Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Дарья написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 15 мая 2019 в 22:26
    Хочу поблагодарить Ванюкову Олесею Игоревну за профессиональный подход как к моему животному, так и ко мне. Мой пёс достаточно аллергичный и переодически посещаем вет клиники в период обострения. Олеся Игоревна очень доходчиво и понятно объяснила дальнейшие действия при приступах, выписала демократичное лечение и зарядила оптимизмом. Спасибо большое теперь только к вам!
  • Ольга оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Екатерину Александровну Борисову на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Екатерину Александровну Борисову 29 апреля в 21:15
    Спасибо Екатерине за внимательное отношение к нашему любимцу. И за консультацию по уходу
  • ольга написала про это место 17 апреля в 17:44
    Если вы любите своего питомца, дорожите им, то никогда не обращайтесь в эту клинику. Некомпетентность врача стоила жизни моей собаке! 14 апреля 2019 года около 12 часов мы пошли погулять. На прогулке у собаки началась тошнота и рвотный рефлекс. Мы сразу пошли в эту клинику на Загородном шоссе, до которой нам было идти 5 минут. Придя, я сразу попросила о помощи, объяснив, что это экстренный визит и у меня даже нет с собой денег, но я за все заплачу, только помогите. Сначала в регистратуре минут 10—15 нам оформляли договор, пока собаку продолжало тошнить. Затем нас осмотрела врач, и также тщательно что-то записывала в карту. Я обратила внимание врача, что у собаки значительно вздулся живот. Потом собаке померили температуру, которая была 39,9 и сделали три укола (для снятия тошноты), сказали идти домой, мерить температуру и купить эспумизан, давать его собаке, а если не пройдет, то «приходите завтра, будем делать анализ крови!!!» Придя домой я оставила собаку, сходила в аптеку и занесла в ветклинику деньги за «помощь». Вернувшись я поняла, что собаке совсем плохо, прошел еще час, пока я увидела, что эспумизан ничерта не помогает. Собака потеряла сознание. С этого момента было все как в тумане. Я сразу позвонила в эту же клинику, мне ответили, чтобы я обращалась в ветеринарку, где есть узи, а они помогать не будут. Тут же вызвали другую ветпомощь на дом. Скорая приехала быстро, вот только девочка моя не дождалась. Она умерла. Врач, который приехал, сказал, что собака умерла от заворота кишечника, а надутый живот и позывы к рвоте явные признаки этой проблемы. Что у крупных и гигантских пород (а моя девочка ньюфаундленд) это, к сожалению слабое место. «Какой к черту эспумизан и узи!?», была реакция приехавшего на дом ветеринара. Он сказал, что в данном летальном исходе виновата 100% клиника Веткэт и врач этой клиники. Нормальный врач не мог этого не видеть. Если бы собаку прооперировали в течение 1—1.5 часов, то у нее был бы шанс. А нам прописали эспумизан и отправили домой до завтра. Я считаю, что верхом цинизма является то, что ни в этот день, ни на следующий (на который нам был назначен повторный прием), ни через день, из ветКэта никто не позвонил и не поинтересовался, как чувствует себя собака. А ведь так тщательно записывались все данные: адрес, телефон.... Я не буду устраивать разборки с горе-врачем ни личные, ни в правовом поле, я не верну этим свою девочку. Я просто рассказала эту горькую историю. Может мой рассказ спасет чью-нибудь жизнь. Я остаюсь один на один со своим горем. А врач ВетКэт один на один со своей совестью.
  • Кира Матиссен оценил место на
    и написал про это место 10 марта в 18:55
    Благодарим за операцию по стерилизации нашей мелкой Красотки! Самочувствие кошки – отличное! Перевязка в виде «попоны» выдержала весь свой защитный срок! Косметический шов не беспокоит и заживает прекрасно! Огромный опыт и профессионализм хирурга — Валерия Викторовны!!!!!! — выше всяческих похвал! Всем рекомендуем и сами ещё не раз придём с нашими четвероногими любимыми домочадцами! Желаем всем сотрудникам ВЕТКЕТ удачи, здоровья и успехов! ура! Весна!
