32
      Мария, здравствуйте. И вам спасибо за добрые слова, рады были помочь! С уважением, администрация ветеринарного центра Вет КЭТ.
      1 2
      Ответить
  • Дарья написала про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 15 мая 2019 в 22:26
    Хочу поблагодарить Ванюкову Олесею Игоревну за профессиональный подход как к моему животному, так и ко мне. Мой пёс достаточно аллергичный и переодически посещаем вет клиники в период обострения. Олеся Игоревна очень доходчиво и понятно объяснила дальнейшие действия при приступах, выписала демократичное лечение и зарядила оптимизмом. Спасибо большое теперь только к вам!
    0 5
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 14 июня 2019 в 0:54
      Добрый вечер, Дарья! Спасибо за обратную связь. Приятно знать, что посещение нашей клиники оставило у Вас приятные впечатления. Ванюкова Олеся Игоревна – высококвалифицированный специалист с большим опытом. Она внимательно относится к каждому питомцу и подробно расскажет о всех этапах лечения. Обязательно передадим ей Вашу благодарность!
      Рады, что смогли помочь Вашему псу и он пошел на поправку. Желаем крепкого здоровья. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 4
      Ответить
  • Ольга оценил специалиста этого места Екатерину Александровну Борисову на
    написал про специалиста 29 апреля 2019 в 21:15
    Спасибо Екатерине за внимательное отношение к нашему любимцу. И за консультацию по уходу
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 19 мая 2019 в 14:17
      Ольга, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и добрые слова. С уважением, администрация многопрофильного медицинского центра «ВетКЭТ».
      0 2
      Ответить
  • Vladimir оценил на
    написал 10 апреля 2019 в 21:18
    Осенью мою собаку по кличке Сара укусил клещ. По отзывам выбрал клинику с «громким названием», оч известную. Привёз туда собаку, на тот момент она не ела 1 день, писала розовыми лужицами, но была активная, даже померил температуру сам (как велел знакомый собачник), она была в норме. В клинике с «громким названием» мне подтвердили диагноз — пироплазмоз. Взяли анализы, сказали, что они оч плохие, и моей Саре нужен стационар. Ну нужен, так нужен, я доверился, подписал все бумаги, и Сару увели. Каково же было мое удивление, когда вечером мне позвонили и сказали, что собаке стало хуже. Я много успел перелопатить статей по поводу пироплазмоза, и везде было написано, что, если обратится вовремя, то заболевание лечится. Ответом было «так бывает», мол, собака старая, организм не справляется, радуйтесь, что ещё почки работают. Сара продолжала не есть, у неё была непрекращающаяся рвота, она просто угасала. На следующий вечер мне позвонили, сказали, что нужно переливание крови…наверно именно это заставило меня засомневаться в реальности всего происходящего, я твёрдо решил, что надо проконсультироваться с кем-то еще. Стал обзванивать своих знакомых собачников.

    Так меня направили к Малицкой Валерии Викторовне в «Вет Кэт». Я примчатся в клинику с «громким названием», мне вынесли собаку, она даже не поднимала головы, глаза были жёлтыми, я испугался, что она умирает. Было странно, что в стационар она пришла на своих четырёх, а сейчас мне ее ВЫНОСЯТ. В «Вет Кэте» времени зря не теряли — после осмотра, пока Валерия Викторовна заполняла документы, персонал параллельно брал повторные анализы и делал кучу уколов, что ВВ диктовала. Вечером ВВ мне позвонила и сказала что Сара поела. На следующий день я приехал навестить собаку и не узнал ее — да слабая, измученная, с теми же жёлтыми глазами, но она встала встретить меня, а потом ещё поела при мне. Я подуспокоился. Понимайте, да? Я не знаю, чем там занимался врач клиники с «громким названием», если никакого переливания крови нам и не понадобилось, хотя там меня слезно убеждали, что это единственный, хоть и рисковый, шанс на спасение Сары.

    В общем, безмерно благодарен Валерии Викторовне. Удивлён, что так мало отзывов о «Вет Кэте». Если было бы больше, может быть, я бы не совершил чуть не ставшую роковой ошибку — не отвёл бы Сару в ту первую клинику с «громким названием». Спасибо большое ещё раз, Валерия Викторовна!
    1 2
    Ответить
    • Владимир, добрый день. Большое спасибо за отзыв, рады были помочь! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Керимов Матвей оценил на
    написал 4 апреля 2019 в 14:47
    Спасибо всему персоналу клиники «Вет Кэт»,так же отдельно благодарю доктора Олесю Игоревну за профессиональную работу. Ps. Матвей и его верный пёс.
    1 3
    Ответить
    • Здравствуйте, Матвей! Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверяете заботу о Вашем питомце. Нам будет приятно поблагодарить коллектив центра и персонально Олесю Игоревну. Мы всегда готовы прийти Вам на помощь. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ»
      0 1
      Ответить
  • Кира Матиссен оценил на
    написал 10 марта 2019 в 19:08
    Благодарим за операцию по стерилизации нашей мелкой Красотки! Самочувствие кошки – отличное! Перевязка в виде «попоны» выдержала весь свой защитный срок! Косметический шов не беспокоит и заживает прекрасно! Огромный опыт и профессионализм хирурга — Валерия Викторовны!!!!!! — выше всяческих похвал! Всем рекомендуем и сами ещё не раз придём с нашими четвероногими любимыми домочадцами! Желаем всем сотрудникам ВЕТКЕТ удачи, здоровья и успехов! ура! Весна!
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2019 в 17:37
      Кира, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего центра. Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом операции и уровнем профессионализма нашего хирурга. Благодарим Вас за высокую оценку работы. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ»
      0 1
      Ответить
  • Сергей написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 6 марта 2019 в 13:58
    Хотим от всей нашей семьи поблагодарить ветеринарную клинику ВетКЭТ за оказанную помощь нашему коту Шурику. Наш кот тяжело болен, но доктор Ванюкова Олеся Игоревна каждый раз продлевает ему жизнь и дает возможность еще немного наслаждаться нашей любовью. Семья Дмитриевых.
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 30 марта 2019 в 17:39
      Сергей, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего центра. Мы очень рады, что помогаем Шурику. Желаем ему побольше лет жизни. Благодарим Вас за высокую оценку работы Олеси Игоревны. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ»
      0 1
      Ответить
  • Валентин оценил специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написал про специалиста 20 февраля 2019 в 20:14 , отредактирован 23 февраля 2019 в 16:42
    Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Ванюковой Олеси Игоревне. В трудный момент для моего питомца она убедила меня в телефонном разговоре провести осмотр кота в клинике и постановке диагноза, что в свою очередь спасло ему жизнь…
    Моя лень чуть не привела к гибели кота..
    Еще раз Спасибо!!!
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 3 марта 2019 в 12:14
      Приветствуем Вас, уважаемый Валентин. Позвольте поблагодарить Вас за добрый отзыв в адрес Олеси Игоревны Ванюковой. Передадим доктору слова благодарности от Вашего имени. Обращайтесь, если возникнет необходимость. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Алина оценила на
    написала 20 февраля 2019 в 12:51
    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Ванюковой Олесе Игоревне, лечила в клинике своего котика, тепло встретили, грамотно проконсультировали! Если возникают какие то вопросы сразу обращаюсь к любимому Врачу! Большое спасибо Вет КЭТ за таких специалистов!
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 марта 2019 в 12:16
      Здравствуйте, уважаемая Алина. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего ветеринарного центра и его доктора Олеси Игоревны Ванюковой. Желаем крепчайшего здоровья Вашему питомцу! Обращайтесь, если возникнет необходимость. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 31 января 2019 в 22:01
    В день очень тяжелых родов нашей кошечки, обратились за помощью в Вет Кэт. Нас встретил профессинал своего дела — Малицкая Валерия Викторовна- врач от Бога!! Полностью моментально провели обследование, после чего нами было принято решение о стерилизации, ради ее же спасения. Фосеньку нашу отдали нам домой в тот же день!! Операция прошла успешно, шва вообще почти было не видно. Выздоровела быстро под наблюдением Валерии Викторовны. При повторном обращении нас узнали, отнеслись так по-доброму, по-человечески. Не часто в наше время можно наблюдать такое отношение к пациентам, тем более четырехлапым!!! Валерия Викторовна, мы вам очень благодарны за ваше отношение, искреннюю заботу, профессионализм, за точную постановку диагноза и правильное лечение. Дай Бог побольше таких врачей для наших любимцев!!! Всем друзьям советую и рассказываю теперь, как довольна специалистами из вашей клиники! Мы теперь-ваши постоянные клиенты.
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля 2019 в 11:19
      Елена, добрый день. Огромное спасибо вам за отзыв и такие теплые слова. Мы были рады помочь вам, обязательно передадим вашу благодарность нашим специалистам. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Ирина написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 30 января 2019 в 9:39
    У кота на спине появилась шишка, которая за последний год очень сильно выросла. Обратились в данную клинику для удаления. Всё прошло отлично. Кота прооперировали, написали, как и чем обрабатывать швы, когда снимать и какой препарат колоть. Оперировала врач Малицкая Валерия — читала о ней много хороших отзывов, и действительно, врач понравилась, всё сделал быстро, со знанием дела. Сейчас кот дома, ждём, когда можно будет снять швы.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 24 февраля 2019 в 15:37
      Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, рады были вам помочь. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Елена оценил специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написал про специалиста 28 января 2019 в 20:02
    В ВетКэт нашего кота мы отвезли в связи с задержкой мочи и неважным состоянием. В итоге — диагноз МКБ. Очень переживали по этому поводу(((
    Но большое спасибо врачу Малицкой Валерии — она явно профессионал своего дела: взяла необходимые анализы, сделала УЗИ, расписала, какими препаратами лечиться, подробно объяснила, что и зачем делаем. В общем, всё прошло отлично, сейчас кот здоров. Выражаю благодарность клинике и, в особенности, Малицкой Валерии.
    8 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 24 февраля 2019 в 16:39
      Елена, добрый день. Рады были помочь вам, спасибо за отзыв. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 1
      Ответить
  • Олеся оценил на
    написал 28 января 2019 в 14:44
    Была в ветеринарном центре со своим котом. Приносила на кастрацию. Очень переживала, как все пройдет, как отойдёт от наркоза. Осталась всем довольна, т к Кота мне отдали уже полностью вышедшего из наркоза, увидев его счастливым и мяукающим отбросила все сомнения и переживания))) врачи все добрые и приятные. Оперировала нас Олеся Игоревна, доктор очень понравился. Приду ещё и ещё к ней.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2019 в 19:19
      Олеся, добрый день. Рады были помочь вашему питомцу, спасибо вам за отзыв! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 декабря 2018 в 15:50
    Полгода в клинике лечили печень и почки коту. Кормили реналом и кололи дорогой гептрал. При этом точного диагноза (кроме того, что кот уже старый) у нас не было. Когда я занялась этим вопросом, мне все вокруг в один голос говорили, что наши показатели хоть и немного выше нормы, но на очевидные проблемы с печенью и почками не дотягивают (в таких случаях показатели выше в разы) и причина в чем-то другом. В результате наши проблемы оказались связаны с щитовидкой и панкреатитом, а все остальное было только следствием (+ возраст). Выяснили уже очень поздно. В результате потеряли драгоценное время и кота… Делайте дополнительные анализы, когда у вас есть сомнения в диагнозе (у нас были сомнения). Ищите альтернативную информацию. Надеюсь, врачи клиники примут наш опыт к сведению и это поможет другим животным избежать подобной участи.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2019 в 1:36 , отредактирован 14 января 2019 в 10:01
      Здравствуйте! Примите, пожалуйста, искренние соболезнования от лица всего коллектива центра. К огромному сожалению, не во всех ситуациях удается помочь, в некоторых случаях доктора бессильны. Можете быть уверены, сотрудниками клиники была оказана вся необходимая помощь Вашему питомцу, при появлении хоть малейшего шанса на спасение, команда делает всё от нее зависящее. Вы можете уточнить данные, по которым появится возможность провести детальную проверку и разобраться в корректности действий специалистов. Будем рады помочь!
      С уважением, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Урсула оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 9:26
    Огромное спасибо Олесе Игоревне!
    Делали у неё стерелизацию своей кошечке неделю назад (девон-рекс, 11 мес). Очень переживали за своего питомца, как перенесёт наркоз, как восстановится, как вообще перенесёт такой стресс. Благодаря Олесе Игоревне у нас все отлично! Кошечка восстановилась, чувствуется себя хорошо, шовчик получился очень аккуратный, косметический. Отдельное спасибо за то, что в первые дни после операции Олеся Игоревна была на связи и в любое время можно было к ней обратиться и проконсультироваться. Это дорогого стоит! СПАСИБО!
    Теперь по любым вопросам относительно здоровья нашей красавицы только к Вам!
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2018 в 17:04 , отредактирован 28 ноября 2018 в 18:36
      Добрый день, Урсула!
      Мы счастливы, что у Вашей питомицы все замечательно. Мы ценим Ваш выбор и оказанное доверие. Олесе Игоревне вынесена персональная благодарность за выполненную работу. Желаем здоровья!
      С уважением, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Урсула оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 8:52
    Огромное спасибо Олесе Игоревне! Делали у неё стерелизацию своей кошечке неделю назад (девон-рекс, 11 мес). Очень переживали за своего питомца, как перенесёт наркоз, как восстановится, как вообще перенесёт такой стресс. Благодаря Олесе Игоревне у нас все отлично! Кошечка восстановилась, чувствуется себя хорошо, шовчик получился очень аккуратный, косметический. Отдельное спасибо за то, что в первые дни после операции Олеся Игоревна была на связи и в любое время можно было к ней обратиться и проконсультироваться. Это дорогого стоит! СПАСИБО! Теперь по любым вопросам относительно здоровья нашей красавицы только к Вам!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:09
      Здравствуйте, уважаемая Урсула. Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Приятно узнать, что Олеся Игоревна смогла помочь Вам и Вашей питомице. Обязательно передадим врачу Ваши слова. Будем рады, если Вы приедете к нам на коесультации или вакцинацию. С уважением, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 0
      Ответить
  • Инна оценил на
    написал 1 ноября 2018 в 12:04 , отредактирован 1 ноября 2018 в 14:41
    Берегитесь!!!!! Не в коем случае не лечитесь в клинике «ВетКэт»! Сегодня не стало моей любимой кошки!!!! Свою кошечку я принесла к ним с маленьким очагом лишая. Доктор Ванюкова Олеся Игоревна сказала, что лучше оставить мою девочку на пару недель в клинике, они ее будут лечить и обрабатывать. У кошки сразу взяли анализ крови(результат на след день пришёл — все идеально). Когда я спросила Доктора О.И. : «чем планируете лечить?». Она ответила : «Дайте мне время подумать» и искала рецепты в интернете. В итоге назначила мне тяжёлые (как потом я выяснила) таблетки в лошадиной дозе, и внешнюю обработку. Через 5 дней я решила к ним заехать в 2 часа ночи без предупреждения, и то что я увидела повергло меня в шок. Моя кошка была от ротика до коготков в сильнейшей рвоте трехслойной. Видимо ее все эти дни рвало и они даже ее не мыли. На след день я ее забрала домой. У неё был сильный запах изо рта и она ничего не ела и не пила. В итоге я повезла ее в другую клинику, где мне сказали, что у неё сильное отравление медикаментами, таблетки очень сильные и дозировка лошадиная. Мы взяли анализы крови. Показатели печени, поджелудочной и жёлчного были очень плохие(а это всего в 1 неделю разницы). Я выслала эти результаты доктору Олесе, на что она мне ответила :«Печень имеет св-во восстанавливаться».Мою кошечку всячески пытались вытянуть капельницами, но через 2 дня моя девочка начала желтеть, я ее кормила и поила через шприц. А сегодня она умерла у меня на руках! Я себе не могу простить то, как я доверила свою лялю этим не грамотным «докторам» из клиники ВетКэт. То есть я принесла кошечек с лишаем который можно было внешними обработками вылечить. Люди, это очень горько когда теряешь своего пушистого домоседа. Берегите их и не доверяйте в руки таких не квалифицированных врачей и работников как в клинике ВетКэт.
    Развернуть и показать ещё 5 фото
    3 2
    Ответить
    • Елена написал 28 января в 17:17 , отредактирован 1 февраля в 9:08
      Совершенно очевидно, что в этой клинике непонятно, что колют и в каких дозах. Нашу собаку тоже загубили. Никогда не ходите в эту клинику!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 20:36
      Здравствуйте, Инна! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения и искренние соболезнования. Мы огорчены тем, что не могли помочь Вашей кошке. Обязательно проведем внутреннюю проверку по описанному Вами случаю и примем соответствующие меры. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 3
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 25 октября 2018 в 19:43
    Прочитав прошлый комментарий Натальи, могу сказать обратное! Уже 5 лет лечу своих животных в ВетКэт. А именно 7 кошек и 2 собаки. С самого начала у Малицкой Валерии Виктовны, а позже и у Ванюковой Олеси Игоревны. Сколько раз они спасали животных из тяжелых состояний и ставили единственно правильные диагнозы. Хотя до этого ходили тоже по многим клиникам, слушали их и бестолково выкидывали деньги на лечение. И только в этой клинике нам помогли. Также хочется отметить очень внимательных и талантилвых ассистентов: Ольгу, Никиту и Екатерину. И, в дополнение, хотелось бы напомнить, что ценообразованием занимаются не доктора, а владельцы клиники.
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2018 в 21:35 , отредактирован 10 декабря 2018 в 10:11
      Здравствуйте, Анастасия!
      Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что здоровье своих питомцев Вы неизменно доверяете опытным рукам специалистов центра. Надеемся, впредь Вашим любимцам потребуется помощь только профилактического характера.
      С уважением, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 2
      Ответить
  • Лидия оценила специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написала про специалиста 15 октября 2018 в 21:06
    Огромное спасибо за квалифицированную помощь котенку мейн куна, больного короновирусной инфекцией. Кошечка активна, игрива.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 11 ноября 2018 в 4:19
      Добрый день, Лидия. Мы благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Ваш питомец пошел на поправку. Надеемся, что его больше не настигнет никакая болезнь и он будет радовать Вас хорошим аппетитом и задорным настроением. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Светлана сообщила отзыв по телефону 8 октября 2018 в 20:13
    В центре очень дружелюбное отношение к животным. Мы привили здесь собаку. Нам все понравилось.
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2019 в 18:55
      Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что обратившись в клинику, Вы остались довольны оказанным вниманием и профессиональной работой специалистов. Мы постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 2
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 18 сентября 2018 в 20:17
    Ужасная клиника! Сплошное обдиралово!! Некомпетентные врачи!! Если хотите загубить питомца и истратить попусту всю зарплату, вам сюда! Принесла котенка 3 месяцев на осмотр, так как только что взяла 'из добрых рук'. Меня сразу напугали (врач Малицкая В.В.), мол температура повышена, глаза не нравятся, недовес и нужно делать уколы витаминов + имуномодуляторы + антибиотики!!!! И это без результатов анализов!!! Как так можно???? Не дождавшись анализов назначать антибиотики маленькому неокрепшему котенку!!! Но я как взволнованная дурочка повелась и за все заплатила 9490!!!!! Результаты анализов должны были прийти через 2—4 дня. И я решила не делать сразу уколы. Хотя врач убеждала в необходимости обратного!!!!Через 6 дней не получив результатов я позвонила в клинику. Молодой человек ленивым голосом ответил 'анализов нет' после недолгово общения на повышенных тонах с моей стороны анализы прислали. на коронавирус и микоплазмы положительные. Я конечно испугалась итзаписалась в 'Белый клык' все же там врачи опытные и доверять им можно без оглядки. В итоге врач сказала что котенок абсолютно здоров и вирусов и инфекций у нее нет!!! И спокойно сделала нам первую прививку. В общем пойду на неделе 'общаться' с аферистами из ВетКэт и требовать возврата денег за неверно назнаяенные и конечно неиспользованные лекарства! И больше ни ногой в этот ужас! Отзыв оставлю на всех сайтах!!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    7 2
    Ответить
  • Анастасия А. оценила на
    написала 17 сентября 2018 в 12:03 , отредактирован 17 сентября 2018 в 13:39
    Самая ужасная ветеринарная клиника, в которой я была.
    В вет. клинике отвратительная организация приёма пациентов.
    Создаётся впечатление, что врачи работают только для того, чтобы выманивать с клиента побольше денег.
    Начну с того, что перед тем, как поехать в клинику, я звонила для уточнения полной стоимости за анализы. По телефону мне сказали, что самая полная стоимость — 3500, в результате потребовали заплатить 4200. Так как в клинике банковские карты не принимают — это доставило очень большие неудобства.
    Далее, кошке сделали анализ на панлейкопению (мазок). Результаты пришли положительные, хотя у животного не было ни одного симптома. Как только я позвонила в ВетКэт по поводу результатов анализов, мне по телефону очень «обрадовались» и сказали скорее привозить кошку в инфекционный стационар на неделю (а это 7000 рублей). О том, что нужно пересдать анализы и повторно осмотреть кису, и речи не шло.
    В результате, я сделала повторный анализ в другой ветеринарной клинике, и он оказался отрицательным.
    Такое ощущение, что специально поставили положительный анализ на очень страшный диагноз, чтобы взять деньги за лечение абсолютно здорового животного.
    Больше никогда не повезу своих животных в ВетКэт, и никогда не порекомендую эту клинику.
    10 1
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 16 сентября 2018 в 11:22 , отредактирован 16 сентября 2018 в 15:43
    Хочу сказать пару слов о докторе Валерии Викторовне Малицкой. Валерия Викторовна, спасибо Вам огромное! За ваш профессионализм, за искреннюю любовь к животным и желание помогать им и их хозяевам.
    Моему четырехлапому другу уже 12 лет. Той-терьер Басик. Переодически наблюдаемся у Валерии Викторовны. И менять доктора ни за что не станем. Как и у людей в пожилом возрасте, так и у собак в преклонные годы болячки неизбежны, к сожалению. Есть проблемы с лапами, с сердцем. Бывали периоды обострений, когда приходилось в срочном порядке мчаться в клинику, чтобы помочь другу. Здесь мы всегда получали квалифицированную помощь. Валерия Викторовна всегда объясняла, можно сказать, «на пальцах», что и как. Потому что я человек далекий от медицины, и мне многие термины просто ни о чем не говорят, думаю, как и большинству. Всегда точные и понятные рекомендации по делу. Никогда не было никаких заоблачных назначений. Все выписанные лекарства я без проблем покупала либо в обычной аптеке, либо тут же в клинике. А, главное, никогда ничего лишнего. Думаю, многие с этим сталкивались, когда выписывают все подряд. В духе надо вот это, а еще это не лишнее, а вон то просто необходимо… Говорить, что это лишний стресс для животного и хозяина, думаю, не стоит. И при этом счет за услуги растет нереально быстро. Я сталкивалась с такими вещами лично. И это еще одна причина, почему я езжу именно в эту клинику и только к Доктору Малицкой на другой конец города.
    Я очень рекомендую нашего любимого врача и клинику Веткэт. Всегда вежливые сотрудники, успокоят, объяснят что к чему. И нормальные цены, что тоже важно.
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 20:55
      Анастасия, добрый день. Спасибо большое вам за подробный отзыв и за добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что помогли вам. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация.
      0 2
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 30 августа 2018 в 12:52
    Огромная благодарность Валерии Викторовне и всей клинике за чудесное отношение и, главное, быстрые и правильные диагнозы! Первый раз пришли несколько лет назад по рекомендации друзей, хоть и живем оч далеко. Но по опыту — уж лучше долгая дорога, чем неправильное лечение! Уже дважды обращались к ней с проблемами у кота (пожилой британец, 11лет), и оба раза получили колоссальную поддержку и грамотные назначения. Спасибо вам за чуткость к нашим любимцам, вы первый врач, кому Арсений так спокойно дается в руки! Теперь тоже рекомендую вас своим друзьям!
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 20:56
      Ольга, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады помочь вашему коту, всего вам самого наилучшего! С уважением, администрация.
      0 2
      Ответить
  • Надежда Масленкина оценила специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написала про специалиста 28 августа 2018 в 13:02
    Хочу поблагодарить Валерию Викторовну за чуткое отношение к животным, отличный доктор, даёт много советов для того, чтобы наш любимец,хорошо себя чувствовал! Посоветовали друзья Валерию,как опытного специалиста, ни разу не пожалели, что обратились к ней. Спасибо вам за ваш профессионализм!
    4 2
    Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 25 августа 2018 в 14:39
    Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ персоналу клиники» ВетКэт» и особенно Врачу Ванюковой Олесе Игоревне! Олеся Игоревна вернула к жизни не только нашу собаку,но и всю нашу семью!При поступлении в клинику надежды на выздоровление нашего питомца (собака породы чихуахуа в возрасте 15 лет, проблемы с сердцем)у нас практически не было.Врач очень грамотно и корректно объяснила нам,что при таком заболевании и в таком возрасте шансов мало,но попытаться стоит.Были взяты все необходимые анализы, сразу же проведена поддерживающая терапия в виде уколов и собака была помещена в кислородную камеру на день.Весь день о состоянии здоровья я узнавала по телефону и всегда получала ответы на все свои вопросы.Вечером сама Олеся Игоревна позвонила и сообщила,что собаку можно забрать домой! Состояние стабилизировалось,при назначенном правильном лечении появилась положительная динамика с прогнозом на дальнейшую жизнь!Сейчас два раза в день возим собаку на уколы,но все страхи за ее жизнь уже позади, благодаря высокому уровню профессионализма нашего лечащего врача.Так же хочу отметить чуткость,внимательное отношение и сопереживание сотрудников клиники ВетКэт! Несомненно буду рекомендовать Вашу клинику всем знакомым! Огромное Вам спасибо!
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 20:56
      Валентина, здравствуйте. Огромное спасибо вам за добрые слова. Всегда готовы придти на помощь! С уважением, администрация.
      0 2
      Ответить
  • Масленникова Екатерина Алексеевна написал 13 августа 2018
    Я обратилась в центр для удаления зубного камня животному. Врач верно определил проблему, помог животному, избавил его от боли. Кот доволен, начал кушать.
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 20:56
      Екатерина Алексеевна, здравствуйте. Рады, что смогли помочь вашему питомцу. Всего вам самого лучшего! С уважением, администрация.
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 10 августа 2018 в 16:14
    Добрый день! Отличная клиника, спасибо всему персоналу, дружному коллективу за профессионализм, добрые сердца, отзывчивость. Отдельное большое спасибо, огромная благодарность ВРАЧУ ВАНЮКОВОЙ ОЛЕСЕ ИГОРЕВНЕ!!!!! За Ее ПРОФЕССИАНАЛИЗМ, готовность помочь в любое время, в любой день и час. За Ее доброе, тактичное отношение, индивидуальный подход к каждому пациенту и их владельцам. Всегда, в любое время окажет помощь, даст консультацию. Уже много лет ходим с кошками и собакой к Олесе Игоревне, не один раз она СПАСАЛА наших любимцев. Ещё раз выражаем свою огромную БЛАГОДАРНОСТЬ ВАНЮКОВОЙ ОЛЕСЕ ИГОРЕВНЕ!!!!!! С большим уважением, Нина, Игорь и их 5 кошек и собака!
    2 3
    Ответить
  • Дружкина Валентина Александровна написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 19 июля 2018
    Врач Валерия Викторовна Малицкая обращает внимание на все, полностью осматривает животное от глаз до хвоста. И не отправляет к другим специалистам, если может помочь сама. Отличный доктор!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 16 августа 2018 в 13:42
      Добрый день, Валентина Александровна! Спасибо за обратную связь. Благодарим, что доверили заботу о своем любимце опытным рукам специалистов клиники. Действительно, Валерия Викторовна проводит тщательный осмотр и делает всё возможное, чтобы оказать максимально эффективную помощь. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 19 июля 2018
    Клиника расположена очень удобно и ходим мы туда давно, но уровень обслуживания очень невысокий: персонал неприветливый, могут отмахнуться, если что-то спросишь. Цены вообще космические. За консультацию доктора 1800 рублей, я даже себе не могу позволить такое. Прайса на услуги в свободном доступе нет. Я спросила сколько стоит биохимия крови, сказали 7000. Причем прайс достали из стола и мне в руки не дали. Придется другую клинику искать.
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 16 июля 2019 в 21:20 , отредактирован 17 июля 2019 в 3:01
      ерунда какой то — на сайте есть стоимость биохимии
      Расширенная биохимия (30 показателей) — 2500, откуда 7000?
      0 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2018 в 22:55
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что территориальное расположение клиники очень комфортно для Вас. Искренне удивлены, что качество оказываемой помощи не оправдало Ваши ожидания. Стоимость услуг не составляет тайны, Вы всегда можете уточнить интересующую Вас информацию у сотрудников клиники лично или по указанному на сайте номеру телефона, а при желании можете запросить прайс-лист, специалисты обязательно Вам его предоставят. В описанной ситуации сотрудник, вероятно, просто не догадался, что Вы хотели лично удостовериться в указанной в прайсе стоимости. С персоналом проведена беседа, чтобы впредь подобного недопонимания не возникало. С пожеланием отличного самочувствия Вашему любимцу, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Валентина Федоровна написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 14 июля 2018
    Мы очень благодарны врачу Олесе Игоревне Ванюковой. Она наблюдает нашего песика Патрика. Очень добрый и внимательный врач. В центре нам очень нравится. Мы здесь и оперировались, и лечились. Всегда все вежливые и доброжелательные.
    2 3
    Ответить
    • Алёна Алфёрова написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 6 августа 2018 в 3:14
      Добрый день, уважаемая Валентина Федоровна! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы доверяете нам заботу о Вашем питомце. Врачи нашей клиники искренне любят свою работу и делают все возможное, чтобы пациенты были здоровы и веселы. Мы обязательно передадим Олесе Игоревне слова благодарности. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 6 августа 2018 в 3:13
      Добрый день, уважаемая Валентина Федоровна! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы доверяете нам заботу о Вашем питомце. Врачи нашей клиники искренне любят свою работу и делают все возможное, чтобы пациенты были здоровы и веселы. Мы обязательно передадим Олесе Игоревне слова благодарности. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 0
      Ответить
  • Олеся Григорьевна написал 28 июня 2018
    В центр я обратилась для стрижка когтей у собак. Врач провел невнятную консультацию, объяснил, что коготь стричь нельзя, он уже не срастется. Я следом обратилась в другую клинику, где коготь заклеили пластырем и теперь собачка может наступать на лапку. Также я спросила про папиллому на спине, что можно с ней сделать. Но врач сказал, что нужно резать под общим наркозом. Я с этим не согласилась, и в другой клинике папиллому быстро удалили без наркоза.
    4 2
    Ответить
  • Анна написала 6 июня 2018
    Впервые обращалась в центр. Мне необходимо было купить препараты. Понравилось, что меня без проблем смогли предварительно проконсультировать по телефону. А когда я приехала, все было готово. Все было четко, вежливо.
    2 2
    Ответить
  • Большакова Таня. написал 21 мая 2018 в 13:40
    Очень,очень довольна. Большое спасибо всем сотрудникам. Все быстро и качественно. Мой котишка доволен. Счастлива и я. Еще раз огромное спасибо
    2 3
    Ответить
    • Уважаемая Татьяна, день добрый. Это вам большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что и вы, и ваш замечательный кот остались довольны визитом в клинику. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Кристина оценила на
    написала 14 мая 2018 в 18:24
    Бублик и его семья выражают огромную благодарность клинике и сотрудникам ВетКэт и конечно же врачам Олесе Игоревне и Валерии Викторовне! Прежде всего за спасенную жизнь и большой профессионализм. Приятно приходить в место, где к животному относятся с заботой, а к хозяину по-человечески! Туда, где тебя помнят и знают все-все))
    Уже несколько лет по любому вопросу обращаемся в эту клинику к нашим дорогим врачам!
    Первый раз мы познакомились когда только переехали в Строгино и прибежали в клинику с маленьким бездомным щенком, которого нашли в плачевном состоянии. Оказалось, что это парвовирусный энтерит! Многие знают эту болезнь не понаслышке. Мы оставили щенка в стационаре. Шанс выздоровления составлял от силы 10%, но врачи сделали все, что могли, и за несколько дней справились с этой ужасной болячкой! В клинику всегда можно было позвонить и узнать состояние щенка, поел ли он, сходил ли в туалет, каковы показатели анализов. С тех пор на все прививки и по всем вопросам только туда.
    Помимо щенка Бублика мы приводили в клинику за помощью еще двух собак. Таксу на стерилизацию и щенка йоркширского терьера на кастрацию и удаление пришлого пальца. Все прошло успешно и очень хорошо!
    Прискорбно читать негативные отзывы в отношении таких замечательных врачей. Поэтому, уважаемые владельцы животных, может быть будем смотреть на себя и прежде чем бежать скорее в интернет строчить злобный отзыв спрашивать сначала себя любимого «почему я довел свое животное до такого состояния, что его не смогли спасти?» или перед тем как заводить животное будем отдавать себе отчет в том, что мы берем ответственность за живое существо, о нем нужно заботиться, кормить не абы чем, делать прививки и в случае чего быть готовым к оплате ветеринарных услуг?!
    Большинство живет по одному принципу: слава богу, в этот раз пронесло, а если однажды не пронесло, то виноват конечно же врач. Что скажете, дорогие хозяева?!

