Если вы любите своего питомца, дорожите им, то никогда не обращайтесь в эту клинику. Некомпетентность врача стоила жизни моей собаке! 14 апреля 2019 года около 12 часов мы пошли погулять. На прогулке у собаки началась тошнота и рвотный рефлекс. Мы сразу пошли в эту клинику на Загородном шоссе, до которой нам было идти 5 минут. Придя, я сразу попросила о помощи, объяснив, что это экстренный визит и у меня даже нет с собой денег, но я за все заплачу, только помогите. Сначала в регистратуре минут 1… – показать
0—15 нам оформляли договор, пока собаку продолжало тошнить. Затем нас осмотрела врач, и также тщательно что-то записывала в карту. Я обратила внимание врача, что у собаки значительно вздулся живот. Потом собаке померили температуру, которая была 39,9 и сделали три укола (для снятия тошноты), сказали идти домой, мерить температуру и купить эспумизан, давать его собаке, а если не пройдет, то «приходите завтра, будем делать анализ крови!!!» Придя домой я оставила собаку, сходила в аптеку и занесла в ветклинику деньги за «помощь». Вернувшись я поняла, что собаке совсем плохо, прошел еще час, пока я увидела, что эспумизан ничерта не помогает. Собака потеряла сознание. С этого момента было все как в тумане. Я сразу позвонила в эту же клинику, мне ответили, чтобы я обращалась в ветеринарку, где есть узи, а они помогать не будут. Тут же вызвали другую ветпомощь на дом. Скорая приехала быстро, вот только девочка моя не дождалась. Она умерла. Врач, который приехал, сказал, что собака умерла от заворота кишечника, а надутый живот и позывы к рвоте явные признаки этой проблемы. Что у крупных и гигантских пород (а моя девочка ньюфаундленд) это, к сожалению слабое место. «Какой к черту эспумизан и узи!?», была реакция приехавшего на дом ветеринара. Он сказал, что в данном летальном исходе виновата 100% клиника Веткэт и врач этой клиники. Нормальный врач не мог этого не видеть. Если бы собаку прооперировали в течение 1—1.5 часов, то у нее был бы шанс. А нам прописали эспумизан и отправили домой до завтра. Я считаю, что верхом цинизма является то, что ни в этот день, ни на следующий (на который нам был назначен повторный прием), ни через день, из ветКэта никто не позвонил и не поинтересовался, как чувствует себя собака. А ведь так тщательно записывались все данные: адрес, телефон.... Я не буду устраивать разборки с горе-врачем ни личные, ни в правовом поле, я не верну этим свою девочку. Я просто рассказала эту горькую историю. Может мой рассказ спасет чью-нибудь жизнь. Я остаюсь один на один со своим горем. А врач ВетКэт один на один со своей совестью.
Ответить
Виталий
оценил место на
и
написал про это место
6 февраля в 15:20
Добрый день. Были на приёме в этой клинике, попали в смену Александры Андреевны и Галины. У кошки нашей цистит, сдали анализы, выписали лечение, даже дали на пробу корма, что было очень приятно. Вылечились успешно. Скоро грядёт время вакцинации, надеюсь, что на прививки попадем в эту же смену.