    • Кира, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего центра. Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом операции и уровнем профессионализма нашего хирурга. Благодарим Вас за высокую оценку работы. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ»
  • Наталья написал про это место 6 марта в 19:41
    Хочу выразить благодарность врачам Александре Андреевне и Галине Викторовне!!!Девочки огромное спасибо!Не первый раз обращаемся за помощью в ВетКэт и ниразу не пожалели. Спасли нашего пёсика Жужика.
    • Наталья, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего центра. Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанной помощью и уровнем профессионализма наших сотрудников. Благодарим Вас за высокую оценку работы. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ»
  • Сергей написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 6 марта в 13:58
    Хотим от всей нашей семьи поблагодарить ветеринарную клинику ВетКЭТ за оказанную помощь нашему коту Шурику. Наш кот тяжело болен, но доктор Ванюкова Олеся Игоревна каждый раз продлевает ему жизнь и дает возможность еще немного наслаждаться нашей любовью. Семья Дмитриевых.
    • Сергей, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего центра. Мы очень рады, что помогаем Шурику. Желаем ему побольше лет жизни. Благодарим Вас за высокую оценку работы Олеси Игоревны. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ»
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 1 марта в 0:03 , отредактирован 1 марта в 7:48
    Наконец то дошли руки написать отзыв.недавно тут стригли когти нашей Линде, собака оооочень нервная, девчонки скрутили ее за 5 секунд, я не успела опомниться. будем теперь ходить только сюда, тк в др клиниках не знают как подойти к нашей собаке))))
    попали в смену Галины и Александры.спасибо большое.
    • Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку центра. Приятно, что Вам понравилось, как относятся к пациентам специалисты. Мы обязательно передадим слова благодарности Галине и Александре. С уважением, администрация многопрофильного ветеринарного центра «ВетКЭТ».
  • Дарья оценил место на
    и написал про это место 25 февраля в 14:51
    Добрый день, хочу поделиться впечатлениями о клиники.Попали в смену Виктории и Александры.Пришли с рвотой и отсутствием стула, были в шоке, что наша киса могла съесть что-то инородное, но Александра Андреевна нас убедила, что такое бывает и это не редкость. В этот же день сделали рентген и все подтвердилось, что » что то» стоит. Прооперировались в этот же день, нам позвонили после операции, сказали все прошло хорошо. Тк нас отпустили домой. После всё рассказали, как ухаживать, чем кормить. Мы очень благодарны такой заботе о наших пушистых детях. Девочки молодцы. Спасибо Вам огромное.
    Развернуть
    • Здравствуйте, Дарья! Спасибо за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудников. Виктории и Александре будем рады передать слова благодарности за отличное выполнение своей работы. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу! С уважением, администрация многопрофильного ветеринарного центра «ВетКЭТ».
  • Валентин оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 20 февраля в 20:14 , отредактирован 23 февраля в 16:42
    Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Ванюковой Олеси Игоревне. В трудный момент для моего питомца она убедила меня в телефонном разговоре провести осмотр кота в клинике и постановке диагноза, что в свою очередь спасло ему жизнь…
    Моя лень чуть не привела к гибели кота..
    Еще раз Спасибо!!!
    • Приветствуем Вас, уважаемый Валентин. Позвольте поблагодарить Вас за добрый отзыв в адрес Олеси Игоревны Ванюковой. Передадим доктору слова благодарности от Вашего имени. Обращайтесь, если возникнет необходимость. С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
  • Виталий оценил место на
    и написал про это место 6 февраля в 15:20
    Добрый день. Были на приёме в этой клинике, попали в смену Александры Андреевны и Галины.
    У кошки нашей цистит, сдали анализы, выписали лечение, даже дали на пробу корма, что было очень приятно.
    Вылечились успешно. Скоро грядёт время вакцинации, надеюсь, что на прививки попадем в эту же смену.
    Развернуть
  • вячеслав никитин оценил место на
    и написал про это место 31 января в 18:13 , отредактирован 31 января в 20:48
    Хочу выразить слова признательности сотрудникам центра. 13.01.2019 я обратился в центр со своим котиком тайской породы Ангелом. Дежурный врач Борисова Екатерина Александровна с высокой профессиональной этикой, вниманием отнеслась к нашей проблеме, была оказана грамотная, оперативная квалифицированная помощь. лечение проходило в период с 13.01 по 29.01.