    С Уважением к врачам и всему персоналу клиники ВетКэт.
    Бублик, Кристина и Рома!!
    2 3
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Кристина. Благодарим вас за такой подробный отзыв. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Олесе Игоревне и Валерии Викторовне. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему замечательному Бублику только самого крепкого здоровья. Администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Ольга написала про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 14 мая 2018 в 16:39
    Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о враче Малицкой Валерии! Долго искали врача и клинику для кастрации нашего шпицули крипторха! Очень сложно довериться и найти того самого врача,но увидев Валерию произошла так сказать любовь с первого взгляда))! Доверившись первым впечатлениям мы ни чуть не пожалели! Все прошло хорошо!Добрая,отзывчивая и чуткая врач! Все рассказала, объяснила и дала рекомендации,а что самое главное Валерия остается на связи и интересуется состояние после! Видно,что человек любит и свою работу и животных!Спасибо Вам Валерия! Теперь мы только к Вам!
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 1 июня 2018 в 13:23
      Добрый день, уважаемая Ольга. Ваш отзыв — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Большое вам спасибо! Обязательно передадим Валерии личную благодарность. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалистаЕкатерину Александровну Борисову 1 мая 2018 в 16:27
    Были на плановой вакцинации в этой клинике,пришли первый раз, тк наша клиника закрылась, поэтому попали сюда, принимала Борисова Е.А
    Хороший доктор, перед вакцинацией померили температуру, что оказывается надо делать всегда перед вакцинацией, мы остались довольны, помощница доктора Галина помогла нам подобрать нужную обработку от клещей. Спасибо Вам, придем ещё.
    4 4
    Ответить
  • Елена написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 28 апреля 2018 в 22:39 , отредактирован 29 апреля 2018 в 11:35
    Наш доктор Валерия Викторовна Малицкая- самый лучший доктор, которого я когда либо встречала. Все расскажет, объяснит и никогда ничего лишнего не назначит! Она нам помогла с выбором щенка,рассказала об особенностях породы и ухода за собакой. И,конечно же, наш первый и все последующие приемы были у Валерии Викторовны. Руки у нее золотые,все прививки переносились легко и безболезненно. Супер профессионал в своем деле,наш пёс и мы ее очень любим и уважаем)) И конечно же, советуем друзьям и знакомым,потому что ветеринара лучше Валерии Викторовны- просто не найти!
    Кстати,скоро на очередную прививку к вам в клинику приедем!
    5 2
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написал про специалиста 28 апреля 2018 в 10:44
    Хочу поблагодарить Ванюкову Олесю Игоревну!Обратилась в клинику со своим питомцем-за опирацией!!!!Все было очень четко и грамотно!Но не только за проффесианолизм отличается врач-но и за индивидуальный подход не только к моему питомцу(который не очень воспринимает посторонних людей)!,но и к хозяйке(ко мне)отдаю себе отчёт и зная себя -мне очень сложно угодить и наладить со мной контакт!Но Олеся Игоревна не обычный профессионал!!!!!!Она волшебница с большой буквы!!!!!!Мы с радостью с моим питомцем будем приходить ещё и ещё к Олесенька!)))))Всех благ вам и процветания клинике!!!!!
    1 3
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 28 апреля 2018 в 10:22
    Это лучшая ветеринарная клиника! Уже более 15 лет лесу своих домашних питомцев в ВетКэт. Доверяю на все 100! Особенно очень любим нашу дорогую Валерию Викторовну! Врач с большим сердцем и золотыми руками!!! Спасибо за Ваш труд! ️
    3 3
    Ответить
    • Добрый день, Наталья! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы доверяете нам заботу о Ваших домашних питомцах. Врачи нашей клиники искренне любят свою работу и делают все возможное, чтобы пациенты были здоровы и веселы. Мы обязательно передадим коллективу слова благодарности. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Наталья Савченко написала про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 27 апреля 2018 в 21:36
    Огромное,искренее от всей души Спасибо Малицкой Валерии!!!Профессионалу высшего класса!за бережное,чуткое отношение к нашим животным!За участие и понимание,наших проблем и переживаний!
    5 2
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 27 апреля 2018 в 19:26
    Огромное спасибо доктору Олесе Игоревне!!!Профессионал своего дела!Всегда поможет и посоветует в лечении моих питомцов!
    2 3
    Ответить
    • Добрый день, Мария! Спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку клиники. Мы согласны с Вами на сто процентов, Олеся Игоревна – профессионал своего дела, помогающий вернуть хорошее самочувствие своим пациентам. С радостью поблагодарим врача за безупречную работу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Екатерина написала про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 27 апреля 2018 в 16:23
    Хотелось бы поблагодарить за труд и старание Малицкую Валерию Викторовну.На протяжении 8 лет наблюдаемся только у неё)
    Хожу к ней со всеми своими животными(морской свинкой и двумя собаками),ко всем всегда оказана любовь и забота,а самое главное верные диагнозы и лечение.
    Так же хотелось бы отметить,что животных не пичкают ненужными лекарствами дабы содрать деньги.Лечение всегда точно и как следствие здоровые и счастливые питомцы!
    Так же Валерия Викторовна не только замечательный врач,но и отличный стилист,который может найти подход даже к самым непоседливым и характерным животным!
    5 1
    Ответить
  • Мария написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 27 апреля 2018 в 15:46
    Хочу написать слова благодарности доктору Ванюковой Олесе Игоревне! Всегда поможет, полечит по при личном приеме и в любое время суток поможет по телефону :-) Док всегда в отличном настроении, с чувством юмора и с невероятным профессионализмом подходит к любому вопросу. Наша такса Микки тоже присоединяется к вышесказанному и передаёт слова благодарности))))
    1 3
    Ответить
  • Денис Зенин оценил специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написал про специалиста 27 апреля 2018 в 15:24
    Хочу выразить благодарность ветеринару Ванюковой Олесе Игоревне. За высокий профессионализм в своём деле, ответственность и заботу о пациентах.
    1 3
    Ответить
  • Денис написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 27 апреля 2018 в 15:09
    Хочу выразить свою благодарность, доктору Ванюковой Олесе Игоревне. Которая является высококлассным специалистом, с ответственностью подходит к своей работе и и здоровью пациентов. Своих питомцев наблюдаем только у нее.
    0 3
    Ответить
  • Полина написала 19 апреля 2018 в 0:07
    Прочитав отзывы о клинике ВетКэт, решила доверить своего питомца в руки профессионалов. Позвонила, записалась на приём почти за месяц, раньше доктор Малицкая по адресу Загородное шоссе, д. 4, к.2 не принимала. Я попросила девушку записывающую на приём рассказать, когда я смогу забрать питомца после процедуры, в ответ я услышала «ЕСЛИ ВЫЙДЕТ ИЗ НАРКОЗА», я опешила!!! Постаралась не зацикливаться на это, списав на усталость и человеческий фактор, больше была озабочена, что такой хороший доктор вылечит моего питомца. Ни в день приёма, ни за день до этого мне никто не позвонил, для подтверждения нашего визита, тоже Бог с ним, может такая политика клиники. Чтоб сделать комплекс процедур в этой клиники, мне пришлось подстроить не только свои планы, но и задействовать окружающих меня людей. И вот наконец день «Х». Я привезла питомца в клинику, а нас там не ждали!!!! Мне было сказано «Мы поменяли график» При всём при этом разговор происходил через дверь кабинета, ко мне никто не вышел, я не видела кто мне отвечает!!!! Валерия Викторовна Малицкая по отзывам вы великолепный доктор, но почему в клиники где вы являетесь Главным врачом такой бардак?
    3 1
    Ответить
    • Аноним написал 27 апреля 2018 в 16:12
      Я привезла питомца в клинику, а нас там не ждали!!!! Вам из больницы звонят для подтверждения визита? Вы в лечебное учреждение обратились, а не в салон красоты. СПЕЦИАЛИСТЫ в ВетКэт отличные. Они врачи, а не менеджеры по продаже услуг.
      2 3
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 14:16 , отредактирован 27 апреля 2018 в 17:08
      Полина, здравствуйте.
      Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим подобную активность, поскольку так клиенты помогают администрации выявлять и исправлять существующие недочеты работы. На данный момент была проведена проверка и отлажены алгоритмы обратных звонков для клиентов.
      Валерия Викторовна свяжется с Вами лично. Надеемся, что впредь вы будете удовлетворены качеством нашей работы.
      1 1
      Ответить
    • Сергей оценил на
      написал 26 апреля 2018 в 8:27
      Странно, я все время попадаю к Валерии Викторовне день в день без записи, в крайнем случае ждёшь 10—15 минут пока освободится, возможно из-за таких как я расписание и сбивается, но сомневаюсь…
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написала про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 16 апреля 2018 в 17:07 , отредактирован 16 апреля 2018 в 18:23
    Выбрала вашу клинику из нескольких вариантов, после разговора с доктором Олесей Игоревной Ванюковой. Спокойный, доброжелательный разговор с доктором успокоил и ободрил меня!
    Точно в согласованное время Олеся Игоревна приехала на дом чтобы помочь моему котику. Доктор четко и в доступной форме объяснила мне суть процедур, которые будут произведены.
    Спокойный проффесионализм Олеси Игоревны позволил мне и моему котику максимально комфортно пережить этот беспокойный момент.
    Большая благодарность руководству клиники и лично Олесе Игоревне!
    1 2
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 13 апреля 2018 в 20:06
    Хочу выразить огромную благодарность врачам Малицкой Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне и ассистенту лечащего врача Латышевой Ольге Александровне, за их профессионализм и любовь к животным. Не один раз обращалась в эту ветклинику. Тут вас не только проконсультируют и вылечат вашего питомца, так же его можно оставить на время его лечения или реабилитации, что позволит быстрее пойти на поправку. И вас всегда будут держать в курсе, как ваш питомец. Потому, что тут работаю самые опытные и внимательные врачи. В этом я не сомневаюсь!
    4 3
    Ответить
    • Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за отзыв. Нам будет приятно передать слова благодарности Валерии Викторовне, Олесе Игоревне и Ольге Александровне. Вы правы, наши специалисты настоящие профессионалы своего дела. Потребуется квалифицированная помощь – обращайтесь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 2
      Ответить
  • Ирина написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 13 апреля 2018 в 20:00
    Хочу выразить огромную благодарность врачам Малициной Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне. Не раз обращалась в эту ветклинику. Спасибо за профессионализм и любовь. В этой клинике, можно не только получить консультацию и лечение своего питомца, но а так же оставить его там на время его лечения или реабилитации. Что ускоряет его выздоровления, поскольку он находится под присмотром опытных врачей. В чем я оюсолютно уверенна!
    0 2
    Ответить
  • Ольга написала про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 13 апреля 2018 в 11:07
    Добрый день. Хочу оставить благодарность Валерии Викторовне Малицкой за ее исключительные профессиональные знания и навыки, невероятные человеческие качества и бесконечную любовь не только к животным, но и к своему делу. Уже несколько лет обращаемся за помощью и ценными советами только к ней. Не существует другого врача, которому можно было бы как ей полностью и не задумываясь доверить здоровье своего питомца. Огромное за это спасибо!
    3 1
    Ответить
  • Елена Щербакова написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 13 апреля 2018 в 10:47
    Приветствую! От всей нашей семьи хотим сказать слова благодарности Ванюковой Олесе Игоревна!! С первого посещения мы поняли, что не променяем Вашу клинику и своего доктора-ветеринара Олесю!! Олеся Игоревна все сделала идеально быстро, качественно, все вопросы были решены! Благодаря ей, мы четко знаем что с нашей кошечкой все в порядке, как за ней ухаживать, как и когда делать необходимые процедуры!! Ее советы по лечению и уходу бесценны!! Уважаемые руководители клиники, спасибо Вам огромное за профессионализм и квалификацию Вашего сотрудника- Олесю Ванюкову!! Для нас и наших детей очень важно иметь такого семейного доктора, который всегда на связи и который может быстро и качественно оказать услуги!! Кстати, из клиники мы ещё ушли с подарками, спасибо очень приятно было!!))С уважением, семья Щербаковых.
    0 2
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 6 апреля 2018 в 13:14
    В марте 2018 отдал своего питомца на плановую стерилизацию. Повезло попасть чуткие и профессиональные руки Валерии Викторовны. Все прошло на высшем уровне, пациентка оказалась довольна и быстро восстановилась. Большое спасибо
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 23 апреля 2018 в 11:50
      Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку клиники. Вам действительно очень повезло. Валерия Викторовна отличный специалист, она с любовью и заботой относится к своим пациентам. Потребуется наша помощь – обращайтесь. С уважением, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      2 2
      Ответить
      • Сергей оценил на
        написал 26 апреля 2018 в 8:21
        Уже обратился с родительской собакой, не сомневаюсь все так же будет отлично
        1 0
        Ответить
  • лиза написала про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 6 апреля 2018 в 2:45 , отредактирован 6 апреля 2018 в 6:17
    Внимание всех хозяев и любителей животных!!!
    Если вы не хотите лишиться своих питомцев и последних денег, обходите эту клинику стороной.
    15.02.2018 г. я обратилась в ООО «Вет Кэт» по адресу: г.Москва. ул. Кулакова, д. 10/1 для сдачи анализов крови и мочи перед возможной стерилизацией моей пожилой кошки.
    Анализы были отправлены в лабораторию. По результатам анализов животное имело противопоказания к проведению операции, так как завышены были печеночные и почечные показатели.
    19.02.2018 г. я повторно обратилась в клинику для проведения узи и для консультации с врачом по поводу целесообразности стерилизации при таких показателях и при пожилом возрасте животного (14,7 лет).
    По результатам узи врач увидела, что некий орган дает тень, но какой именно орган, не смогла пояснить.
    Несмотря на завышенные показатели и пожилой возраст, врач настоятельно рекомендовала провести скорее стерилизацию, хотя показаний для этого (пиометра (гнойное воспаление матки), рак матки, острый эндометрит) не было. Был небольшой хронический эндометрит, который можно было наблюдать по узи и корректировать лечением периодически.
    На мой вопрос по поводу завышенных показателей врач, а именно Ванюкова Олеся Игоревна, ответила, что это ничего страшного.
    Далее она применила психологический прием. Так как время было позднее и в клинике действовал ночной тариф, она предложила провести операцию по дневному тарифу, так как понимала, что по ночному тарифу я делать не буду, и в дальнейшем подумаю и возможно откажусь от операции при таких завышенных показателях.
    Операция прошла успешно, животное перенесло наркоз. Стоимость операции составила 5470 руб. Далее было назначено лечение, которое обошлось примерно в такую же сумму. Согласно лечению нужно было в течение 10 дней приходить на внутривенные, подкожные и внутримышечные уколы ежедневно. Животное переносило лечение крайне стрессово и негативно. Но тем не менее через 10 дней послеоперационная попона была снята и лечение закончено.
    На какое-то время животному стало лучше, оно начало есть, пить, ходить в туалет, хотя было слабо и потеряло в весе.
    Примерно через 2 недели после проведенного лечения начались осложнения на почки и печень, сказалось также действие наркоза, который при изначально завышенных показателях делать было нельзя.
    Кошка перестала есть, пить, ходить в туалет, ее тошнило желчью, она ослабла и еще более похудела. После операции вес составлял 2700 кг, после лечения 2200 кг.
    16.03. 2018 г. животное впало в коматозное состояние, температура 32—34 градуса, тяжело дышало, лежало без движения.
    17.03. 2018 г. я снова принесла кошку в клинику, ей поставили капельницу и сделали уколы, которые никак не улучшили ее состояние. Был взят биохимический анализ крови, по результатам которого почечные показатели были завышены в 2,5 раза.
    При таких завышенных, почти несовместимых с жизнью показателях, врач Ванюкова Олеся Игоревна снова сказала, что ничего страшного. Выдвинула версию и раке костного мозга, которого никогда у кошки не было, об отравлении бытовой химией, которую кошка никогда не пробовала и последнее время она не ходила по квартире, только лежала на кровати.
    Несмотря на несовместимые с жизнью показатели, Ванюкова предложила сдать еще и общий анализ крови (хотя у кошки крови практически уже не было) и назначила неадекватное лечение, в котором было обилие капельниц, уколов, которые только давали лишнюю нагрузку на почки и печень.
    Как известно, внутривенные вливания стоят дороже, поэтому, чтобы получить с меня хорошую прибыль, лечение было таковым.
    Я оставила кошку на капельницу на 5 часов, в результате получила стонущее животное в переноске. От полученного лечения ей становилось все хуже. Врачи явно хотели скорейшей смерти, чтобы потом предложить услуги по кремации и добавить себе деньги в карман.
    2 последних дня лечения вышли в сумму около 7 тысяч руб. (чеки и бланки назначений приложены).
    Дома я достала кошку из сумки и обнаружила, что у кошки мокрый зад, она стонет и внутривенный катетер не в вене и даже не перевязан бинтом и пластырем как обычно, а просто еле висит на лапе.
    Каким образом проводилось внутривенное лечение при таком катетере остается загадкой.
    Сделали ли это сотрудники клиники специально или случайно, также неизвестно.
    Я вернулась в клинику с этим катетером, на что регистратор мне ответила, это же животное, оно могло содрать и перекусить катетер.
    Хотя все видели, что кошка была в коматозном состоянии и просто лежала без движений.
    На следующее утро около 10 часов 20 минут у кошки участилось дыхание, она ужасно вскрикнула, потом, как будто задыхаясь, впала в агонию и умерла у меня на руках.
    Следует отметить, что животное испытывало тяжелый стресс и боль на протяжении месяца.
    Эта стерилизация и последующее мучительное лечение ей были не нужны.
    Если бы стерилизации не было, кошка прожила бы еще года 2 и более.
    Таким образом, врачи навязали ненужную операцию, которую при изначально завышенных показателях делать было нельзя.
    Затем они назначили некомпетентное лечение (в том числе аскорбиновую кислоту внутривенно при малом объеме крови, что сожгло сосуды и вызвало боль), которое ускорило мучительную смерть.
    Случай с катетером доказывает их халатность.
    И все манипуляции в общей сложности составляют сумму 20 тыс руб.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 10 апреля 2018 в 20:08 , отредактирован 12 апреля 2018 в 9:15
      Уважаемая Елизавета, в связи с Вашим обращением по вопросу оказания некачественных услуг в ООО «ВетКЭТ» была проведена служебная проверка.
      С сотрудников, работавших с Вашим животным, были взяты объяснительные записки.