Развернуть
Ответить
Тихонова Ирина
оценил место на
и
написал про это место
11 августа 2018 в 23:49 , отредактирован 12 августа 2018 в 15:48
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники ВедКэт, располагающейся по адресу Загородное шоссе, д 4, корп 2. Особенно хотелось бы отметить врача Екатерину Борисову, ассистентов Никиту Калач и Александру Сидорову за высокий уровень профессионализма, компетентность, внимательное отношение и участие. Также большое спасибо Олесе Ванюковой, Дарье Голубевой. Этим врачам НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов, они готовы бороться за жизнь каждого животного… – показать
до последнего, если на то есть воля их хозяина. Моего кота буквально смогли вытащить с «того света». Сразу хочу отметить, что цены в клинике, теперь я это точно знаю, находятся в средней ценовой категории (цены опубликованы на сайте клиники и соответствуют действительности, я проверяла), а уровень компетенции врачей значительно выше, чем во многих именитых клиниках Москвы и это заявление не безосновательно. И… здесь не «раскручивают на деньги», а так же не паразитируют на привязанности хозяев к своим питомцам, чем грешат, как выяснилось, даже именитые клиники. Почему заостряю на этом внимание это станет понятно из описания ниже. Детальнее о случившемся: кот Цезарь, порода Мэйн Кун, возраст 8,5 лет. В течение недели начал пить много воды, мы не придали особого значения данному факту, поскольку лето — стояла достаточно жаркая погода и уехали в запланированный отпуск на 2,5 недели. За котом попросили присматривать соседку пенсионного возраста, оставив ей подробные инструкции по кормлению кота. Все 8,5 лет кота кормили сухим кормом одного из ведущих производителей, мягко говоря не последнего качества, а также влажным кормом того же производителя + курица/говядина перемороженная и ошпаренная, яйцо вареное, рыба из рациона была исключена изначально, со стола никогда не кормили. Спустя 3 дня, соседка сообщила, что у Цезаря с левой стороны на шее, в районе подчелюстного лимфа узла прощупывается значительная опухоль, кот потерял аппетит и пьет много воды. Обратиться в вед клинику с чужим котом, по понятным причинам, наша знакомая не могла. Спустя неделю, состояние кота значительно ухудшилось – он практически не ел, много пил воды, из тела с двух сторон стали выступать два больших бугра (почки). Когда мы вернулись из отпуска, Цезарь уже практически не ходил, трясся от слабости, часто и сильно дышал, почки выдавались из тела на 4 см (!!!), по длине на ощуп были около 10 см (с женский кулак) с каждой стороны тела, кота тошнило раз в день, был сильно обезвожен. Мы обратились в клинику ВедКэт, в тот день принимала Екатерина Борисова и ассистировала Александра Сидорова. Меня сразу предупредили, что шансы вывести кота из такого состояния приблизительно 50/50, но можно попробовать, если я готова соблюдать все рекомендации. Был назначен курс лечения – неделя капельниц и уколов, после чего неделя уколов. Список препаратов по понятным причинам не привожу воизбежании попыток самолечения животных. Взяли анализы крови и требовалось срочно сделать УЗИ почек/ мочеиспускательной системы. Сделали первые капельницы, поставили уколы, после того, как кот дома пришел в себя от посещения клиники, ему стало лучше. Результаты анализов пришли неутешительные – большие проблемы с почками и печенью, воспалительный процесс. Сразу хочу отметить, что биохимия крови онкологии не показала. А вот со срочном УЗИ возникла заминка, поскольку в тот день в клинике не было специалиста требуемого уровня, он принимал через два дня позже. По рекомендации родственников, я обратилась за исследованиями УЗИ в весьма известную клинику с громким названием, далее по тексту клиника «Х». В клинике «Х» я сразу обозначила, что нам требуется только УЗИ и ничего более. Мне попытались настоятельно предложить полное обследование кота, осмотр терапевта, анализы и т д, я категорически отказалась. На УЗИ специалист клиники «Х» на первых минутах вынесла вердикт – онкология, каких «и»/ «или» не звучало, при чем тут же оговорилась, что для подтверждения нужно делать биопсию включений, обнаруженных в почках. Процедура будет стоить около 15 000 руб, можно провести прямо сейчас и, более того, она рекомендует сделать сейчас, поскольку в нашем случае счет идет на часы (с момента заболевания кота прошло более 3 недель к