    Хочу сказать большое человеческое спасибо за то отношение, которое я видел со стороны сотрудников центра в течении всего периода лечения. Особенно хочу отметить таких сотрудников как, Борисова Е.А.,Сидорова А.А.,Ванюкова О,И.,Латышева О.А.. Я проживаю в районе Ясенево, значительно ближе вашего цетра находятся другие ветеринарные заведения, но мой товарищ (по сути ваш коллега в погонах посоветовал именно ваш центр) и я полностью удовлетворен уровнем вашего обслуживания
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля в 11:33
      Вячеслав, здравствуйте. Огромное спасибо вам за такие добрые слова. Мы рады, что смогли помочь вам. От всего коллектива примите пожелания всего наилучшего! С уважением, администрация многопрофильного ветеринарного центра «ВетКЭТ».
  • Ирина написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 30 января в 9:39
    У кота на спине появилась шишка, которая за последний год очень сильно выросла. Обратились в данную клинику для удаления. Всё прошло отлично. Кота прооперировали, написали, как и чем обрабатывать швы, когда снимать и какой препарат колоть. Оперировала врач Малицкая Валерия — читала о ней много хороших отзывов, и действительно, врач понравилась, всё сделал быстро, со знанием дела. Сейчас кот дома, ждём, когда можно будет снять швы.
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 24 февраля в 15:37
      Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, рады были вам помочь. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарного центра «Вет КЭТ».
  • Елена оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 28 января в 20:02
    В ВетКэт нашего кота мы отвезли в связи с задержкой мочи и неважным состоянием. В итоге — диагноз МКБ. Очень переживали по этому поводу(((
    Но большое спасибо врачу Малицкой Валерии — она явно профессионал своего дела: взяла необходимые анализы, сделала УЗИ, расписала, какими препаратами лечиться, подробно объяснила, что и зачем делаем. В общем, всё прошло отлично, сейчас кот здоров. Выражаю благодарность клинике и, в особенности, Малицкой Валерии.
  • Вера Григорьева оценила место на
    и написала про это место 31 октября 2018 в 21:43 , отредактирован 2 ноября 2018 в 8:40
    Оставила свою собачку чихуахуа 28.08.2018 на передержку в клинике на Тульской. В результате собаку забирала истощенной и слепой, пришлось удалилить глаз по показаниям, прободение роговицы. В клинике договор не исполняют. На мою жалобу и Претензию не отвечают. Буду обращаться к журналистам и в суд. 8-926-166-89-98!
    Развернуть
  • Елена сообщила отзыв по телефону 18 октября 2018 в 13:08
    Мне понравилось отношение доктора. Очень спокойно реагирует на нервных животных. Нам все подробно объяснили и рассказали.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2018 в 5:33
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Мы очень благодарны Вам за полезный отзыв о работе нашего персонала. Доктора центра, действительно, очень хорошо относятся ко всем пациентам. Надеемся, Ваш питомец здоров. Если понадобится, приезжайте снова к нам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Ирина сообщила отзыв по телефону 17 октября 2018 в 15:45
    Операция по стерилизации прошла хорошо. Но мне сказали, что оставят кошку в центре отходить от наркоза на 5—6 часов, а позвонили через 4 часа и попросили забрать. Животное еще было невменяемое. Этот момент не понравился. Сейчас кошка чувствует себя хорошо.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 6:57
      Ирина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Ваш питомец уже поправился. Подскажите, когда Вы посетили клинику? Кто был оперирующим врачом? Скорее всего Вас отпустили пораньше, потому что доктор увидел, что питомец перенес наркоз и операцию хорошо, что ей ничего не угрожает. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Лидия оценила специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 15 октября 2018 в 21:06
    Огромное спасибо за квалифицированную помощь котенку мейн куна, больного короновирусной инфекцией. Кошечка активна, игрива.
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 11 ноября 2018 в 4:19
      Добрый день, Лидия. Мы благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Ваш питомец пошел на поправку. Надеемся, что его больше не настигнет никакая болезнь и он будет радовать Вас хорошим аппетитом и задорным настроением. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 августа 2018 в 15:54
    Добрый день, были на прививках недавно. Все очень хорошо прошло. Нас все устроило и пушистого тоже))) принимали нас Валерия и Галина. Спасибо большое! И за подарочки тоже спасибо большое, было вкусно.