      Изучив жалобу, проанализировав медицинские документы и объяснительную записку врача Ванюковой О.И., проводившей прием и последующую операцию, мы готовы дать развернутые разъяснения относительно всех лечебных манипуляций и процессов, связанных с Вашим животным и по пунктам ответить на заданные Вами вопросы.

      По результатам УЗ исследования кошке персидской породы по кличке Перся был поставлен предварительный диагноз — эндометриоз матки, киста левого яичника и признаки метрита. Хотим отметить, что проблемы со стороны матки у кошки были и ранее, о чем свидетельствует запись в медицинской карте, в последующем в выписке. Подобный анамнез является прямым показанием для проведения ОГЭ. Перед хирургическим вмешательством было проведено предварительное обследование — был взят анализ крови. Согласно анализам крови явных противопоказаний для проведения операции не было (печеночный профиль был завышен незначительно, что могло быть связано с хроническими процессами, протекающими в печени, возрастом; показатели почек были внорме.
      Хотим отметить, что говоря о норме, наши врачи опираются на значения, рекомендованные как референсные лабораторией “НЕОВЕТ”, а также на знание современных тенденций гематологии. Корректная интерпретация анализов требует высокой квалификации специалиста, которой и обладает лечащий врач, кандидат ветеринарных наук, Ванюкова О.И. Обращаем Ваше внимание и на то, что незначительно завышенные показатели анализов до операции не изменини своего значения даже к моменту Вашего повторного обращения. Исходя из вышеизложенного, содержащиеся в Вашей жалобе замечания по поводу противопоказаний к операции в связи с показателями крови считаем безосновательными.

      Далее был проведен осмотр кошки, оценка её общего состояния. Вам были озвучены все возможные риски. Вы дали письменное согласие на проведение вашей кошке хирургического вмешательства под общим наркозом.
      Хотим отметить, что изначальной целью Вашего визита в клинику было обследование кошки перед плановой стерилизацией.

      Также стоит отметить, клиника пошла Вам навстречу: расчет стоимости операции производился с учетом дневного тарифа, без ночных наценок, хотя операцию проводили ‪после 21:00‬.

      Животное хорошо перенесло операцию (наркоз) и полностью восстановилось.
      Во время операции было установлено, что матка у кошки была увеличена до 8 мм и имелись большие кисты на яичниках.

      На момент вашего повторного визита (спустя 14 дней) состояние кошки было крайне тяжелым. С Ваших слов было установлено, что в течении последних 3 суток кошка не ела, у животного наблюдались признаки гастроэнтероколита и гипотермия. Вопрос почему вы не обратились в клинику своевременно остается открытым. Вам сразу было озвучено о плохом прогнозе. По результатам б/х анализа крови были выписаны рекомендации, которые вы в последующем пожелали выполнять дома самостоятельно,взяв ответственность за здоровье кошки на себя, о чем свидетельствует ваша подпись в карте.

      Вы имели возможность лично контролировать проведение всех процедур, кроме непосредственно операции.

      Внутривенная инфузия в нашей клинике проводится не вручную, а с помощью специального аппарата(инфузомат), который позволяет мониторить скорость введения, количество препарата, и пр., в случае, если катетер “не в вене”, если инфузия затруднена, подается звуковой сигнал, оповещающий персонал, и животному тут приходят на помощь. Следовательно, мокрая шерсть задней части вашего животного связана не с вытеканием препарата из капельной системы, а с непроизвольным мочеиспусканием.