слову). Все мои возражения, связанные с тем, что в таком состоянии кот не перенесет наркоз, были пропущены мимо ушей, на результаты анализов она даже не взглянула (противоречат ее диагнозу). Я попросила выдать мне заключение, забрала кота и хотела уйти из клиники. Но врач не сдавалась, она продолжала настаивать на срочной биопсии. После того, как я заявила, что не собираюсь делать АНАЛИЗ после которого лечить уже будет некого, она заявила, дословно: «Поймите, здесь проблема не в коте, здесь проблема в Вас, т к Вы принимаете решение. Обещайте, что Вы отпустите его, когда придет время.» Получив заключение УЗИ на руки я была крайне удивлена, поскольку в нем стояли цифры абсолютно не те, которые она называла вслух при проведении обследования УЗИ – ощутимо выше. На следующий день, в клинике ВедКэт мы сделали УЗИ повторно. Цифры по размерам действительно ниже, чем в заключении клиники «Х», в отличии от «не честного» заключения лоханка почек не увеличена и т д. Сканы обоих заключений прилагаю. Итого: у кота предположительно гломелуронефрит, правда онкологию (лимфому) так до конца не исключили, но о проведении боипсии в текущем состоянии кота речи и не шло. Спустя 2 недели назначенного лечения: воспаление значительно уменьшилось, размеры почек пришли в норму, кот начал есть, ходить в туалет, опухоль на шее исчезла, сейчас анализы практически в норме, поведение кота стало таким же, как до болезни – начал играть и немного хулиганить. Повторное плановое обследование запланировано через 3—4 недели, если не будет ухудшения (в этом случае раньше). P.S. На период капельниц я брала отпуск «за свой счет», поскольку морально не готова была оставить Цезаря в клинике, хотя такая возможность предоставлялась. Да и он не особо готов был все это терпеть и даваться в руки чужим людям без моего присутствия. А, в связи с почками, капельницы ставили на минимальную скорость и я проводила в клинике по 2—4 часа ежедневно. За это время я стала невольным свидетелем многих историй как печальных, так и радостных. Но во всех случаях могу сказать только одно – все специалисты очень высокого уровня, все весьма вежливы и честны, вне зависимости от смены, поясняют и рассказывают все перспективы и варианты решения проблемы. Берутся за самые сложные случаи, если есть воля и желание хозяина борются за жизнь животного до последнего. В большинстве случаев, если это не неизлечимая форма, успешно побеждают и это не только на нашем примере. Дочка (5 лет) теперь хочет стать ветеринаром как «тетя Катя»)))) И да, здесь вы не найдете статусных моментов типо мягкой мебели в фойе, живых лиан по стенам, поющих птиц в клетках и модельной девушки на ресепшен далекой от медицины. В клинике это не главное, здесь все по делу.
У кошки нашей цистит, сдали анализы, выписали лечение, даже дали на пробу корма, что было очень приятно.
Вылечились успешно. Скоро грядёт время вакцинации, надеюсь, что на прививки попадем в эту же смену.
Детальнее о случившемся: кот Цезарь, порода Мэйн Кун, возраст 8,5 лет. В течение недели начал пить много воды, мы не придали особого значения данному факту, поскольку лето — стояла достаточно жаркая погода и уехали в запланированный отпуск на 2,5 недели. За котом попросили присматривать соседку пенсионного возраста, оставив ей подробные инструкции по кормлению кота. Все 8,5 лет кота кормили сухим кормом одного из ведущих производителей, мягко говоря не последнего качества, а также влажным кормом того же производителя + курица/говядина перемороженная и ошпаренная, яйцо вареное, рыба из рациона была исключена изначально, со стола никогда не кормили. Спустя 3 дня, соседка сообщила, что у Цезаря с левой стороны на шее, в районе подчелюстного лимфа узла прощупывается значительная опухоль, кот потерял аппетит и пьет много воды. Обратиться в вед клинику с чужим котом, по понятным причинам, наша знакомая не могла. Спустя неделю, состояние кота значительно ухудшилось – он практически не ел, много пил воды, из тела с двух сторон стали выступать два больших бугра (почки). Когда мы вернулись из отпуска, Цезарь уже практически не ходил, трясся от слабости, часто и сильно дышал, почки выдавались из тела на 4 см (!!!), по длине на ощуп были около 10 см (с женский кулак) с каждой стороны тела, кота тошнило раз в день, был сильно обезвожен. Мы обратились в клинику ВедКэт, в тот день принимала Екатерина Борисова и ассистировала