  • Надежда Масленкина оценила специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую на
    и написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 28 августа 2018 в 13:02
    Хочу поблагодарить Валерию Викторовну за чуткое отношение к животным, отличный доктор, даёт много советов для того, чтобы наш любимец,хорошо себя чувствовал! Посоветовали друзья Валерию,как опытного специалиста, ни разу не пожалели, что обратились к ней. Спасибо вам за ваш профессионализм!
  • Тихонова Ирина оценил место на
    и написал про это место 11 августа 2018 в 23:49 , отредактирован 12 августа 2018 в 15:48
    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники ВедКэт, располагающейся по адресу Загородное шоссе, д 4, корп 2. Особенно хотелось бы отметить врача Екатерину Борисову, ассистентов Никиту Калач и Александру Сидорову за высокий уровень профессионализма, компетентность, внимательное отношение и участие. Также большое спасибо Олесе Ванюковой, Дарье Голубевой. Этим врачам НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов, они готовы бороться за жизнь каждого животного до последнего, если на то есть воля их хозяина. Моего кота буквально смогли вытащить с «того света». Сразу хочу отметить, что цены в клинике, теперь я это точно знаю, находятся в средней ценовой категории (цены опубликованы на сайте клиники и соответствуют действительности, я проверяла), а уровень компетенции врачей значительно выше, чем во многих именитых клиниках Москвы и это заявление не безосновательно. И… здесь не «раскручивают на деньги», а так же не паразитируют на привязанности хозяев к своим питомцам, чем грешат, как выяснилось, даже именитые клиники. Почему заостряю на этом внимание это станет понятно из описания ниже.
    Детальнее о случившемся: кот Цезарь, порода Мэйн Кун, возраст 8,5 лет. В течение недели начал пить много воды, мы не придали особого значения данному факту, поскольку лето — стояла достаточно жаркая погода и уехали в запланированный отпуск на 2,5 недели. За котом попросили присматривать соседку пенсионного возраста, оставив ей подробные инструкции по кормлению кота. Все 8,5 лет кота кормили сухим кормом одного из ведущих производителей, мягко говоря не последнего качества, а также влажным кормом того же производителя + курица/говядина перемороженная и ошпаренная, яйцо вареное, рыба из рациона была исключена изначально, со стола никогда не кормили. Спустя 3 дня, соседка сообщила, что у Цезаря с левой стороны на шее, в районе подчелюстного лимфа узла прощупывается значительная опухоль, кот потерял аппетит и пьет много воды. Обратиться в вед клинику с чужим котом, по понятным причинам, наша знакомая не могла. Спустя неделю, состояние кота значительно ухудшилось – он практически не ел, много пил воды, из тела с двух сторон стали выступать два больших бугра (почки). Когда мы вернулись из отпуска, Цезарь уже практически не ходил, трясся от слабости, часто и сильно дышал, почки выдавались из тела на 4 см (!!!), по длине на ощуп были около 10 см (с женский кулак) с каждой стороны тела, кота тошнило раз в день, был сильно обезвожен. Мы обратились в клинику ВедКэт, в тот день принимала Екатерина Борисова и ассистировала Александра Сидорова. Меня сразу предупредили, что шансы вывести кота из такого состояния приблизительно 50/50, но можно попробовать, если я готова соблюдать все рекомендации. Был назначен курс лечения – неделя капельниц и уколов, после чего неделя уколов. Список препаратов по понятным причинам не привожу воизбежании попыток самолечения животных. Взяли анализы крови и требовалось срочно сделать УЗИ почек/ мочеиспускательной системы. Сделали первые капельницы, поставили уколы, после того, как кот дома пришел в себя от посещения клиники, ему стало лучше. Результаты анализов пришли неутешительные – большие проблемы с почками и печенью, воспалительный процесс. Сразу хочу отметить, что биохимия крови онкологии не показала. А вот со срочном УЗИ возникла заминка, поскольку в тот день в клинике не было специалиста требуемого уровня, он принимал через два дня позже. По рекомендации родственников, я обратилась за исследованиями УЗИ в весьма известную клинику с громким названием, далее