      Резюмируем:
      1. Операция была проведена по медицинским показаниям.(согласно рассмотренной медицинской документации)
      2. В ходе предварительного обследования противопоказаний к операции и анестезии выявлено не было.(согласно рассмотренной медицинской документации)
      3. После операции животное полностью восстановилось.(с Ваших слов и согласно рассмотренной медицинской документации)
      4. Ухудшение самочувствия животного произошло через 14 дней после операции и по невыявленным причинам.
      5. При ухудшении самочувствия животное получило помощь с задержкой, через три дня(согласно изложенному в Вашей жалобе)

      Администрация клиники не усматривает проявлений халатности и некомпетентности в работе персонала. По описанным выше причинам администрация клиники не нашла оснований для принятия соответствующих административных мер и возврата материальных средств в размере 20000 рублей (двадцати тысяч рублей) и компенсации в размере 30000 рублей (тридцати тысяч рублей).
      0 4
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 31 марта 2018 в 13:27
    Добрый день.
    Недавно подобрали с улицы кота, сразу сдали все анализы и были на осмотре у врача в другой многоуважаемой клинике в Строгино.
    Мне врачи дали заключение «здоров», правда из видимых проблем видно было что глаза «текли». Мне сказали что это из-за стресса, протирайте лосьеном и мы поехали домой.
    Через 3 недели протираний у кота начался дикий восполительный процесс, за 1 день глаза опухли так, что он их не мог открыть.
    Мы поехали в клинику ВетКэт, и попали на приём к Олесе Игоревне.
    Врач сразу диогнастировала патологию развития век, которая провоцирует постоянное воспаление век. оказалось что у котика веки завернуты во внутрь и растущая шерсть постоянно раздражает глаз, в общем все это могло без лечения лишить кота зрения.
    Врач назначила уколы и промывания глаз. Пришли анализы на 2—3 день, которые подтвердили правильность изначально выбранной схемы лечения. У кота на 2 день спал отек и сейчас готовимся к операции..
    Прочитала отзывы о клинике и ужаснулась… очень обидно стало за врачей и весь медперсонал клиники, которые всегда очень отзывчивы
    и p.s. уколы делаем сами дома, никто из нас денег не «вымогает», а по сравнению с другими многоуважаемыми клиниками стоимость услуг на порядок ниже…
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2018 в 8:06
      Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв. Благодарим, что Вы доверили здоровье своего любимца опытным рукам Олеси Игоревны. Искренне рады, что самочувствие Вашего питомца значительно улучшилось. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 31 марта 2018 в 12:58
    Добрый день.
    Отличная Клиника, спасибо Вам за ваш профессионализм и добрые сердца, в очередной раз врачи помогли нашей кошечке Нафане.
    У кошки был абсцесс, с этой проблемой мы вначале обратились в другую клинику, через 2 недели случился рецедив и мне посоветовали обратится в клинику ВетКэт.
    Все очень быстро и оперативно без пауз и многозначительных дум…
    делаем блокаду, промываем хлоргексидином и левомеколь в полость закладываем. Врачи предложили сразу 2 варианта — под наркозом все вычистить или блокады поделать, мы решили блокады и уколы делаем сами дома.
    Кошечка из строптивых, медперсонал справляется с ней на ура.
    Лечение идёт очень хорошо, результат на лицо.
    Спасибо большое врачу Ванюковой Олесе Игоревне и всему персоналу клиники за вашу работу и готовность помочь в любой день и час)))
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2018 в 9:00
      Добрый день, Елена! От всей души благодарим Вас за оставленный отзыв. Коллективу и лично Олесе Игоревне передана благодарность от Вашего имени и добрые слова. Рады, что удалось помочь! С пожеланием крепкого здоровья Нафане, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 2
      Ответить
  • Илья оценил на
    написал 22 марта 2018 в 23:06 , отредактирован 23 марта 2018 в 6:34
    С учётом всего перечисленного и сказанного выше, хотелось бы сказать, лично для меня очень значимую вещь: данная клиника, с ее профессиональными, вежливыми, понимающими и сочувствующими сотрудниками не может оставитьравнодушным никого! Хочется сказать от себя, моей супруги, а главное в данном случае от Добби (нашего ушастого гавкающего сокровища)- огромное СПАСИБО, за то, что неоднократно спасали, выручали, ставили на лапки и следили и продолжают следить за ее здоровьем! Всегда подскажут советом, дадут необходимые рекомендации и советы, что очень важно рекомендации, без которых в дальнейшем уже не обойтись.
    Своего любимца-члена семьи, могу доверить только ВетКэт.
    Ну и фото тому подтверждение!!!!
    Развернуть и показать ещё 5 фото
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 марта 2018 в 15:32
      Здравствуйте, Илья! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после обращения к специалистам с читателями. Полностью с Вами согласны, команда профессионалов — гордость клиники. Искренне желаем Добби крепкого здоровья и чтобы все визиты к докторам были лишь профилактического характера. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 22 марта 2018 в 18:55
    Здравствуйте.Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники от нас и нашей любимой кошечки Бусечки!Обратились к вам по поводу ухудшения состояния кошки.Она отказывалась от еды,почти не ходила,и у нее были какие то выделения под хвостом.Врач нас осмотрел,сделал УЗИ и поставил диагноз пиометра.Так как кошечка у нас старенькая,нам предложили сдать кровь.В этот же день нам экстренно сделали операцию.Кошечка побыла до завтра в клинике под наблюдением,на капельницах.Мы очень переживали, ведь она член нашей семьи!!!Бусечка быстро пошла на поправку!!!Низкий поклон вам за ваш профессионализм!!За любовь к животным!!!Семья Харитоненко и кошка Буся
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 марта 2018 в 16:02
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно получать такие добрые слова. Искренне рады, что удалось оказать Бусе необходимую своевременную помощь. Спасибо за доверие! С самыми теплыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 1
      Ответить
  • Мария написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 20 марта 2018 в 23:52
    Выражаю благодарность Валерии Викторовне! Своего пёска Тошку доверяю только ей!)) У него необычная порода — китайская хохлатая, которая требует особенного ухода и заботы. Спасибо, Валерия, за оказанную помощь!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 15:20
      Здравствуйте, Мария! От лица всего коллектива клиники благодарим Вас за оказанное доверие и оставленный отзыв. Валерия Викторовна, действительно, в своей работе делает всё, что в её силах, чтобы оказанная помощь была максимально эффективной. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценил специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написал про специалиста 20 марта 2018 в 22:24
    Доверить кому-то своего любимого питомца, своего друга и члена семьи совсем не просто, особенно когда он болеет. У меня есть кошка и собака. И я на личном опыте убедилась, что уход и наблюдение за своими четвероногими я доверяю только Валерии Викторовне. Я считаю, что настоящий ветеринар должен обладать не только профессиональными качествами. Такой врач должен еще иметь выдержку и терпение, так как справиться с несговорчивыми пациентами порой достаточно сложно. Но главная черта любого ветеринара – доброта и безграничная любовь к животным. Все эти качества есть у Валерии. Спасибо вам огромное за консультации, за грамотную и своевременную стерилизацию кошки, за подбор корма, решение проблем с ЖКТ и просто за человеческое отношение к друзьям нашим меньшим
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 15:27
      Добрый день, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень признательны Вам за доверие. Как Вы точно отметили, Валерия Викторовна — отзывчивый и очень грамотный специалист, который искренне старается помочь каждому своему пациенту. Желаем отличного самочувствия Вашему питомцу, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Елена Кроткова оценила специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написала про специалиста 20 марта 2018 в 21:14
    В очередной раз хочу выразить огромную благодарность Малицкой Валерии Викторовне и коллективу клиники ВетКэт! Я более 2-х лет наблюдаю своих собак чихуахуа у Валерии Викторовны! Уже не раз писала о её профессионализме и любви к животным! В этот раз хочу рассказать о спасении моего 10месячного щенка, которого спасла Валерия Викторовна! Пончик (так зовут щенка), разгрыз резиновое кольцо и частями умудрился его проглотить! Когда я увидела, что щенок вялый естественно позвонила в клинику, на моё счастье в этот день дежурила Валерия Викторовна. Мы тут же поехали на приём. Доктор осмотрела щенка и тут же понесла его на рентген, который показал наличие в кишечнике несколько достаточно крупных инородных тел! Валерия Викторовна сказала, что нужно срочно оперировать, пока не началось воспаление! У меня началась паника, я уже несколько лет назад теряла собаку после операции в другой клинике. Но Валерия Викторовна нашла правильные слова для того, чтобы я успокоилась и приняла единственно правильное решение! Операция прошла успешно, Пончик восстанавливается после операции. Правильно поставленный доктором диагноз, быстрое принятие решения и высококвалифицированная операция сохранили щенку не только жизнь, но и полностью кишечник! Низкий поклон Валерии Викторовне за её золотые руки, высокий профессионализм, доброе сердце и нежное отношение к животным! Мы Вас очень любим! СПАСИБО!!!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 15:23
      Уважаемая Елена, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и замечательные фотографии. Признательны за Ваше доверие и неизменный выбор на протяжении уже более двух лет. Валерии Викторовне непременно передадим похвалу от Вашего имени за выполняемую на совесть работу. С пожеланием крепкого здоровья Вашим любимцам, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 20 марта 2018 в 20:12
    Доверить кому-то своего любимого питомца, своего друга и члена семьи совсем не просто, особенно когда он болеет. У меня есть кошка и собака. И я на личном опыте убедилась, что уход и наблюдение за своими четвероногими я доверяю только Валерии Викторовне. Я считаю, что настоящий ветеринар должен обладать не только профессиональными качествами. Такой врач должен еще иметь выдержку и терпение, так как справиться с несговорчивыми пациентами порой достаточно сложно. Но главная черта любого ветеринара – доброта и безграничная любовь к животным. Все эти качества есть у Валерии. Спасибо вам огромное за консультации, за грамотную и своевременную стерилизацию кошки, за подбор корма, решение проблем с ЖКТ и просто за человеческое отношение к друзьям нашим меньшим
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 марта 2018 в 15:27
      Добрый день, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень признательны Вам за доверие. Как Вы точно отметили, Валерия Викторовна — отзывчивый и очень грамотный специалист, который искренне старается помочь каждому своему пациенту. Желаем отличного самочувствия Вашему питомцу, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 20 февраля 2018 в 9:48
    Своих двух котов (а точнее кота и кошку) всегда вожу только в ВетКэт. Другие клиники даже рассматривать не хочу. Обращались не единожды и не с одной проблемой. Начиная от кастрации и стерилизации заканчивая лечением вирусных и не только заболеваний. В разные периоды попадали и к Олесе Игоревне, и к Валерии Викторовне. Два потрясающих врача от Бога, профессионалы своего дела! Выражаю им огромную благодарность за свой профессионализм!
    Читаю отрицательные отзывы и диву даюсь! Половина недовольны тем, что их не облизали с ног до головы администраторы, врачи и все, кто только могут.. Мне кажется, не это главное, когда речь идет о здоровье питомцев!
    Половина не довольны ценами.. Могу судить только из личного опыта, всегда советуют как сэкономить (чуть ли не в каких аптеках купить препарат, который у них стоит дороже), никакие услуги не навязываются, а ПРЕДЛАГАЮТСЯ, Вы всегда в праве решать (уважаемые писавшие всю эту грязь про обдиралово, пеняйте только на себя, Вы на все давали свое согласие)

    Подытожу: огромное спасибо всем сотрудникам ВетКэт за свою работу! Вы — люди, которым не наплевать на свою работу и на Ваших пациентов!
    Из минусов: соглашусь из всего отрицательного только с отсутствием детализированных чеков. Но лично для меня это ложка дегтя в бочке с медом.

    Здоровья Вам и Вашим питомцам!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2018 в 19:59
      Здравствуйте, Александра! Благодарим за оставленный отзыв. Ценим, что Вы доверяете заботу о здоровье Ваших любимцев опытным руках специалистов клиники. Олесе Игоревне и Валерии Викторовне будем рады передать персональное спасибо за выполняемую на совесть работу. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 1
      Ответить
  • Марина написала про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 2 февраля 2018 в 14:56
    Уже давно на личном горьком опыте я убедилась, что лечить и наблюдать своего любимца надо не в клинике, а у врача. Поэтому, когда у нас появился шенок джек-рассел-терьера, я искала врача, которому буду в первую очередь безоговорочно доверять. Я благодарна судьбе, что она свела меня с Ванюковой Олесей Игоревной! Это высокопрофессиональный врач, любящий и понимающий животных и их хозяев. Так как мы ещё маленькие, нам нужна была консультация о том как заботиться, как ухаживать, чем кормить нашего ребёнка. Да и общий осмотр был необходим. Олеся Игоревна очень подробно и терпеливо нам всё объяснила, показала, дала все необходимые рекомендации, указала на наши ошибки за что ей огромное человеческое спасибо!!! Более того, я уверена, что в любое время могу получить консультацию по телефону. Для меня это очень важно, т.к. я начинающий собачник и очень боюсь что-то упустить или сделать не так. Мы живём в Мытищах и ездить в эту клинику совсем не близко, но руки Олеси Игоревны я ни на кого не променяю! Совершенно точно знаю, что многим животным этот врач от Бога продлевал жизнь. Поэтому наблюдать, лечить, оперировать своего щенячьего ребёнка я буду только у неё, даже если ездить нам придётся на край света! Очень важно найти своего врача!!!
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 24 марта 2018 в 10:25
      Здравствуйте, Марина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы совершенно с Вами согласны, найти врача, которому можно доверить здоровье своего питомца совсем не просто. Рады, что Вам это удалось. Олеся Игоревна высококвалифицированный специалист, любящий свою профессию. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 31 января 2018 в 0:59
    Обращаемся к Валерии Викторовне Малицкой еще с тех пор, когда она была Балкаровой Валерией Викторовной))) Почитала комменты внизу и не могу не согласиться — эта молодая и хрупкая девушка, действительно, врач от бога, профессионал с золотыми руками. А ведь это большая редкость для заводчиков со стажем, как мой муж и я, найти по истине хорошего, своего «семейного» ветеринара, которому можно доверять. На самом деле побывали во многих клиниках, но только в веткэт увидели (как бы странно это не звучало) человеческое отношение к животным)) Так что спасибо огромное Валерии Викторовне за ее труд и отзывчивое сердце!)))
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2018 в 14:53
      Добрый день, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что в лице Валерии Викторовны Вы нашли специалиста, которому можно доверить заботу о здоровье своих любимцев. Надеемся, все Ваши обращения в клинику будут носить исключительно профилактический характер. Спасибо за Ваш выбор! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 26 декабря 2017 в 19:27
    Всем доброго времени суток. Выражаю свою благодарность всему коллективу ветклиники «Веткэт» Строгино. Квалифицированный, внимательный, доброжелюбный коллектив. Огромная благодарность лично врачу Малицкой Валерии Викторовне, которая провела операцию по удалению опухоли моей собаке скотч-терьеру в возрасте 14 лет!!!!  А так же грамматно выявила причину кожных раздражений моей второй собаке амстаффу (возраст 3 года), которую долго не могли установить в других ветклиниках. Я осталась довольна диагностикой и лечением моих животных. У Валерии Викторовны «золотые» руки и чуткое, внимательное отношение к животным. Это профессионал своего дела. Я очень рада, что мы попали к ней. Теперь есть  в моей жизни клиника «ВетКэт», которой я могу доверить своих животных. Спасибо Вам огромное, что серьезно относитесь к своей работе и действительно заботитесь о наших любимчиках!
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 9:22
      Уважаемая Юлия, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады узнать, что обращение в клинику и выполненная Валерией Викторовной работа оставили у Вас исключительно положительные воспоминания. С пожеланием крепкого здоровья Вашим любимцам, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Олеся оценила специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написала про специалиста 9 декабря 2017 в 16:00 , отредактирован 12 декабря 2017 в 8:56
    Всем добрый день!
    Хочу поделиться с Вами своей историей. Не так давно мы приобрели Мопсика — Девочку (Машу).Буквально сразу же заметили, Что с ней что-то не так. Хотя нас уверяли, что собака абсолютно здорова «мама победительница всех выставок» Папа тако же..А на самом деле, она была еле живая, помимо целого ряда болезней, которые впринципе то и не лечатся…она ещё и слепая. Слепая с рождения. Дальше начались размышления, осознание на сколько я готова поменять свой режим и уклад жизни? Ведь это постоянные уколы, таблетки, лекарства, операции, ветеринарка несколько раз в месяц и так всю ее жизнь.
    Жалко? Жалость проходит через пару месяцев, а животное со мной на всю ее жизнь.
    Испугалась? Решила избавиться? Да нет… единственное о чем я думала, как ей помочь, как максимально упростить жизнь? И мы решили, где один-найдётся место и для двоих. Поводырь ведь нужен не только слепым людям, но и собакам тоже. Так у нас появилась ещё одна девочка, Нова.
    Нова помогает ей видеть все происходящее вокруг, оказывает ей поддержку во всем. Оказалось 600 грамм с хвостиком — было самым важным для неё. Но это было пол дела…Нужно было найти человека, который смог бы продлить жизнь этому комочку в 300 гр. и этим человеком оказалась Олеся Игоревна. Она в прямом смысле слова спасла нашу маленькую девочку…к слову, если кто ещё не понял, Маша у нас очень особенная, все врачи у которых мы были до того,как попали к Олесе Игоревне, говорили, что Маша не проживет и месяца. Но Олеся Игоревна, за пару месяцев превратила Машу в здоровую, счастливую собаку!!!!!! Олеся была с нами на связи 24/7, во всем помогала, т.к. Иммунитета у Маши практически нет, помимо всех патологий, появлялись разнообразные заболевания практически каждую неделю..И кажды раз мы приезжали к Олесе Игоревне с новой проблемой…и вы понимайте.. Она вылечила все!!!!!!!! Сейчас Маше 11 месяцев и глядя на неё никогда не скажешь, что она чем то когда то болела…Пришло время делать стерилизацию, конечно же зная какая Маша, мы очень боялись, что она не выживет…Мы привезли Машу к Олесе Игоревне, оставили её там…и через 1,5 часа Олеся позвонила и сказала, что операция прошла успешно!! Вы даже не представляете как мы были счастливы!!! На самом деле, мы не знаем, как выразить свою благодарность Олесе! Это настоящий Врач с большой буквы!!! С какой бы проблемой мы к ней не пришли — мы уверены, что она всегда поможет, всегда поставит на 100% правильный диагноз.
    И знаете, в заключении, хочется сказать, те, кто пишут негативные комментарии, вы сами себя и своё животное программируете на неудачу, скорей всего вы уже пришли в эту клинику в плохом настроении или с недоверием врачам. Доверьтесь им и они вылечат ваше животное, поверьте они лучше вас знают, что делать. Думайте о хорошем и все у вас будет хорошо! От себя очень советую Ванюкову Олесю Игоревну!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 4 марта 2018 в 20:18
      Здравствуйте, Олеся! Большое спасибо Вам за то, что поделились своей историей. Искренне рады, что удалось вылечить Вашу Машу. Приятно, что Вы советуете обращаться за помощью к Олесе Игоревне всем, у кого дома есть четвероногий друг. С добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Валерий С. оценил на
    написал 6 декабря 2017 в 8:02 , отредактирован 8 декабря 2017 в 12:50
    Валерия Викторовна — самый настоящий врач от бога: у нее не только руки золотые, но и сердце! Обратились в экстренной ситуации в эту вет клинику, случайно попали к Валерии Викторовне и остались безумно довольны и непомерно ей благодарны. Я сам врач, но «человеческий», так что прекрасно понимаю, насколько сложно диагностировать болезнь у пациента, который в принципе не умеет разговаривает… Мало того, что доктор продемонстрировала обширные медицинские знания, так еще и переживала за нашего кота, как за родного, с Валерией Викторовной всегда можно было оперативно связаться и проконсультироваться.
    Спасибо Вам за все, Валерия Викторовна!
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 22 февраля 2018 в 19:14
      Здравствуйте, Валерий! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы будем рады передать слова благодарности Валерии Викторовне. Вы правы, она настоящий врач «от бога», который с любовью и вниманием относятся к пациентам. Обращайтесь, если будет необходима наша помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Татьяна Камышева оценил на
    написал 2 декабря 2017 в 12:18
    Огромное спасибо профессионалу своего дела Валерии Викторовне за блестяще проведённую операцию!!!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2018 в 19:30
      Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо Вам за отзыв. Обязательно поблагодарим Валерию Викторовну за высокопрофессионально выполненную операцию. Приятно, что Вы доверяете нашим врачам, которые искренне любят свою работу. С пожеланиями здоровья, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Алексей оценил специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написал про специалиста 24 ноября 2017 в 23:09
    Хочу выразить благодарность всему коллективу Вет Кэт, а особенно Олесе Игоревне, за то что в самые тяжелые дни для моего питомца, не сдались, продолжали бороться за его жизнь. Надежды практически не было, но именно профессионализм и настойчивость этого прекрасного врача позволила вылечить моего кота. Удачи Вам!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 9:25
      Добрый день, Алексей! Спасибо за оставленный отзыв. Коллективу и лично Олесе Игоревне с огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова благодарности и обязательно поблагодарим за добросовестную работу. Спасибо за оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 ноября 2017 в 20:01
    Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность всему Коллективу «ВетКэт» без исключения. За долгий период лечения и восстановления нашего любимца Гаси, от пироплазмоза,мы успели познакомится со всеми докторами,ассистентами и администраторами. Только благодаря их своевременной и профессиональной помощи Ганс остался жив.Спасибо за терпение, за то что всегда были с нами на связи даже в ночное время. Низкий вам поклон. Процветания вашей клинике. Благодарных пациентов. Всегда ваши…Ильин Ганс))))
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 9:42
      Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв. Рады, что обращение к докторам клиники оставило у Вас лишь положительные эмоции. От всей души желаем Гаси крепкого здоровья! Надеемся, все дальнейшие обращения будут исключительно профилактического характера. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 0
      Ответить
  • Подлубная Ирина написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 16 ноября 2017
    Спасибо Малицкой Валерии Викторовне и коллективу ВетКэт за спасение моего кота. Он поступил в клинику в очень тяжелом состоянии — сутки не мог пописать. Лежал и не реагировал на происходящее вокруг! Его можно было назвать «тряпочкой»! Далее были тяжелые сутки в клинике, где за его жизнь боролись Валерия Викторовна и Латышева Ольга. Сейчас его жизнь вне опасности, нам предстоит еще долгий реабилитационный период. Но главное — мы ЖИВЫ!!! И это бесценно!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 16:08
      Уважаемая Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились с читателями своим опытом обращения к специалистам клиники. Коллективу и лично Валерии Викторовне будем рады передать благодарность и добрые слова от Вашего имени. С пожеланием крепкого здоровья Вашему питомцу, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Филоретова Татьяна написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 11 ноября 2017
    Выражаю свою благодарность ветеринарной клинике, особенно врачу Ванюковой Олесе Игоревне. Благодарю ее за очень профессиональную работу, отзывчивость, доброту и Любовь к животным — братьям нашим меньшим. Мы являемся очень давними пациентами этой клиники и очень, очень благодарны за их нелегкий труд. Большое спасибо всем сотрудникам клиники и особое, огромное спасибо Ванюковой Олесе Игоревне!!!
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2017 в 23:48
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от работы специалиста клиники. Непременно передадим Вашу благодарность непосредственно Ванюковой Олесе Игоревне. Это отличный специалист с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших врачей. Крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам! Искренне Ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Голубев написал про специалистаВалерию Викторовну Малицкую 16 октября 2017
    Восхитительный коллектив! Потрясен умением обходиться с животными, потрясен квалификацией сотрудников. Особая благодарность Валерии Викторовне. Так как она обращается и лечит наших животных говорит о ее большой любви к своей профессии, к нам, хозяевам наших пушистых деточек. Огромное спасибо, благодарность и пожелание всем сотрудникам удачи, успехов и всяческих благ в жизни.
    3 1
    Ответить
  • Виктория Пономарь оценил на
    написал 8 октября 2017 в 13:48 , отредактирован 10 октября 2017 в 18:49
    Я пишу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ванюковой Олесе Игоревне за нашего Жоржика! Вы настоящий профессионал, доктор от Бога!
    Мы привезли кота по симптомам с подозрением на инородку. Кот гостил у родителей, поэтому пока мы узнали, что ему плохо, пока вернулись, пока забрали — времени прошло многовато и в клинику попали поздно.
    Как выяснилось потом кот проглотил трубочку от конструктора, которую на рентгене видно не было из-за неконтрастности. Но по симптомам Олеся Игоревна предположила подобную ситуацию и настаивала на диагностической операции. Для нас это звучало странно и дико, резать, чтобы посмотреть,но доктору поверили, подкупила уверенность доктора и то, что лечимся тут не первый раз.
    Результата ждали дома на телефоне. Переливали, думали о рисках. Приехали сразу после звонка.Не передать как были рады, когда нам сказали, что котофей в порядке и как трофей отдали проглоченную трубочку от конструктора сына!
    Еще раз СПАСИБО Олесе Игоревне, персоналу клиники, Веткэту за нашего котика, за профессионализм и все, что вы делаете! Сейчас даже страшно подумать, что было бы, если бы вы тогда не настояли на операции! Желаем удачи и процветания!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2017 в 13:30
      Добрый день, уважаемая Виктория. Это вам большое спасибо за то, что поделились с нами своей историей. Ваша благодарность непременно найдет своего адресата, мы с радостью передадим ваш отзыв непосредственно Олесе Игоревне. Желаем вам и вашему Жоржику самого крепкого здоровья и всех благ. Искренне ваши, администрация ветеринарного центра «ВетКЭТ»
      0 1
      Ответить
  • Сергий оценил на
    написал 1 октября 2017 в 14:28 , отредактирован 3 октября 2017 в 11:33
    Здравствуйте.
    16-ого сентября в клинике в Строгино-были на приеме с котом,сделали анализы крови(которые мне потом 3 дня по электронной почте не могли переслать!)+узи,в результате которого были выявлены патологии.