Александра Сидорова. Меня сразу предупредили, что шансы вывести кота из такого состояния приблизительно 50/50, но можно попробовать, если я готова соблюдать все рекомендации. Был назначен курс лечения – неделя капельниц и уколов, после чего неделя уколов. Список препаратов по понятным причинам не привожу воизбежании попыток самолечения животных. Взяли анализы крови и требовалось срочно сделать УЗИ почек/ мочеиспускательной системы. Сделали первые капельницы, поставили уколы, после того, как кот дома пришел в себя от посещения клиники, ему стало лучше. Результаты анализов пришли неутешительные – большие проблемы с почками и печенью, воспалительный процесс. Сразу хочу отметить, что биохимия крови онкологии не показала. А вот со срочном УЗИ возникла заминка, поскольку в тот день в клинике не было специалиста требуемого уровня, он принимал через два дня позже. По рекомендации родственников, я обратилась за исследованиями УЗИ в весьма известную клинику с громким названием, далее по тексту клиника «Х». В клинике «Х» я сразу обозначила, что нам требуется только УЗИ и ничего более. Мне попытались настоятельно предложить полное обследование кота, осмотр терапевта, анализы и т д, я категорически отказалась. На УЗИ специалист клиники «Х» на первых минутах вынесла вердикт – онкология, каких «и»/ «или» не звучало, при чем тут же оговорилась, что для подтверждения нужно делать биопсию включений, обнаруженных в почках. Процедура будет стоить около 15 000 руб, можно провести прямо сейчас и, более того, она рекомендует сделать сейчас, поскольку в нашем случае счет идет на часы (с момента заболевания кота прошло более 3 недель к слову). Все мои возражения, связанные с тем, что в таком состоянии кот не перенесет наркоз, были пропущены мимо ушей, на результаты анализов она даже не взглянула (противоречат ее диагнозу). Я попросила выдать мне заключение, забрала кота и хотела уйти из клиники. Но врач не сдавалась, она продолжала настаивать на срочной биопсии. После того, как я заявила, что не собираюсь делать АНАЛИЗ после которого лечить уже будет некого, она заявила, дословно: «Поймите, здесь проблема не в коте, здесь проблема в Вас, т к Вы принимаете решение. Обещайте, что Вы отпустите его, когда придет время.» Получив заключение УЗИ на руки я была крайне удивлена, поскольку в нем стояли цифры абсолютно не те, которые она называла вслух при проведении обследования УЗИ – ощутимо выше. На следующий день, в клинике ВедКэт мы сделали УЗИ повторно. Цифры по размерам действительно ниже, чем в заключении клиники «Х», в отличии от «не честного» заключения лоханка почек не увеличена и т д. Сканы обоих заключений прилагаю. Итого: у кота предположительно гломелуронефрит, правда онкологию (лимфому) так до конца не исключили, но о проведении боипсии в текущем состоянии кота речи и не шло. Спустя 2 недели назначенного лечения: воспаление значительно уменьшилось, размеры почек пришли в норму, кот начал есть, ходить в туалет, опухоль на шее исчезла, сейчас анализы практически в норме, поведение кота стало таким же, как до болезни – начал играть и немного хулиганить. Повторное плановое обследование запланировано через 3—4 недели, если не будет ухудшения (в этом случае раньше).
P.S. На период капельниц я брала отпуск «за свой счет», поскольку морально не готова была оставить Цезаря в клинике, хотя такая возможность предоставлялась. Да и он не особо готов был все это терпеть и даваться в руки чужим людям без моего присутствия. А, в связи с почками, капельницы ставили на минимальную скорость и я проводила в клинике по 2—4 часа ежедневно. За это время я стала невольным свидетелем многих историй как печальных, так и радостных. Но во всех случаях могу сказать только одно – все специалисты очень высокого уровня, все весьма вежливы и честны, вне зависимости от смены, поясняют и рассказывают все перспективы и варианты решения проблемы. Берутся за самые сложные случаи, если есть воля и желание хозяина борются за жизнь животного до последнего. В большинстве случаев, если это не неизлечимая форма, успешно побеждают и это не только на нашем примере. Дочка (5 лет) теперь хочет стать ветеринаром как «тетя Катя»)))) И да, здесь вы не найдете статусных моментов типо мягкой мебели в фойе, живых лиан по стенам, поющих птиц в клетках и модельной девушки на ресепшен далекой от медицины. В клинике это не главное, здесь все по делу.