по тексту клиника «Х». В клинике «Х» я сразу обозначила, что нам требуется только УЗИ и ничего более. Мне попытались настоятельно предложить полное обследование кота, осмотр терапевта, анализы и т д, я категорически отказалась. На УЗИ специалист клиники «Х» на первых минутах вынесла вердикт – онкология, каких «и»/ «или» не звучало, при чем тут же оговорилась, что для подтверждения нужно делать биопсию включений, обнаруженных в почках. Процедура будет стоить около 15 000 руб, можно провести прямо сейчас и, более того, она рекомендует сделать сейчас, поскольку в нашем случае счет идет на часы (с момента заболевания кота прошло более 3 недель к слову). Все мои возражения, связанные с тем, что в таком состоянии кот не перенесет наркоз, были пропущены мимо ушей, на результаты анализов она даже не взглянула (противоречат ее диагнозу). Я попросила выдать мне заключение, забрала кота и хотела уйти из клиники. Но врач не сдавалась, она продолжала настаивать на срочной биопсии. После того, как я заявила, что не собираюсь делать АНАЛИЗ после которого лечить уже будет некого, она заявила, дословно: «Поймите, здесь проблема не в коте, здесь проблема в Вас, т к Вы принимаете решение. Обещайте, что Вы отпустите его, когда придет время.» Получив заключение УЗИ на руки я была крайне удивлена, поскольку в нем стояли цифры абсолютно не те, которые она называла вслух при проведении обследования УЗИ – ощутимо выше. На следующий день, в клинике ВедКэт мы сделали УЗИ повторно. Цифры по размерам действительно ниже, чем в заключении клиники «Х», в отличии от «не честного» заключения лоханка почек не увеличена и т д. Сканы обоих заключений прилагаю. Итого: у кота предположительно гломелуронефрит, правда онкологию (лимфому) так до конца не исключили, но о проведении боипсии в текущем состоянии кота речи и не шло. Спустя 2 недели назначенного лечения: воспаление значительно уменьшилось, размеры почек пришли в норму, кот начал есть, ходить в туалет, опухоль на шее исчезла, сейчас анализы практически в норме, поведение кота стало таким же, как до болезни – начал играть и немного хулиганить. Повторное плановое обследование запланировано через 3—4 недели, если не будет ухудшения (в этом случае раньше).
    P.S. На период капельниц я брала отпуск «за свой счет», поскольку морально не готова была оставить Цезаря в клинике, хотя такая возможность предоставлялась. Да и он не особо готов был все это терпеть и даваться в руки чужим людям без моего присутствия. А, в связи с почками, капельницы ставили на минимальную скорость и я проводила в клинике по 2—4 часа ежедневно. За это время я стала невольным свидетелем многих историй как печальных, так и радостных. Но во всех случаях могу сказать только одно – все специалисты очень высокого уровня, все весьма вежливы и честны, вне зависимости от смены, поясняют и рассказывают все перспективы и варианты решения проблемы. Берутся за самые сложные случаи, если есть воля и желание хозяина борются за жизнь животного до последнего. В большинстве случаев, если это не неизлечимая форма, успешно побеждают и это не только на нашем примере. Дочка (5 лет) теперь хочет стать ветеринаром как «тетя Катя»)))) И да, здесь вы не найдете статусных моментов типо мягкой мебели в фойе, живых лиан по стенам, поющих птиц в клетках и модельной девушки на ресепшен далекой от медицины. В клинике это не главное, здесь все по делу.
    Развернуть и показать еще 1 фото
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 10 августа 2018 в 16:14
    Добрый день! Отличная клиника, спасибо всему персоналу, дружному коллективу за профессионализм, добрые сердца, отзывчивость. Отдельное большое спасибо, огромная благодарность ВРАЧУ ВАНЮКОВОЙ ОЛЕСЕ ИГОРЕВНЕ!!!!! За Ее ПРОФЕССИАНАЛИЗМ, готовность помочь в любое время, в любой день и час. За Ее доброе, тактичное отношение, индивидуальный подход к каждому пациенту и их владельцам. Всегда, в любое время окажет помощь, даст консультацию. Уже много лет ходим с кошками и собакой к Олесе Игоревне, не один раз она СПАСАЛА наших любимцев. Ещё раз выражаем свою огромную БЛАГОДАРНОСТЬ ВАНЮКОВОЙ ОЛЕСЕ ИГОРЕВНЕ!!!!!! С большим уважением, Нина, Игорь и их 5 кошек и собака!