    Врачом был назначен курс лечения(уколы+капельницы),но в последствии,обратившись в другую клинику,для уточнения диагноза,выяснилось что лечение неправильное,и я бы сказал совсем непрофессиональное!!! В результате чего состояние кота ухудшилось,а на данный момент в тяжелом состоянии!

    Требую в досудебном порядке разобраться в ситуации,и жду ответа!
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2017 в 17:32 , отредактирован 5 октября 2017 в 7:36
      Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв.
      В нашей клинике ведут прием квалифицированные специалисты, поэтому вероятность назначения некорректного лечения считаем практически нулевой. Просим Вас сообщить нам ФИО владельца и кличку питомца для детального разбора сложившейся ситуации, предоставления выписок и консультаций. Специалисты полностью открыты для коммуникации.
      На данный момент можем прокомментировать только ситуацию с анализами. Рассылкой результатов занимается наш партнер — лаборатория. За период сотрудничества подобных инцидентов не происходило. В ближайшее время выясним причины, по которым,вероятно, могла произойти задержка.
      Ждем от Вас уточняющей информации(ФИО/кличка).
      Желаем здоровья Вам и питомцу!
      С уважением, администрация ветеринарного центра «ВетКЭТ»
      0 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2017 в 18:38 , отредактирован 13 октября 2017 в 12:48
        Сергей, здравствуйте.
        По факту Вашего обращения было проведено внутреннее совещание врачей и были сделаны следующие выводы:
        1. Все диагностические манипуляции были назначены и проведены корректно
        2. Предварительный диагноз был поставлен верно
        3. Терапия была назначена абсолютно верно и обоснованно
        Ваш питомец был у нас на первичном приёме, получил рекомендации, а далее Вы по собственному желанию отправились лечиться в другую клинику к знакомому доктору. В «ВетКЭТ» Вы больше не обращались. Наши доктора не имели возможности ни контролировать выполнение назначений, ни наблюдать пациента, ни корректировать лечение, что зачастую бывает необходимо.
        Исходя из изложенных выше фактов администрация клиники считает Ваши претензии к качеству лечения необоснованными, ведь доктора попросту не имени возможности оказывать помощь Вашему питомцу. Мы не можем нести ответственность за здоровье животных, которое лечатся в других клиниках.
        С уважением,
        администрация ветеринарного центра «ВетКЭТ»
        0 0
        Ответить
  • Зайцев И.З. написал 29 сентября 2017
    Выражаю огромную благодарность доктору Малицкой Валерии Викторовне и Беликовой Виктории, а также всему коллективу ООО «ВетКэт». Как специалисты в области иммунологии отмечаю крайне высокий профессиональный уровень Малицкой В.В., Беликовой В. Все случаи заболевания наших котов занимались с повышенным вниманием.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 9:44
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне счастливы, что обслуживание в клинике и качество оказанной помощи Вашим питомцам соответствовало всем требованиям и ожиданиям. Рады, что смогли помочь! С пожеланием отличного самочувствия Вашим любимцам, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Андрей Петренко написал 15 сентября 2017 в 16:05 , отредактирован 16 сентября 2017 в 19:42
    Пришел сегодня в клинику. Минут десять икали карту. Потом я ждал когда врач выйдет и будет прием. Они все сидели в кабинете и был слышен смех. Прошло минут 20. Тишина. Я ушел! Такого приема я не видел ни где. Оценка -20!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2017 в 0:51 , отредактирован 18 сентября 2017 в 22:19
      Андрей, доброго времени суток!
      Мы искренне благодарим Вас за отзыв, обратная связь помогает нам становиться лучше.Сожалеем о том, что Вы остались не удовлетворены качеством сервиса.
      Если Вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, точную дату и приблизительное время Вашего визита. По факту отзыва будет проведено внутреннее расследование, и в случае, если персонал клиники действительно сработал некорректно, будут приняты строжайшие меры.
      С уважением,
      администрация ветеринарного центра «ВетКЭТ»
      0 1
      Ответить
  • Ирина оценила специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову на
    написала про специалиста 18 августа 2017 в 16:44 , отредактирован 21 августа 2017 в 19:44
    Были сегодня в клинике. Олеся Игоревна, спасибо Вам большое!!!!!
    Отношение, понимание и назначение лечения на высшем уровне!!!!
    Очень всё понравилось! Очень!!!
    Спасибо!!!!
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2017 в 11:30 , отредактирован 3 мая 2018 в 7:44
      День добрый, уважаемая Ирина. Добрый день! Благодарим вас за внимание к нашей работе и оставленный комментарий. Олесе Игоревне будет очень приятно прочитать такие добрые слова. В нашей клинике центре ваш питомец всегда получит квалифицированную помощь по вполне доступным ценам. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 7:18
    Доброго времени суток!
    Знаете,первый раз в жизни мне захотелось поделиться и рассказать свой негативный опыт общения с ветклиникой. Прекрасно понимая, что врачи не всегда могут помочь твоему животному, но обращаясь к ним за помощью все же рассчитываешь получить человеческое отношение как к своему питомцу, так и к своим чувствам в отношение любимого животного.
    В своем комментарии я бы наверное хотела обратить внимание не на профессионализм персонала т.к. не имея должного образования наверное не правильно с моей стороны как то это комментировать. А на ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ людей которые работаю в данной клинике.
    В воскресенье днем я и моя мама привезли нашу годовалую кошку в данную клинику.
    Кошка была после стерилизации (Стерилизовали не в этой клинике). У нее пошел отек легких, реакция на наркоз. Поскольку клиника находится в шаговой доступности решили обратиться туда.
    После осмотра кошки, диагноз подтвердился? это отек легких. Врач Ванюкова Олеся Игоревна предложила кошку оставить в стационаре на 2 дня. В течение это времени они будут следить за кошкой, проведут все необходимые процедуры для улучшения состояния.
    Сегодня понедельник. Моя мама пришла навестить кошку и узнать про ее состояние.
    Врач Ванюкова Олеся Игоревна сообщила что состояние кошки не улучшилось, кошка не есть, кровь взят так и не удалось для анализа (видимо из-за состояния кошки). Предложила взять кошку домой. Предположив что кошка дома, возможно, перестанет испытывать стресс и ей станет легче. И принести ее в 18 часов для дальнейшего лечения. При этом, сдается мне, что врач прекрасно понимала, что животное не доживет.
    Не кому не пожелаю испытать то чувство, когда ваша мама звонит вам на работу и задыхаясь, в истерике плачет в трубку говорит, что ей отдали ее кошку которая умирает. Маме 56 лет!!! Переживания в таком возрасте чреваты последствиями.
    От клиники до дома медленным шагом 10 минут. Пока моя мама несла, бедную задыхающуюся кошку, у нее пошла кровь из рота. Дома когда мама отпустила животное на пол было видно, что у кошки отказываю задние лапки и скорей всего бедное животное находилось уже в агонии и действительно умирало от асфиксии. Позвонив сразу врачу (честно не знаю кто взял трубку) моей маме сообщили, что да действительно животное в очень плохом состоянии. ВРАЧ или кто то другой СОГЛАСИЛСЯ!!!
    Естественно после звонка мамы мне очень хотелось услышать комментарий врача и сотрудников данный клиники.
    Не буду пересказывать разговор (Могу что то приукрасить, т.к. я была, мягко говоря в шоке что кошку отдали в таком состояние). Но единственное напишу, что врач мне сказала, что кошку они отдали в, цитирую » в стабильном,но плохом состояние». Вопрос??? Зачем ее отдавать??? Чтоб кошка в страхе и муках умерла на руках у такого же напуганного хозяина…
    По итогу кошку усыпили.
    Не верится мне, что состояние кошки так резко ухудшилось за 10 минут и что персонал клиники сделал это не осознано. Никому не хочется нести ответственность за происходящее. Мы бы и не стали предъявлять ни каких претензий, если бы сообщили,что не смогли помочь животному. А так персонал по хитрому выдал, бедное животное хозяину. Хозяин в растерянности и с доверием, что так посоветовал врач, забрал животное. А потом сам притащил его уже в таком состояние, что единственное, что остается врачу это только предложить эвтаназию. И врачи тут совершенно не причем….
    Мне очень жаль, что мы обратились за помощью к Вам. Не факт, что наша маленькая киска выжила у других врачей. Я конечно понимаю, профадаптация, всех не пожалеешь и не спасешь, но хоть какое-то уважение должно быть к чувствам людей. И то через что по вашей вине пришлось пережить мой маме достойно «глубочайшего уважения».
    Всем Вашим будущим пациентом, я хочу пожелать, что б подобного рода ситуации обходили их стороной.
    8 2
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились впечатлением о нашей клинике. Примите наши искренние извинения за принесенные вам негативные эмоции. Мы любим своих пациентов и делаем все возможное для их выздоровления. Но, к сожалению, не всегда получается спасти животное и, несмотря на кажущее безразличие, скорбим вместе с вами. Еще раз просим прощения и сожалеем о вашей утрате. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 6
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 23:17
      Добрый вечер! Внимательно читаю отзывы о данной клинике, т.к. часто обращаюсь к ним со своим питомцем. С Вашего позволения задам Вам один вопрос: почему Вы не обратились к тому специалисту, который делал вашему питомцу стерилизацию? Может быть стоит написать о них пару строк? Может моё мнение ошибочно (я ни в коем случае не становлюсь на чью-либо сторону), но о какой «человечности» может идти речь, когда по долгу службы десятки «тяжелых» пациентов проходят ежедневно через руки врачей данной клиники. Вы, кстати, в своем отзыве упомянули очень хорошее выражение «профадаптация». Именно профадаптация позволяет профессионально выполнять свои обязанности.
      Я с глубоким уважением отношусь к пожилым людям, но у меня возникает вопрос: зачем было забирать животное из клиники, если по вашему мнению кошка была в очень плохом состоянии? Вы предоставили Ванюковой Олесе Игоревне информацию о наркозе, который использовался при стерилизации? Сколько времени прошло после наркоза? Понимаю, пост вы писали на эмоциях, но ведь эти отзывы читают и другие. Я вот теперь задумался....
      Спасибо.
      1 2
      Ответить
    • Елена Кроткова написала про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 8:46 , отредактирован 21 апреля 2017 в 8:00
      Доброе утро! Хочу поделиться с Вами моей историей. 1,5 года назад моего маленького чиха у меня на руках загрызла огромная собака. Своего малыша я повезла в одну клинику. Двое суток врачи боролись за его жизнь, хотя я не понимала многих вещей… С каждым звонком врачей сне сообщали, что состояние моего мальчика оказывалось хуже, чем после после предыдущего звонка (просто они отзванивались после каждого обследования). Во время операции мне позвонили и сказали, что нужно усыплять малыша, что он не выживет… Я не смогла принять такого решения и его прооперировали (это был поздний вечер)… Утром мне позвонили и сказали, что ему делается все хуже и хуже и снова предложили усыпить моего мальчика. Я отказалась, приехала в клинику и забрала своего малыша. Умер он у меня на руках минут через 15… К чему я Вам все это пишу… Страшно терять наших питомцев, мой Барнюша был для меня младшим любимым сыночком, но, к сожалению, врачи не Боги… В клинику я больше никогда не обращалась, и не потому, что там плохие врачи (не могу я оценить их работу адекватно, т.к. потеря любимого малыша не позволяет это сделать!). Не думаю, что Вам и Вашей маме хотели сделать больно или были к Вам равнодушны! Просто в таких страшных ситуациях человек, как правило, хочет найти виноватого и если бы Вам позвонили и предложили усыпить кошечку или сказали, что кошечка умерла в клинике Вы так же были бы недовольны работой клиники и врачей… Я часто бываю в этой клинике, правда своих малышей я вожу только к Валерии Викторовне, но об Олесе Игоревне слышала очень много добрых слов и положительных отзывов от клиентов этой клиники и многих питомцев люди приводят только к ней, выбрав Олесю как врача, консультирующего и лечащего их питомцев. Иногда мы неподвластны ситуациям! Вам с мамой желаю постараться пережить это тяжелое для вас время! Здоровья вам и удачи.
      1 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 9:29
        Елена конечно они не хотели сделать больно… им просто все равно. Таких животных у них в день очень много. Я так же не берусь судить проффестонализм персонала этой клиники. Я не обвиняю врачей со стороны,что они не смогли помочь моему животному. Я пишу о том как они поступили зная, что животное умрет! Вам дали право выбора и возможность самостоятельно решить,что делать! Эта киска не единственное наше животное. У нас в семье есть 2 лошади. В их отношение общаюсь с ветврачами гораздо чаще. Ветврачи всегда приблизительно оцениваю состояние животного за которое берутся. Имея при этом огромный опыт за плечам, сомневаюсь что их интуиция их подводит!!! И я не поверю, что врач отдавая кошку моей маме, трезво не отценила состояние. В данном случае надо было предупредить и предложить возможные пути решения. Мы не садисты чтоб ради своей любви мучать бедное животное. В любом случае, спасибо Елена. Желаю Вашим питомцам здоровья!
        1 1
        Ответить
  • Елена Кроткова оценила на
    написала 17 апреля 2017 в 19:45
    Вот уже почти год вожу своих чихов (мальчик и девочка) только к Валерии Викторовне. После очередной выставки мой мальчик подхватил сильнейший вирус, Валерия Викторовна быстро поставила его на ноги моментально поставив правильный диагноз и назначив лечение! У девочки тоже были проблемы с пищеварением, затем с ушками, Валерия Викторовна избавила мою Гердочку от этих проблем! А ещё мои песики её совершенно не боятся (хотя девочка у меня страшная трусиха, которая в руки никому не даётся). Высокий профессионализм и уважительное отношение как к хозяевам так и питомцам, всегда ответит на все вопросы! Не разу не видела, чтобы она кому то хамила или раздражалась! Так что все отрицательные отзывы, написанные в её адрес, считаю провокацией недоброжелателей! Я и мои песики(Тимоша с Гердой), очень и очень рады, что попали в такие замечательные и профессиональные руки, к человеку с добрым сердцем. Выбор врача для своих питомцев я уже сделала! Наш доктор — Валерия Викторовна!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2017 в 10:30
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от работы специалиста клиники. Непременно передадим вашу благодарность непосредственно Валерии Викторовне. Это отличный специалист с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших врачей. Крепкого здоровья вам и вашим питомцам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 2
      Ответить
  • Елена Кроткова оценила специалиста этого места Валерию Викторовну Малицкую на
    написала про специалиста 17 апреля 2017 в 17:51
    Вот уже почти год вожу своих чихов (мальчик и девочка) только к Валерии Викторовне. После очередной выставки мой мальчик подхватил сильнейший вирус, Валерия Викторовна быстро поставила его на ноги моментально поставив правильный диагноз и назначив лечение! У девочки тоже были проблемы с пищеварением, затем с ушками, Валерия Викторовна избавила мою Гердочку от этих проблем! А ещё мои песики её совершенно не боятся (хотя девочка у меня страшная трусиха, которая в руки никому не даётся). Высокий профессионализм и уважительное отношение как к хозяевам так и питомцам, всегда ответит на все вопросы! Не разу не видела, чтобы она кому то хамила или раздражалась! Так что все отрицательные отзывы, написанные в её адрес, считаю провокацией недоброжелателей! Я и мои песики(Тимоша с Гердой), очень и очень рады, что попали в такие замечательные и профессиональные руки, к человеку с добрым сердцем. Выбор врача для своих питомцев я уже сделала! Наш доктор — Валерия Викторовна!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 26 апреля 2017 в 10:30
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от работы специалиста клиники. Непременно передадим вашу благодарность непосредственно Валерии Викторовне. Это отличный специалист с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших врачей. Крепкого здоровья вам и вашим питомцам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 марта 2017 в 0:31
    Выражаем огромную благодарность Малицкой Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне, а также всему персоналу Веткэт Строгино! Благодаря слаженным действиям врачей удалось спасти маленького бездомного щенка от паровирусного энтерита, заглистованности и лишая! Шансы на выживаемость были крайне малы, мы оставляли щенка для наблюдения в стационаре, где он находился под контролем, а врачи сделали все возможное для его спасения! В клинику всегда можно было позвонить и узнать про состояние, анализы. Уже через 3 дня наш малыш пошел на поправку, а вскоре и совсем выздоровел. Теперь по любым вопросам здоровья животных — только в ВетКэт! В клинике действительно очень много посетителей, есть очереди, но оказывается большой спектр услуг от прививок до стационара, груминга и зоогостиницы! Врачи квалифицированные и действительно заботятся о животных.
    К сожалению,люди, которые пишут здесь плохие отзывы, не имеют претензий конкретно к врачам, а скорее претензии к ценам. Как долго вы спали? Ветеринария преимущественно платная, на животных не распространяется медицинская страховка. Вы можете зайти в платную клинику для людей и понять сколько на самом деле стоит медицина и препараты. Нужно понимать, что заведя животное вы несете за него ответственность и животное надо лечить в случае необходимости. Поэтому если вы не выполняете рекомендации врачей, не соглашаетесь на процедуры, считая что вас везде обдирают, а после этого ваше животное умирает, не надо бежать и строчить плохие отзывы о ветеринарной клинике, где вашему бедному животному хотели помочь, но у него оказался очередной неадекватный хозяин. У этой клиники много клиентов, сами неоднократно сидели в очередях, поэтому не думаю, что здесь вообще могут иметь место обвинения в «обдирании» или обмане со стороны врачей. Животные имеют свойство умирать и часто это происходит из-за слишком поздно начатого лечения, потому что вы, дорогие хозяева, поздно обращаетесь к специалистам и ваше животное не удается спасти.