  • Дружкина Валентина Александровна написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую в книге отзывов 19 июля 2018
    Врач Валерия Викторовна Малицкая обращает внимание на все, полностью осматривает животное от глаз до хвоста. И не отправляет к другим специалистам, если может помочь сама. Отличный доктор!
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 16 августа 2018 в 13:42
      Добрый день, Валентина Александровна! Спасибо за обратную связь. Благодарим, что доверили заботу о своем любимце опытным рукам специалистов клиники. Действительно, Валерия Викторовна проводит тщательный осмотр и делает всё возможное, чтобы оказать максимально эффективную помощь. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Валентина Федоровна написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову в книге отзывов 14 июля 2018
    Мы очень благодарны врачу Олесе Игоревне Ванюковой. Она наблюдает нашего песика Патрика. Очень добрый и внимательный врач. В центре нам очень нравится. Мы здесь и оперировались, и лечились. Всегда все вежливые и доброжелательные.
    • Алёна Алфёрова написал про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 6 августа 2018 в 3:14
      Добрый день, уважаемая Валентина Федоровна! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы доверяете нам заботу о Вашем питомце. Врачи нашей клиники искренне любят свою работу и делают все возможное, чтобы пациенты были здоровы и веселы. Мы обязательно передадим Олесе Игоревне слова благодарности. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 6 августа 2018 в 3:13
      Добрый день, уважаемая Валентина Федоровна! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы доверяете нам заботу о Вашем питомце. Врачи нашей клиники искренне любят свою работу и делают все возможное, чтобы пациенты были здоровы и веселы. Мы обязательно передадим Олесе Игоревне слова благодарности. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 июня 2018 в 17:16
    Были на плановых прививках недавно, дали рекомендации и советы по уходу за шерстью, все четко, нам понравилось!
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2018 в 19:36
      Здравствуйте! Очень рады, что Вы уделили время, чтобы поделиться с читателями своими впечатлениями после обращения к специалистам клиники. Каждый отзыв ценен и очень важен для успешного продолжения работы. Спасибо за Ваше доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Светлана оценил место на
    и написал про это место 5 июня 2018 в 18:59
    Хотим выразить огромную благодарность врачу Александре Андреевне и Виктории за профессионализм в своём деле. Мы первый раз обратились в данную клинику с нашим котиком Бантиком и не пожалели. Вовремя и грамотно назначили нужное лечение. Наш питомец выздоровел. Теперь только к Вам!
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2018 в 11:29
      Здравствуйте, Светлана! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны оказанным вниманием, грамотной и профессиональной работой специалистов. Рады, что Ваш питомец здоров. Непременно поблагодарим Александру Андреевну и Викторию. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Ольга написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 14 мая 2018 в 16:39
    Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о враче Малицкой Валерии! Долго искали врача и клинику для кастрации нашего шпицули крипторха! Очень сложно довериться и найти того самого врача,но увидев Валерию произошла так сказать любовь с первого взгляда))! Доверившись первым впечатлениям мы ни чуть не пожалели! Все прошло хорошо!Добрая,отзывчивая и чуткая врач! Все рассказала, объяснила и дала рекомендации,а что самое главное Валерия остается на связи и интересуется состояние после! Видно,что человек любит и свою работу и животных!Спасибо Вам Валерия! Теперь мы только к Вам!
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 1 июня 2018 в 13:23
      Добрый день, уважаемая Ольга. Ваш отзыв — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Большое вам спасибо! Обязательно передадим Валерии личную благодарность. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Екатерину Александровну Борисову 1 мая 2018 в 16:27
    Были на плановой вакцинации в этой клинике,пришли первый раз, тк наша клиника закрылась, поэтому попали сюда, принимала Борисова Е.А
    Хороший доктор, перед вакцинацией померили температуру, что оказывается надо делать всегда перед вакцинацией, мы остались довольны, помощница доктора Галина помогла нам подобрать нужную обработку от клещей. Спасибо Вам, придем ещё.