    С уважением, Бублик и его семья:)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2017 в 15:51
      Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать столь важный для нас отзыв. Очень приятно, что у нас такие позитивные клиенты. Искренне рады, что Бублик поправился, и у него появилась семья. Мы передадим вашу благодарность Малицкой Валерии Викторовне, Ванюковой Олесе Игоревне и всему персоналу клиники. Обращайтесь, если будет необходима наша помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Татьяна написала про специалистаОлесю Игоревну Ванюкову 8 марта 2017 в 12:55
    Я и мой йорик хотим выразить огромную благодарность доктору Ванюковой Олесе Игоревне и всему персоналу клиники. Мы здесь наблюдаемся, лечимся, прививаемся и стрижёмся здесь уже 7 лет, и за все эти годы у нас не было ни одного негативного момента. Олеся Игоревна — замечательный доктор! Очень опытный и профессиональный, животные ее обожают! Я знаю очень многих, кто лечит своих питомцев именно здесь, и ни разу ни от кого не слышала ничего плохого. Всегда рекомендую именно эту клинику своим друзьям и знакомым. Искренне не понимаю людей, которые пишут отрицательные отзывы! Очень хочется сказать им: «Извините, вы не правы!»
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 23 марта 2017 в 12:18
      День добрый, уважаемая Татьяна. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Непременно передадим ваши слова благодарности коллективу и, конечно, отдельное спасибо Олесе Игоревне. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашей замечательной собаке. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 2
      Ответить
  • Светлана написала 15 февраля 2017 в 16:05
    Не один год с разными питомцами обращались в клинику и для вакцинации и для лечения. Особая благодарность Валерии Викторовне, которая всегда умело, грамотно и профессионально общается и со зверьём и с хозяевами.
    На приёме были 13.02.2017 г. — оплатили приём и анализ.
    Что-то следует сделать с возможностью узнавать результаты анализов! А лучше сразу предупреждать, что по телефону узнать результаты очень трудно, врачи постоянно на приёме и придётся придти ещё раз, ждать в очереди, заплатить «за консультацию по анализам» — так предельно вежливо предложила сделать ваш, не пожелавший представиться, администратор «без имени» (15.02.2017 г., клиника в Строгино).
    Так и будем ходить: на приём к одним профессионалам, а сдавать анализы к другим — туда, где результаты и на e-mail пришлют, и сами позвонят, и прокомментируют. Причём, за те же деньги.
    Давно не приходилось слышать ответы в стиле: вас тут много…
    Светлана
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2017 в 12:16
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • dasha dude оценил на
    написал 12 декабря 2016 в 10:48 , отредактирован 18 декабря 2016 в 17:24
    У нас было много животных, мы посещали разные клиники, но эта — самая отвратительная клиника, где работают живодеры, которым в лучшем случае плевать на ваших животных. Несколько лет назад привозили свою собаку на удаление клыка. Клык удалили отвратительно, мужу пришлось самому присутствовать на операции и держать пса, которому не смогли сделать качественную анестезию. С первого раза удалить клык у них не вышло, оставили осколок, который потом пришлось приезжать и удалять повторно. Больше мы в эту клинику не обращались, успешно лечив животное в другой клинике с хорошими отзывами.

    Спустя несколько лет мы взяли из приюта котенка. мы решили, что маленький укол в ВэтКэт наверняка смогут сделать без косяков (многие же сами прививают своих животных дома). Дважды приезжали, дважды укол сделали хорошо, безболезненно, котенок был спокоен как бык, с ним перед уколом разговаривали, гладили, все как положено. Укол делал молодой человек. Мы решили, что бытовые несерьезные проблемы можно решать и тут. Но как же мы ошибались..

    Спустя полтора месяца у котенка 5 дней подряд не прекращался понос. При этом он был активным, кушал, вел себя как обычно, но мы решили перестаховаться и показать его доктору. Олеся задала несколько вопросов, проверила температуру, осмотрела животное, сказала, что все с ним ок, обычное расстройство и выписала ПЯТЬ УКОЛОВ ЕЖЕДНЕВНО в течении пяти дней! Мы немного удивились (мягко говоря), такое при смертельных заболеваниях выписывают, но решили прислушаться, врач же.Мы согласились сделать первые 5 уколов на месте. И тут начался ад.

    Пришла какая-то дико нервная девушка, которая явно боялась маленького котенка (маленького котенка, Карл!). Без ласк, без разговоров, без знакомства, не дав котенку привыкнуть к себе, она вогнала в холку первый укол. Так сильно, что проткнула складку насквозь и лекарство просто полилось фонтанчиком. Животное начало напрягаться. Потом она снова не попала (все это время мы держим котенка сами, успокаиваем, а она даже не пытается наладить с ним контакт). Котенок начинает мяукать, порыкивать, она еще больше психует, грубо надевает на него воротник, силой и злостью делает укол, не пытаясь успокоить несчастное животное, у которого уже истерика. Если мы с мужем чувствовали ее страх, раздражение, спешку и агрессию, что же чувствовал маленький котенок?(В итоге простой безболезненный укол в холку закончился заломанным орущим животным, который описался (!!!) от боли и страха на стол. Остальные 4 укола делали в таком же аду. Когда я вежливо предъявила претензию, Олеся грубо нахамила мне, что мол может и мне успокоительного вколоть?) Это вообще нормально? Теперь кот панически боится уколов, клиник, отходил дня два после этих живодеров (а я вместе с ним). И я, и кот, вышли из этой мясофабрики все в расстройствах, испуганные и со слезами на глазах. Зачем с животными работают люди, которые их не любят и боятся? Как вообще можно работать в ветеринарной клинике и не понимать необходимость первичного контакта перед манипуляциями? Поспрашивала знакомых, ни у кого такого кейса никогда не возникало. Это вопиющая жестокость и некомпетентность.

    Если хотите увидеть хамство, жестокость и надругательство над своим животным — добро пожаловать в ВэтКэт!
    9 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 8 марта 2017 в 6:06
      Если у вас Котенок плохо среагировал на уколы это не вина персонала. 1 бред про 5 уколов — смертельно больных не накалывают, им проводят интенсивную терапию, вам повезло, что у вас не было такого опыта и вы не знаете что это такое!!!! 2 все животные реагируют по разному на уколы, и некоторые из действительно болезненные и животное может выкручиваться когда его колют.. судить о компетентности персонала этой клиники по тому сюсюкают они с вашим котом или нет по меньшей мере глупо! Они работают, чтобы оказывать медицинскую помощь, а не для того, чтобы няшкать вообще животное!
      Очень жаль врача/ассистента(?) который столкнулся с этими людьми… не обращайте внимания!!!
      1 5
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 19 октября 2017 в 15:48 , отредактирован 21 октября 2017 в 12:25
        Я так понимаю, вы сотрудник или родственник товарищей из данной клиники, раз так рьяно защищаете и «разбираетесь» в ветеринарных нюансах.С меня 7000 тысяч содрали непонятно за что, животному ничего не сделали. С каким состоянием пришли, с таким и ушли. Поэтому на данную клинику я лично буду писать жалобу в Департамент.
        2 0
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 13:39
      Добрый день! Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество обслуживания! Примите наши искренние извинения за принесенные вам и вашему питомцу негативные эмоции. Мы обязательно примем самые серьезные меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы действительно любим своих четвероногих и пернатых пациентов и делаем все возможное для их выздоровления. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 декабря 2016 в 7:12
    Начнем с грустного:котенок Аделинда у нас отмучилась.После двух клиник в которых недоврачи с умным видом не делая ничего, своим бездействием убивали, упуская драгоценное время.Диагнозы не ставили писали «все хорошо»,хотя котенку становилось с каждым днем все хуже.О веткете узнал случайно, обзвонив кучу клиник, и только здесь меня не пытались «развести» на деньги,Врач по телефону бескорыстно дала советы по спасению котенка,и надо сказать только по этой причине я обратился в эту клинику обзвонив еще с десяток.В веткет привез уже умирающего котенка, посмотрев анализы ветврач Олеся Игоревна предложила сразу усыпить,т.к температура на то время была,32' при минимальной норме 36'.Все же решил побороться.Пока делали капельницу, девушки врачи помогли с пеленками и термодеялом,были очень милы и отзывчивы.После назначения курса лечения дали подробную инструкцию по лечению и даже инструктаж по уколам и капельницам.К сожалению котенок к утру умер, но не в результате лечения,а потому что время было упущено, от крайнего истощения и вирусной инфекции которая уничтожила имунную систему.И несмотря на ценник почти в 6к.рублей, денег было не жаль потому как хотя бы подарили надежду на исцеление,в других клиниках просто плевали в потолок.
    Хочется выразить благодарность врачам,особенно Олесе Игоревне,за ее заботу и профессионализм.Всем рекомендую эту клинику,здесь Ваш питомец получит кваллифицированную помощь и домашнюю ласку,главное не упустите время.Да и самое главное: делайте прививки вовремя,иначе потом получится как с нашей бедной кошечкой. Андрей.
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2016 в 19:42
      Добрый день, уважаемый Андрей. Спасибо вам за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своей грустной и, одновременно, поучительной историей. Пожалуйста, примите наши искренние соболезнования в связи в гибелью вашего питомца. Вы абсолютно правы, время – ценнейший ресурс, и, в случае болезни, не стоит терять ни минуты. Мы признательны вам за добрые слова в адрес профессионализма и личностных качеств наших врачей. Берегите себя и своих близких! С пожеланиями всех благ, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 3
      Ответить
  • Арина оценила на
    написала 13 ноября 2016 в 22:25
    Прекрасная клиника с абсолютными Докторами-Профессионалами!
    Наблюдаются в этой клинике двое моих котиков уже некоторое время. Один уже совсем взрослый — сейчас восстанавливается после диагноза «печеночная недостаточность» под самым внимательным присмотром врачей Олеси Игоревны и Валерии Викторовны. Также благодарю ассистента Анастасию.
    Помощь была оказана замечательная.
    Олеся Игоревна после получения анализов сразу составила план лечения, которого мы и придерживаемся. Обожаю этого Доктора — уже несколько раз сталкивалась с ней по разным вопросам здоровья моих животных и всегда, всегда получаю внимание и помощь с максимальным результатом.!
    И как написал здесь один из посетителей в своем отзыве: здоровье наших питомцев — это и есть результат работы этой Клиники. Я полностью с ним согласна!
    И цены вполне адекватные.
    А уж отношение там — с детьми так не обращаются в поликлинниках, как они нежатся с нашими родными животинками:)
    Атмосфера в клинике тёплая, уютная:)

    От Души желаю удачи и бесконечного процветания Клинике и её Персоналу!

    Арина, Бася и Проня!:)
    0 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2016 в 11:41
      Добрый день, уважаемая Арина. Большое вам спасибо за такой подробный отзыв, который может помочь нашим потенциальным клиентам. Мы рады, что вы высоко цените качество наших услуг. Коллективу обязательно передадим отдельную благодарность. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Nikita Polkovnikov оценил на
    написал 7 ноября 2016 в 1:15
    Сегодня принесли нашу кошечку, Сесиль, на стерелизацию. Записались позвонив заранее. Приняли нас тепло и вежливо, вопреки некоторым отзывам тут на сайте. Оставили ее на несколько часов, которые ушли на подготовку к операции, саму операцию и некоторое время на постоперационное восстановление. Нам позвонили, сказали что операция прошла успешно, можно забирать через пару часиков. В итоге всё заняло около 3х часов. Забрали, всё с ней хоршо, сейчас лежит отсыпается, приходит в себя потихоньку :3 
    Люди тут работают приветливые и отзывчивые. Даже бодрые и улыбаются, и это под вечер воскресенья!
    По поводу цен: на сайтах многих клиник пишут «от…», что уже как-то смущает.. На сайте веткэт все цены выставлены честно и подробно, так что мы заранее знали во сколько всё обойдется. При чем в стоимость операции (стерилизация с косметическим швом, 5500р) входило всё что необходимо, ничего дополнительно оплачивать не пришлось. По мне, так это более чем адекватная цена за беззаботную жизнь любимого питомца!
    Честно говоря, начитавшись тут негативных отзывов, были сомнения по поводу клиники. Но сходив, не пожалели! А главное — котя теперь будет довольная и здоровая!)
    Спасибо Валерии, Никите и Екатерине!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2016 в 18:07
      Здравствуйте, уважаемый Никита. Мы благодарны вам за такой подробный отзыв, который было очень приятно прочитать. Рады, что операция прошла успешно и ваша кошка хорошо себя чувствует. Хотелось бы отметить, что мы всегда честны с нашими клиентами и ведем абсолютно прозрачную ценовую политику. Вы можете нам доверять! Крепкого здоровья вам и вашей замечательной Сесиль. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 октября 2016 в 23:15
    Клиникой недовольна. Цены очень высокие, а результатов после проведенного курса лечения никаких, с какими проблемами пришли, с такими же и ушли, результаты взятых анализов не прокомментированы, но за оказанную «медицинскую помощь» деньги в размере 7000 руб. взять не забыли. Удивительно безразличное отношение к животным и их владельцам.
    3 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 октября 2017 в 15:51
      Полностью вас поддерживаю. Точно такой же отзыв выше оставили. С нас тоже 7000 взяли, ничего абсолютно не сделали!!!!
      1 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2016 в 17:56
      Доброго вам дня! Примите наши искренние извинения за то, что не смогли оправдать ваших надежд. Мы искренне любим животных и всегда стараемся им помочь. Пожалуйста, свяжитесь с руководством клиники по телефону, указанному на сайте. Мы постараемся решить все возникшие проблемы. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 сентября 2016 в 23:49
    Здравствуйте.
    Наши животные в количестве 4!!!штук наблюдаются в этой клинике.
    Две престарелых собаки и две киски.
    Собаки обе возрастные, за 14 лет.
    У одной из них опухоль молочной железы, живет с ней уже пятый год, возможно, благодаря препаратам, прописанным врачами этой клиники.
    Коты тоже не без проблем. Одну киску стерилизовали в этой клинике. Операция и послеоперационный период прошли отлично.
    Второй котик 10 лет от роду -результат имбридинга в питомнике, наблюдается и лечится в этой клинике уже на протяжении 6 лет. Собственно, благодаря докторам и живет. Два раза в год, по весне и осени, они его вытягивают как только возможно.
    На стационаре тоже был на протяжении трех суток.
    Живы-относительно здоровы, чего и Вашим питомцам желаем.
    Доктора в клинике работают с хорошей квалификацией, лечение и подход к животным абсолютно беспристрастные и профессиональные.
    А что касается личного отношения-доктора не водка, чтобы всем нравится.

    Главное ведь-результат-здоровье наших питомцев. С этим доктора справляются отлично, и подход к животинке находят, и лечение подбирают по показаниям.
    Что касается цен- везде сейчас далеко не дешево, увы.
    1 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 22 сентября 2016 в 21:48
    Ужасная клиника!!! Начиная от врачей и заканчивая самой клиникой, где давно пора делать ремонт! Звонила им, чтобы узнать о враче-офтальмологе, сказали она на месте, приезжайте. Приехав в клинику, на месте никого не было, даже администратора! Не понятно куда идти, что делать и т д. Потом кто вышел, я спросила, на что ответ был прост: врач занята, ждите. На все мои вопросы, интересующим меня по поводу моей собаки-ничего ответить не могли, врача-офтальмолога там тоже не оказалось (сказали у нас есть врач, который сможет вам помочь взять анализы, только анализы я могу сдать в любой клинике и берет их ассистент в лаболатории). Во общем любыми путями завлекали к себе, а потом нахамили и ничего не смогли ответить даже((((не позорьтесь своим непрофессионализмом и не губите животных-закрывайтесь!!!!!
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 13 сентября 2016 в 9:21
    Ужасная улиника! Приехала с кошечкой, небольшой порез подешечки лапки! После хи процедур кошечку они же не откалали(((. В итоге: минус 14000 за прием с реанимац. мероприятиями, минус друг((. Работают без чеков, без договоров. Никогда и никому не советую этоту якобы клинику.
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 16 сентября 2016 в 12:46
      Уважаемый, аноним! У нас не было никакого котика с порезом подушечки, у которого были какие-то сомнительные процедуры на 14000, да ещё с летальным исходом… вы очевидно был не в нашей клинике! Ажминистрация ветеринарной клиники «Вет КЭТ»
      0 2
      Ответить
  • Nasty написал 25 августа 2016 в 10:30
    День добрый, всегда приходили и будем приходить именно сюда, во всем помогут, не откажут, что на прививки, что вот недавно оперировали собаку, все сразу расчитали, немного залезли в долг, что не мадо важно, в других клиниках пошлют куда подальше.... Нет денег — идите куда хотите.
    Так вот приходите в клинику и оценивайте сами, а на отзывы не обращайте внимания. все врачи со стажем, профессионалы в своем деле, девочки помощницы всегда помогут, поддержат животное,
    мы попадали во все смены, тк ходили на уколы как на работу, каждая смена хорошая, работу свою выполняют на «5+».
    Удачи и терпения персоналу, спасибо Вам.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2016 в 9:24
      Добрый день, уважаемый клиент. Спасибо вам за такие добрые слова! Для нас очень важна ваша высокая оценка и доверительное отношение. Действительно, мы всеми силами стараемся оказывать оперативную и высококвалифицированную помощь нашим пациентам. Любое животное в периоды болезни особенно нуждается в заботе и качественном уходе. В нашем центре вы всегда можете рассчитывать на эффективное лечение и бережное отношение. С пожеланиями крепкого здоровья вам и вашему питомцу, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 августа 2016 в 0:48
    Ответы администрации клиники сразу не располагают к визиту. Большинство комментариев не просто отрицательные, а жуткие. Ожидайте налоговую. И наводите порядок. И будьте любезны быть приветливыми со всеми пациентами. Поверьте, это легко проверить и доказать. Просто ужас, что о вас пишут. Вы, видимо, не дорожите репутацией клиники.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2016 в 22:06
      Добрый день, уважаемый клиент. Мы очень огорчены вашим комментарием о работе клиники. Мы с особым вниманием относимся к каждому отзыву, оставленному нашими пациентами. Ваши замечания и пожелания непременно учитываются в дальнейшей работе. Отметим, что налоговые проверки нашего учреждения проводятся регулярно в полном соответствии с российским законодательством. Будьте здоровы! Администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      1 1
      Ответить
  • Надежда написал 14 августа 2016 в 20:42
    Прочла отзовы и стало страшно. Уменя сейчас болеет собака и я лечу её в этом центре. правда слово лечить не очень подходит пока, собаке только хуже становится. Уже оставила там 20.000. Никакого прайс-листа в глаза не видела, только чеки с астронамическими суммами.
    6 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 августа 2016 в 22:10
      Надежда! А вы не хотите назвать ДИАГНОЗ с которым ваша собака поступила в клинику, что бы другим читающим было понятно. Поверхностно каждый может написать! Ваша собака была прооперирована с диагнозом пиометра (гнойное воспаление матки), вас предупреждали обо всех рисках перед операцией, о чем свидетельствует подписанное вами согласие на операцию и на анестезию! Все это прилагается к карте. Так же, вам заранее сказали стоимость операции. Вы могли выбрать другую клинику и прооперироваться где дешевле. Ну и самое главное! Тяжёлые животные должны наблюдаться в клинике врачами, а не лечится дома самостоятельно! В противном случае врач не может нести ответственность за состояние больного. Простите, но в медицине больных не отпускают домой после подобных сложных операций в тот же день! Жаль только, что за животных решают другие… Так что пожалуйста, выражайтесь в следующий раз яснее, ничего не утаивая от окружающих. С уважением врачи, спасающие Элли. Здоровья ей!!!
      5 2
      Ответить
  • Kate оценила на
    написала 18 июля 2016 в 16:42
    Клиника ужасная! Заболел кролик, приехали в клинику на прием, чтобы установить диагноз и вылечить питомца. Врач, пропуская все слова о симптомах мимо ушей, небрежно осмотрела кролика и назначила простые витамины, 700 р за один укол. Никакой диагноз поставлен не был. Проездили на уколы три дня. Поняв, что деньги уходят в пустую, раз и навсегда отказались от этой клиники. Только деньги тянут, а никакой профессиональной помощи не оказали в итоге. После этого обратились к другому специалисту, который за два дня поставил кроля на ноги.
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2016 в 18:50
      Добрый день! Во-первых, нам хотелось бы принести вам искренние извинения за доставленные неудобства. А во-вторых, пожелать вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Также хотелось бы отметить, что наши доктора обладают высокой квалификацией и большим опытом работы. Уверены, что врач действовал из самых лучших побуждений. В любом случае, еще раз извините. Администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 21 июня 2016 в 12:09
    Очень рады, что лечимся, стрижёмся и наблюдаемся именно здесь!! Самая лучшая клиника и самый лучший доктор Олеся Игоревна. Всегда рекомендую своим друзьям и знакомым!!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2016 в 18:10
      Добрый день, уважаемая Татьяна. Большое вам спасибо за отзыв, мы непременно передадим его Олесе Игоревне. Это отличный врач, компетентный и внимательный. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на всех специалистов нашей клиники. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. Всегда ваши, администрация ветеринарного центра «ВетКэт».
      0 1
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 27 апреля 2016 в 19:10
    «ВетКэт» — современная ветеринарная клиника, где есть буквально все — специалисты всех направлений, диагностика, стационар, магазин, ветаптека и даже гостиница для животных. Это крайне удобно для жителей Строгино. Доктора квалифицированные. Цены недорогие. Скажем, первичный прием в центре стоит — 550 руб., повторный — 350 руб. Выезд врача на дом обойдется в 1000 руб. Для занятых жителей мегаполиса — это просто находка. Кошки, собаки, птицы, грызуны, — к каждому маленькому пациенту здесь свой подход. Кого-то угостят вкусняшкой, кому-то подарят порцию ласки. Помимо лечения заболеваний, здесь можно снять клеща и обработать место укуса, почистить уши, обрезать когти и клювы, убрать зубной камень, удалить клык или молочный зуб. Здесь все как у людей — даже лучше. К пациентам относятся трепетно и даже нежно, к хозяевам — уважительно. Соблюдены все санитарные нормы, никаких неприятных запахов. Очень хорошие условия созданы в стационаре и в гостинице. Чистые мягкие подстилочки, индивидуальные тарелочки, оптимальный температурный режим. Совершенно не страшно поселить в «ВетКэт» своего малыша на время отпуска — он будет в надежных руках. Можно оставить и здоровое животное на передержку. Сутки пребывания кошки обойдутся в 500 руб., собаки средней породы — в 700 руб. Здесь позаботятся и о красоте ваших питомцев. Стоимость гигиенической стрижки для кошек и собак начинается в среднем от 2000 руб., купание с сушкой — от 500 руб. Словом, клиника готова предоставить все возможное для того, чтобы ваш маленький друг был здоров и счастлив. Мы проверяли.
    0 7
    Ответить
  • Коля Музыка написал 4 марта 2016 в 20:24
    Согласен с отрицательными отзывами, высасывают деньги, свозились в другое место, врач сказал, что по анализам крови в веткет ваш кот уже мертв, спросил на месте делали анализ крови или возят кудато, сказали возят, он ответил знаю куда они возят. Короче разводят. Нелюди
    5 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 января 2016 в 20:04
    Это не ветклиника, а АД для животных!
    Работают некомпетентные ветеринарные врачи!
    Оставили там 7600 рублей, а результата ноль!
    8 3
    Ответить
  • Диана написала 30 декабря 2015 в 0:11
    Ужасно!!!! Врачь безграмотный, ставить диагнозы этой ДАММЕ С ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫМ ЛИЦО ПОМОГАЕТ ИНТЕРНЕТ. За 14000 они не могут поставить нормальный диагноз, все что ОНИ ТОЧНО знают » В любой непонятной ситуации БЛОКАДА ». А ЧТО ЭТО ЗА ПРЕПАРАТ, НУЖНО ЛИ ЕГО КОЛОТЬ, НИКТО НЕ ЗНАЕТ!
    НАМ СКАЗАЛИ: нужно здать анализ, что бы узнать что это за болезнь. Анализы здали (и это уже после операции, ОНИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЛИ ЧТО ОПЕРИРУЮТ, ПРОСТО ВЫРЕЗАЛИ ШИШКУ И ВСЕ) кроме того что ОПУХОЛЬ НЕ ЗЛОКАЧЕСТВЕННАЯ, НАМ НЕ СКАЗАЛИ НИЧЕГО.
    ДАММА В ХАЛАТЕ СКАЗАЛА: прочитайте в интернете — Это все что мне сказали!!!!!
    Уважаемые «Практикантки»- врачами вас сложно назвать, если вы ничего не знаете о лечении животных то, ПРЕКРАТИТЕ СТАВИТЬ ОПЫТЫ НА ЖИВОТНЫХ!!!! ЕСЛИ ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ В ПРАВИЛЬНОСТИ ДИАГНОЗА ИЛИ ЛЕЧЕНИЯ ЛУЧШЕ НЕ СМОТРЕТЬ В ИНТЕРНЕТЕ, А ПРОСТО СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ!!!!! НЕ НАДО ЗДЕРАТЬ ДЕНЬГИ!!! ИЛИ ЭТО ВСЕ ЧТО ВАС ВОЛНУЕТ?????
    Люди, если вам дороги ваши любимцы не водите их в ВЕТКЭТ, с вас просто снимут МНОГО денег и НЕ ФАКТ что животному помогут!!!!
    12 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 декабря 2015 в 17:29
    Валерия, Евгений, самые замечательные врачи! Мы Вас любим всей семьей, спасибо, что помогаете и нашим животным и нам морально ^_^



    Ваши пушистые пациенты.
    4 7
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 декабря 2015 в 17:26
    Спасибо большое еще за одного брошенного котейки, история проста — кота выкинул кто то на улице, нашла его и как всегда в родной дом — клинику потащила, анализы брать не стали, вытягивать деньги за очевидное, оставила на стационаре, девочки (медсестры) молодцы, все уколы сразу сделали, и еду нашли бесплатно, что оч приятно, и туалет, все условия) спасибо большое))))
    Думаю еще встретимся)
    2 1
    Ответить
  • Наталья написала 2 декабря 2015 в 15:06
    Уважаемая, Валерия Викторовна, уж не знаю какую должность Вы занимаете в этом аду и какие жизни Вы там спасает.....У Вас даже тон разговора настолько неприятный и отталкивающий.....и не располагающий к желанию у Вас лечиться.
    Несколько дней назад привезла своего щенка на передержку. При предварительном оффере всё было замечательно. Всё расписали как в сказке. Стоимость достаточно высокая 700 рублей со своей едой и плюс 3 выгула. Оставила пёсика на 3 дня. когда приехала его забирать была мягко говоря, в шоке. При весе в 4кг (как потом определила дома при взвешивании) он похудел на 700гр., Плед и лежак, который привезла не могли найти минут 30…отсюда сразу напрашивается вопрос…» на чем спал щенок????!!!»… затем мне всё таки нашли лежак и плед в состоянии ужасном, мокром, грязном и с запахом плесени и сырости. Поинтересовалась…«что произошло?«..ответ последовал упрёком… „ОПИСАЛСЯ!»… когда вышли на улицу (это был вечер.. между 20—21ч.)…пёсик со сверх естественной скоростью побежал справлять нужду(и малую и большую)..хотя по идее к этому времени с ним уже должны были погулять. Когда приехала домой и развернула плед и лежак......они оказались не только описаны и но и с какашками.... вывод с пёсиком не гуляли(хотя дополнительную оплату за это взяли).. Вывод: данная клиника «ВЕТКЭТ“ это АД для животных)))))
    12 3
    Ответить
  • Даша написал 17 ноября 2015 в 17:47
    хочу очень поблагодарить весь персонал этой клиники, лечат и продолжают помогать моим животинкам, недавно была серьезная операция старенькой моей кошечке, все прошло идеально, забрали Мусю, через 3 ч отзвонились, что все прошло хорошо, пришла чтоб с ней сидеть на капельнице, я очень благодарна Всем! Спасибо Вам!!!
    1 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 ноября 2015 в 17:47
    Отвратительное обращение с людьми, которым требуется срочная помощь. Привезла сегодня собаку с инсультом, так мало того, что отказали в эхо сердца (могу понять, но во всех ветках есть) так даже в приеме обычного кардиолога отказали, при том с таким лицом, будто не мне должны, а я им всем. Никогда и никому не посоветую вашу клинику.. Подумайте, может с таким отношением к животным вам не стоит работать?
    9 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 10 ноября 2015 в 23:53
      Уважаемая! Вы вообще себя слышите...... Во-первых,Вам «отказали» в ЭХО потому что в момент вашего визита в клинике не было специалиста!!! И я уверяю, ВАС, что далеко не во всех «ветках» ВАС круглосуточно ждет кардиолог!!! Во-вторых,в нашей клинике не ведут прием «обычные» кардиологи!!! В ветеринарии в принципе нет такого понятия. Обычный это как, не совсем кардиолог что ли?! И в-третьих, не ВАМ точно судить стоит нам работать с животными или нет, мы спасли не одну жизнь, и найдутся те, кто с ВАМИ поспорят!!!
      Поправляйтесь.
      С уважением, администрация клиники.
      0 9
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 12 июня 2016 в 12:19
        И где в вашем ответе уважение?
        6 1
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 11 ноября 2015 в 23:46
        Уважаемая! Валерия Викторовна, в лице администрации ветклиники! А чего это на мой пост ниже никто не отвечает!? Или ждете, пока я сам подъеду разносить вашу конторку???

        С Уважением, Николай.
        7 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написал 12 ноября 2015 в 21:49
          Уважаемый, Николай! Для рассмотрения вашей жалобы, вам необходимо подойти в клинику и описать суть вопроса в книге жалоб и предложений. Только в этом случае мы сможем официально разобраться в вашей ситуации. Социальная сеть не место для решения подобных вопросов. С уважением, администрация клиники.
          2 3
          Ответить
  • Николай написал 16 октября 2015 в 20:16
    Добрый вечер, уважаемая Администрация!

    История следующая. У нас заболела морская свинка. А именно: появились большие шишки на передних лапах и начался понос. Мы естественно забили тревогу и поехали в ветклинику «Вет Кэт». Зашли мы в ветклинику, на свинку завели карточку, далее нас пригласили в процедурную. Там нас встретил парень, встретил мягко сказано, когда мы зашли, он продолжал еще минуты 3 сидеть за компьютером и вроде как отправлять кому-то какие-то письма. Дальше — больше. начал он осматривать животное. Крутил, вертел, подстриг ногти (не спрашивая нас), задавал вопросы, мол, сколько лет животному, чем кормите. Спустя несколько минут врач вынес диагноз (неправильный) — «Аллергия на корм, пусть посидит на диете в течении 10 дней, пусть ест сено и пьет воду, сейчас я выпишу вам препараты» Выписал. Среди этих препаратов оказалась но-шпа. (Как позже оказалось, никто из врачей другой ветклиники так и не понял, зачем и почему животному выписали но-шпу. Судя по отзывам других клиентов, вы всем подряд выписываете но-шпу?? В армии универсальное средство анальгин и зеленка, а у вас но-шпа?) Врач не назначил никаких анализов, вообще ничего, даже не упомянул. Взяли мы назначение, пошли на кассу. Там же купили все необходимое. Насчитали около 3200 рублей. Заплатили. Фискальный чек не выбили, хотя кассовый аппарат стоит. На вопрос «можно нам чек»? Девушка нам ответила «мы выписываем только товарный чек» Для налоговой это большой вопрос. На товарнике нет никаких реквизитов организации. Нет печати. ни ИНН, ни ОГРН, ни-че-го! Ну ладно, взяли мы товарник и ушли. Посадили свинку на диету, прокололи витамины, но-шпу, обрабатывали шишки. За время лечения свинка очень сильно похудела, превратилась в скелет, обтянутый кожей. Видя, что свинке лучше не становится, и шишки никуда не уходят, мы пошли на повторный прием 04.10.2015. Нас встретила девушка, и мы начали искать нашу карточку. Мы тоже участвовали в ее поисках. Нашли. Проводили нас до процедурной. Эта девушка достала откуда-то марлевую тряпку неизвестного происхождения, и протерла ей стол. Дальше — больше! Никакую пеленку или простыню она НЕ постелила! И поставила животное прямо на стол. (хотя мы по полной заплатили за «расходные мат», но об этом чуть позже) Начала девушка осмотр, и вдруг.! ВНИМАНИЕ! Без нашего согласия, без киках-либо обезболивающих препаратов она начала в прямом смысле слова давить эти шишки, как прыщи! Свинка естественно очень громко запищала и начала в буквальном смысле слова истекать кровью, врач попросила нас дать ей маленькие кусочки бинтика, пришли еще 2 девушки, и втроем они начали что-то делать. Сделали какой-то укол. Наблюдали мы за этим зрелищем, и не могли понять, складывалось ощущение, что они просто напросто не знали, что делать с истекающей кровью свинкой. А тем временем свинка продолжала истекать. На вопрос «Так должно быть»? девушка ответила «Я не знаю, почему кровь так течет, я не могу понять» Сделали блокаду, обработали зеленкой. И девушка говорит — «Еще бы несколько миллилитров, тоооооо» и замолчала. Далее сказала, «что если кровотечение продолжится, то нам нужно будет везти её в Красногорск, там для грызунов узкая специальность. И разрешила дать ей немного овощей, чтобы она поправилась. Свинка в жутком состоянии, вся трясется. Мы пошли на кассу, насчитали 1450 рублей. ВНИМАНИЕ!Графа расходные материалы — 500 рублей. За, что 500 рублей??? за 3 пары перчаток, (вряд ли новых) за 1/3 бинтика и за 4 капли зеленки!? Совокупность всего этого в аптеке составляет 10 рублей, ну никак не 500. Обдиралово. Ну ладно. Ушли. Кровь больше не шла. Через 2 дня животному стало совсем плохо, перестала есть, пить, стала заваливаться на бок, мы сразу же поехали в Красногорск, в ветклинику «Кобра», что на Ленина 18б. Приехали. Моментально завели карточку, сразу же пригласили в процедурную. В процедурной свинка была уже никакая. минимум движений, заваливалась. Врач начала осматривать и параллельно спрашивать, чем лечили, а когда мы сказали чем лечили, она мягко говоря удивилась, сказала, что диагноз неправильный поставили, никакая это не «аллергия» на корм. Пощупала, сказала, что сердце останавливается, взяла свинку, позвала своего ассистента и они убежали её реанимировать. И всё это у нас на глазах. Приходят через 10 минут, и говорят, что она умерла. Денег с нас не взяли. Свинку мы забрали с собой, чтобы её похоронить.

    Мораль такова: «Не умеешь, не берись»! Если у вас нет специалиста по грызунам, то не надо «пытаться» лечить животное. Лучше откажитесь от приема, переадресуйте в тот же Белый Клык или в Красногорск, а не гребите деньги. В итоге животное 2 с лишним недели буквально умирало на глазах. Свинку не вернуть, а вот средства, потраченные на такое «лечение», хотелось бы вернуть! Товарники на руках! Прошу разобраться! В противном случае напишу письменную жалобу в соответствующие инстанции.

    P.S. Даже не пытайтесь опровергнуть\оправдать своих сотрудников, как Вы это делаете в каждом отзыве.

    с Уважением! Николай! 8 (967)258-49-01
    10 2
    Ответить
  • Ирина написала 27 сентября 2015 в 17:36
    Обратились в клинику от безысходности, т.к. требовалось срочное обследование и реанимация кота по его итогам, а во всех ближайших клиниках либо не было оборудования, либо очереди на 2 часа.
    Из плюсов: круглосуточная работа, наличие рентгена и кислородного бокса.
    Все остальное — минусы.
    Началось все с самого порога, а именно явно непациентоориентированность врача. Судя по табличке на груди, это была главный ветеринарный врач Малицкая Валерия Викторовна. Ответы на все вопросы с явным вызовом и недовольством, а если уж поставить под сомнение мнение этого чудо-доктора, все, испепеляющий взгляд и т.д.
    Коту сделали рентген. И буквально сразу огласили приговор — с вероятностью 99% это вирусный перитонит, и надо усыплять! И это даже не сдав анализы. В конце концов, анализ нам посчитали, все процедуры, нахождение в стационаре, выставив счет в 18 тысяч. Потому что все надо умножать на 2 после 21.00. Хотя во всех клиниках повышающий коэффициент на особо тяжелые случаи не применяется, ну или применяется небольшая наценка. Что поделать, когда речь идет о жизни и смерти, деньги уже не так важны, спорить не стали.
    Кота оставили на ночь с тяжелым сердцем, естественно, ведь это член семьи, который тебе доверяет, а ты его оставляешь на попечение чужих людей, которые не разобравшись, говорят, что ему осталось совсем недолго… Ночь была очень тяжелой. Днем позвонила насчет анализов, тоже без намека на какую-либо тактичность врач эта выпалила: «Да, анализ положительный, принимайте решение».
    Посоветовавшись с мужем, решили забрать котика из этого жуткого места.
    Вечером приехали за зверушкой; поджав губы, нам отдали кота, предварительно написав, что это под нашу ответственность. Смотрю на анализ, а это тест-полоска!! По аналогии с тестами на беременность. И основываясь на этом, нам сказали, что кота надо усыплять?! Хотя кот молодой, активный, кушает, пьет… В общем, сомнений, что бежать от туда надо не оглядываясь, не осталось. И слава Богу!
    Привезли кота в другую клинику, где у него взяли все возможные анализы, сделали повторный рентген, по моей просьбе еще сделали узи (несмотря на то, что у врача был выходной), назначили лечение и при всем этом еще и относились с пониманием, поддержкой, не орали, как в Вет Кэт, а счет за три приема и кучу манипуляций выставили в два раза меньше, чем за одно посещение этого чудо-центра.
    Кстати, по результатам обследования, у кота обнаружилось совсем не то, о чем говорили в Вет Кэт, и ни о каком усыплении речи идти не может!
    Мой совет от чистого сердца — если Вам нужно поставить укол, почистить уши или постричь животное, можете смело идти в эту так называемую клинику. Но если Вы подозреваете что-то посерьезнее, не ходите туда! Не рискуйте своими четвероногими или пернатыми друзьями!!!
    6 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 29 сентября 2015 в 2:51
      Уважаемая, Ирина! В нашей клинике ведется круглосуточное видеонаблюдение! Прочитав данную жалобу, на одного из лучших врачей нашей клиники, и получив письменную объяснительную от данного доктора мы тут же принялись разбираться в данной ситуации! Во-первых, по меньшей мере не корректно с вашей стороны говорить о непрофессионализме доктора, который оказал вашему коту ту самую первую и важную помощь! Так как жидкость в грудной клетке, это очень тяжелое состояние. Во-вторых, никакой грубости и уж тем более не довольства со стороны данного доктора зарегистрировано видеонаблюдением не было, вас приняли по всем правилам приема экстренных больных. Оказав ту самую важную первую экстренную помощь! Если вам по каким либо причинам не понравился доктор, вы в праве были развернуться и покинуть клинику, все элементарно и просто! Вы же начинаете писать про какие то нападки с ее стороны и испепелявший взгляд. Ну и самое пожалуй важное! Да вам сделали тест на Fip, но мы откроем вам страшную тайну, во многих клиниках имеются эти тесты «на беременность». Тест оказался положительным. Вам сообщили предварительный диагноз! Тут очень важный момент! Вам сказали, что при данной патологии показана эвтаназия, а не данному коту, вашему коту, показана эвтаназия! Только почему то владельцам проще сказать, что доктор их принуждал к тому, что бы они согласились на усыпление. Вы же не поставили подпись в карте под словами- отказываюсь от эвтаназии, на которой так настаивает врач. Вы подписали совершенно другое-, что забираете кота под свою ответственность (так как на момент выписки у него сохранялся брюшной тип дыхания), что вы предупреждены о том и, что его нужно дообследовать (эта фраза написана дословно из карты). Вопрос, в подписании данного тоже виноват доктор и его испепелявший взгляд. Мы очень рады, что у вашего кота отрицательный Fip, но если бы вам по душе пришелся доктор, вы бы так же сдали дополнительные анализы у нас и узнали из ее уст, что тест полоска дала ложно-положительный ответ! Ну а финансовые стороны данного отзыва даже комментировать не хочется! Это была есть и будет вечная проблема! Почему то люди свято верят, что приходя в частную (не государственную) клинику им должна оказаться подчас бесплатная помощь. Вы сами ходите в медицинские учреждения. Вы же наверняка заранее интересуетесь ценами! Это повилика каждой индивидуальной клиники! Не болейте! С уважением, администрация центра!
      3 6
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 14 августа 2016 в 20:25
        Нигде нет прейскуранта цен в вашем центре, а он должен висеть на видном месте! Выдаётся чек без перечня оказанных услуг, просто называется сумма,которую нужно заплатить и всё, а что там вы написали и насчитали можно догадаться по отзывам.
        3 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 19 августа 2016 в 21:50
          Уважаемый аноним! В нашей клинике прайс всегда в свободном доступе для наших клиентов! Один лежит на ресепшн, второй висит на информационной доске! Чеки расписываем по желанию клиента, поверьте, далеко не всем они нужны в расписанном виде. И на будущее, пожалуйста, узнавайте заранее стоимость процедур, которые вы собираетесь проделывать! Вы просили взять анализ крови, снять внутривенный катетер и посмотреть шов, а так же скорректировать схему лечения! Ничего лишнего вам в чек не написали, как бы вам этого не хотелось. С уважением, администрация.
          0 0
          Ответить
      • Анонимный пользователь написал 20 ноября 2015 в 2:41
        Какой же совковски-хамский тон в ответах администрации данной ветклиники. Я человек посторонний....то есть ищу клиниек в Строгино, чтобы завтра привезти свою собаку и читаю отзывы. В эту клинику не поедем!
        10 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 июня 2015 в 12:06
    Я не знаю, за что вы хвалите эту клинику. Но они совершенно непрофессиональны. Во-первых не дают чеков. Я сразу не сориентировалась и когда спросила «За что вы с меня взяли 1800 р,» ответ был — «посмотрите в прейскуранте!» Я так и не поняла, у меня получилась меньшая сумма. Потом уже, когда привезла им анализ, заставила их дать чек, но нормальных чеков нет, выписывают товарный. Хотя кассовый аппарат стоит. Непонятно.... По поводу цен в их мини аптеке. Купили один препарат у них за 450 р., в другой ветеринарке, в которую сбежали от них — то же самое, но за 250 р. Нормально, да?? Да и врачи — одно название. Особенно парень молодой. Отмороженные все. Нормально ничего не объясняют. И главное, были у них 3 раза, а карту завели только на 3-й раз!!! И я настояла на том, чтобы с нас взяли как за повторный прием!!! Не советую туда идти!
    6 1
    Ответить
  • Борис Васильевич написал 21 мая 2015 в 15:50
    Спасибо, спасибо и еще раз СПАСИБО!!!!!
    Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам клиники «ВетКэт» за спасение моего йорка!!!! Кевину (так зовут мою собаку) поставили диагноз пироплазмоз. Собака еле ходила, ничего не ела, принес ее в клинику на руках. Назначили капельницы. После очередной капельницы собака поправлялась на глазах!!! Сегодня сдали кровь — все отлично!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!
    с Уважением, Борис Васильевич и Кевин)
    3 3
    Ответить
  • Максим Метельский оценил на
    написал 26 апреля 2015 в 20:50
    Ветеринарный госпиталь SQ-LAP на улице Тимирязева
    Настоятельно не рекомендую приезжать сюда на прием!
    Привезли кошу с проблей, что у нее на шее раздражение появилось и сильно чешется.
    Кошке 18 лет, похожая ситуация была, об этом предупредил, но врач решил сделать более подробный осмотр, в т.ч. ушей… с микроскопом рассматривал уши минут 5, результатов это не дало, они были чистые, но он предположил, что это ушной клещ… (кошка живет дома) Дома живут и кошка и собака, собака не чешется вообще.
    В общем взял анализ на ушного клеща, ватные палочки, которыми он пытался собрать анализ, положил в кулек, который сделал из исписанного листика … Сбор анализов сопровождался со словами, скорей всего не это конечно…
    В результате сказал: Если не клещ, а просто раздражение, то лечится просто, пропишу рецепт, что и как… Результаты узнаете по телефону. На что, я спросил, дайте мне сразу рецепт, чтобы не приезжали 2й раз если, результат будет отрицательные, на что нам отказал…
    В итоге заплатили 490 000 за все. За эти деньги нам не выписали рецепта на лечение и сказали ровным счетом ничего!
    Пришли с одной проблемой, а нам навязали сдачу абсолютно других анализов. И конечно же результаты анализа ничего не показали!
    Молодым специалистам не хватает опыта и знаний для работы в данном месте!
    А потребитель платит за неквалифицированную консультацию. НЕ НОГОЙ СЮДОЙ!!!!
    В ветстанции центрального района, после осмотра за 5 минут поставили диагноз и лечение!
    Берегите питомцев от таких мест лечения!!!!
    0 1
    Ответить
  • Юрий оценил на
    написал 6 января 2015 в 19:07
    4 января 2015 года была проведена операция по стерилизации бордоского дога,сука, возраст 1 год, вес 63 кг, по предварительной записи. Операцию и все подготовительные процедуры проводил хирург (к сожалению не знаю его имени). Молодой человек оказался и хорошим психологом. Помог нам с женой немного успокоиться, когда мы ждали окончания капельницы. А затем помог нам перенести нашего «теленка» в машину. Пишу данный отзыв 2 дня спустя после операции. Собака почти восстановилась. Стоимость данной операции, практически, везде одинаковая. Я не считаю, что в данной клинике идет выкачивание денег. Никто не пытался нас развести на дорогие лекарства из местной аптеки.
    Всем рекомендую данную клинику.
    Спасибо.
    5 7
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 4 ноября 2014 в 13:37
    Огромное спасибо Валерии Викторовне Малицкой,за спасение нашей собаки (диагноз пиометра). Экстренная операция, сразу из кабинета УЗИ на операционный стол. Так же спасибо медсестре Евгении,которая помогала ей. Мы любим Вас)))
    5 2
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 17 октября 2014 в 19:18
    Выражаю благодарность хирургу Кошкареву Евгению Андреевичу за работу,внимание и проффесионализм. 14.10.14 была сделана операция на кишечнике нашему коту Максимусу (наелся ниток). Операция прошла успешно,кот быстро идет на поправку!!! Еще раз огромное человеческое спасибо всей смене!!!!!!!!!
    4 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 октября 2014 в 19:18
    Большое спасибо всем сотрудникам этого ветеринарного центра за заботу и внимание к нашим питомцам!!! Особо хочется отметить Евгения Андреевича,Валерию Викторовну,Галину,Александру и Евгению.
    Вы лучшие!!!
    4 7
    Ответить
  • Анастасия ~ оценила на
    написала 15 октября 2014 в 15:50
    УЖАСНАЯ ВЕТКЛИНИКА!!! Отношение к животным отвратительное!!! А врача Кошкарева Евгения вообще нужно лешить лицензии!!! Дома рожала кошка, родила двух здоровых котят, потом схватки остановились на несколько часов,но в животе еще оставались котята. Вскоре схватки продолжились и с трудом наша Варечка родила еще одного,в этот раз рожала она его очень трудно и долго,котеночек родился мертвый,а у Вари вышла матка. Мы сразу же полетели в клинику Вет Кэт, принимал нас Кошкарев, но первое впечатление было о нем уже нехорошее,хотели уйти,но «время поджимает и с кошкой лучше не медлить,а то умрет» — сказал он. Кошку осмотрел,сказал,что нужно удалять матку,не сказав ничего о рисках забрал кошку на операцию иотправил нас домой.(Сказал,что операция будет длиться полтора часа,а после на целый день нужно будет ставить капельницу,к вечеру заберете,мы вам позвоним). Буквально через два часа звонят и говорят: забирайте,все уже сделано,все нормально. Приехали за Варей,она под наркозом,трогать ее не разрешил,сразу убрал в переноску сказав только до вечера ее не в коем случае не трогайте и не тревожьте,просто поставьте переноску на пол,кошка отойдет от наркоза и все будет хорошо.На вопрос: почему она вобще не шевелится?, мне ответили,что он Варе вколол зачем то ДВОЙНУЮ ДОЗУ НАРКОЗА!!! и поэтому она якобы отдыхает.Содрал с нас 11000!!! Когда я подняла переноску она мне показалось какой то но уж очень тяжелой для кошки которая весила 2 кг. Приехав домой сделали все как сказал врач. Время шло,а кошка так и не приходит в себя, решили все таки ее потрогать, а она деревянная,…умерла…Сразу стали звонить врачу Кошкареву и рассказывать про Варю, на что он нам ответил, что мы сами убили кошку и что то сделали не так, стал хамить и грубить, мы были в шоке!!! А потом еще нам сказал,что с кошкой было все хорошо и оказывается она двигалась и мяукала при нас в ветеринарке,когда он нам ее отдавал!!! (хотя она лежала тогда не подвижно,как будто уже мертва). После того как Кошкарев нам нахамил,он просто бросил трубку.В этот же день я приехала к ним в клинику и писала на него жалобу и за то время,пока я там была он так и не вышел,он испугался даже в глаза посмотреть! Когда понесли хоронить Варю, то переноска с ней была точно такая же, как и тогда когда мы забирали ее из ветклиники… Кошкарев просто хотел содрать побольше денег,что он и сделал,а на кошку было наплевать.Он нам ее уже подсунул мертвой,ссылаясь на наркоз,который не отошел… НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ, ЕСЛИ ВАШИ ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ ВАМ ДОРОГИ!!!
    10 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 5 января 2016 в 8:17
      На улице у собаки чихуа случился приступ обратного чихания, но тогда мы об этом еще не знали. Прибежали в эту клинику с мужем со словами: » У нас с сердцем плохо». Кошкарев послушал собаку и подтвердил наши предположения, на говорит, у вас был сердечный приступ, втюхав нам препарат Мексидол собачий. Ищите, говорит, хорошего кардиолога, а у нас никакой аппаратуры тут нет. Но с сердцем у вас точно большие проблемы. Провели полное кардиологическое обследование, все оказалось хорошо, никакой патологии выявлено не было. Это был обычный приступ синдрома обратного чихания, очень частый для декоративных пород собак. Не могу назвать Кошкарева Евгения Андреевичаветеринарным врачем.
      2 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 февраля 2015 в 23:17
      кошкарев еще не врач, студент, просто из-за нефдекватной политики руководства там нет опытный врачей совсем.
      2 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 марта 2015 в 8:30
        У Кошкарева Евгения Андреевича есть документ доказывающий то,что он врач. Зачем вы пишите тут ложную информацию,мне вообще не понятно....Видимо вам просто нечем заняться!
        0 0
        Ответить
    • Анонимный пользователь написал 18 ноября 2014 в 8:35
      Согласна. После этой клиники мы котика нашего потеряли навсегда. После проведенного курса лечения, капельниц, после которых у котика раздувалась лапа до невероятных размеров, буквально через неделю котик решил, что ему хватит жить, лег на пол, пошла слюна, начались судороги. Усыплять пошли не к ним, а в Белый клык. Было уже 21—00 и в Веткэте сказали, что усыпление будет стоить 2 тыс. а поскольку уже ночные тарифы, то в 2 раза дороже. А кремация 2,5 тыс. и соответственно тоже дороже в 2 раза. Позвонили сразу в Белый клык, нам сказали, что усыпить 600 руб. и 2 тыс. кремация. Жаль что сразу при болезни не обратились в Белый клык. Веткэт просто поближе к дому. Кошкарев вообще равнодушый, сидит в клинике не по призванию, явно.
      2 0
      Ответить
      • Ольга оценила на
        написала 6 декабря 2014 в 9:27
        Вы хотите сказать,что ваш котик умер из-за того что у него лапка после капельниц раздулась???
        1 1
        Ответить
  • galya написала 7 октября 2014 в 11:28
    Соглашусь с Ольгой, у меня был случай :котенок подобран с улицы, т.е полный набор (блохи, клещи, глисты, рвота, вздутый живот итд) приехали ночью в 2/3 ночи, мед сестра быстро открыла дверь, проводила на прием, врач осмотрел животное, написал все рекомендации, взяли все анализы, на 7 й день котенок был огурцом, это очень радовало, а самое главное что мы отдали совсем незавышенную сумму за прием в ночное время, тк поехали перед этим в ближ в этом районе клинику нам сказали через дверь :» СЕЙЧАС ДВОЙНОЙ ТАРИФ, ЗАВТРА ПРИХОДИТЕ » это нормально????!!!
    Спросили сколько стоит осмотреть котенка с улицы и анализы, не смотря на животное мне сказали 10 тыс рублей! Это уже наглость, товарищи!!!!
    А в ВЕТ КЭТ буду ходить всегда, и всем советую!
    0 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 июля 2014 в 0:43
    ШОК… У кошки после операции наступило резкое ухудшение к ночи, поэтому позвонила в 0ч30мин в круглосуточную клинику поближе к дому, попросила поставить капельницу кошке срочно, благо катетер не убирали на всякий случай. В ответ услышала:«А что же вы сидели целый день? Сейчас врача нет, он будет через два часа. Ищите другую клинику, которая сейчас работает!»… Вот такие славные добросердечные товарищи работают в ветклинике «Вет Кэт» в районе Строгино…
    8 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 марта 2013 в 10:44
    Мой котенок не мог ходить в туалет после НГ из-за стресса, от салютов, грохота и прочее. Здесь ему сделали укол ношпы в лапку, она отнялась и котенок дня три волочил ее по полу. Прописали какое-то гомеопатическое средство, но я не стала его колоть, обратилась в другую клинику, где мне сказали что колоть ношпу маленьким котятам категорически запрещено! И выписали совсем другие препараты. Поэтому я больше туда ни ногой.
    13 3
    Ответить
    • barmaley написал 6 мая 2013 в 16:07
      аспирин ношпа для котят яд
      3 1
      Ответить
      • Diamond оценила на
        написала 19 марта 2014 в 12:20
        ну что это за новости что ношпа яд для котят?? Моему при жутких болях в животе (мучался газами не переваривал никакую еду пока не вылечили) кололи как раз ношпу и всё было абсолютно в порядке! Лапу котёнок Анонимного пользователя уж скорее волочил от того что плохо был сделан укол! у маленького котёнка мышц почти нет потому и сложная это задача. но это говорит скорее о том что не набита рука у медсестры которая колола а не о том что ношпа вредна котёнку. тем более что там могут быть вообще проблемы с мозгом и центральной нервной системой раз у него нервные такие явления после салютов и прочего! по поводу аспирина я с вами согласна потому что он ужасно действует и на взрослых животных и более того и на людей!
        3 1
        Ответить
  • Оля Макарова написала 20 марта 2013 в 2:44
    Здесь работают самые лучшие врачи! сразу же определили, что у моего кота вирус и назначили лекарство. В других клиниках что только не наговорили, до слез только довели..Благодарность большая веткэту!
    12 9
    Ответить