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 3 мая 2018 в 11:32
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что обратившись в клинику, Вы остались довольны оказанным вниманием и профессиональной работой специалистов. Будем рады передать им слова благодарности. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Елена написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 28 апреля 2018 в 22:39 , отредактирован 29 апреля 2018 в 11:35
    Наш доктор Валерия Викторовна Малицкая- самый лучший доктор, которого я когда либо встречала. Все расскажет, объяснит и никогда ничего лишнего не назначит! Она нам помогла с выбором щенка,рассказала об особенностях породы и ухода за собакой. И,конечно же, наш первый и все последующие приемы были у Валерии Викторовны. Руки у нее золотые,все прививки переносились легко и безболезненно. Супер профессионал в своем деле,наш пёс и мы ее очень любим и уважаем)) И конечно же, советуем друзьям и знакомым,потому что ветеринара лучше Валерии Викторовны- просто не найти!
    Кстати,скоро на очередную прививку к вам в клинику приедем!
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 3 мая 2018 в 11:14
      Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отзыв и за то, что советуете обращаться к нашему специалисту своим друзьям и знакомым, имеющим домашних питомцев. Валерии Викторовне будет приятно узнать, что Вы считаете ее самым лучшим доктором. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Юлия оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 28 апреля 2018 в 10:44
    Хочу поблагодарить Ванюкову Олесю Игоревну!Обратилась в клинику со своим питомцем-за опирацией!!!!Все было очень четко и грамотно!Но не только за проффесианолизм отличается врач-но и за индивидуальный подход не только к моему питомцу(который не очень воспринимает посторонних людей)!,но и к хозяйке(ко мне)отдаю себе отчёт и зная себя -мне очень сложно угодить и наладить со мной контакт!Но Олеся Игоревна не обычный профессионал!!!!!!Она волшебница с большой буквы!!!!!!Мы с радостью с моим питомцем будем приходить ещё и ещё к Олесенька!)))))Всех благ вам и процветания клинике!!!!!
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 29 апреля 2018 в 13:32 , отредактирован 29 апреля 2018 в 19:30
      Юлия, благодарим Вас за отзыв!
      Мы очень любим Олесю Игоревну как специалиста и рады тому, что Вам у нас понравилось.
      Желаем питомцу здоровья и только профилактических посещений клиники)))
  • Наталья Савченко написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 27 апреля 2018 в 21:36
    Огромное,искренее от всей души Спасибо Малицкой Валерии!!!Профессионалу высшего класса!за бережное,чуткое отношение к нашим животным!За участие и понимание,наших проблем и переживаний!
    Развернуть
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 3 мая 2018 в 10:58
      Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем рады поблагодарить Валерию Викторовну. Вы правы, она профессионал высокого уровня, обратившись к которому можно быть уверенным в том, что лечение будет успешным. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Екатерина написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 27 апреля 2018 в 16:23
    Хотелось бы поблагодарить за труд и старание Малицкую Валерию Викторовну.На протяжении 8 лет наблюдаемся только у неё)
    Хожу к ней со всеми своими животными(морской свинкой и двумя собаками),ко всем всегда оказана любовь и забота,а самое главное верные диагнозы и лечение.
    Так же хотелось бы отметить,что животных не пичкают ненужными лекарствами дабы содрать деньги.Лечение всегда точно и как следствие здоровые и счастливые питомцы!
    Так же Валерия Викторовна не только замечательный врач,но и отличный стилист,который может найти подход даже к самым непоседливым и характерным животным!
    Развернуть
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 3 мая 2018 в 10:50
      Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы доверяете лечение своих питомцев только Валерии Викторовне. Обязательно поблагодарим ее за преданность профессии и заботу о пациентах. Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Мария написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 27 апреля 2018 в 15:46
    Хочу написать слова благодарности доктору Ванюковой Олесе Игоревне! Всегда поможет, полечит по при личном приеме и в любое время суток поможет по телефону :-) Док всегда в отличном настроении, с чувством юмора и с невероятным профессионализмом подходит к любому вопросу. Наша такса Микки тоже присоединяется к вышесказанному и передаёт слова благодарности))))
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 3 мая 2018 в 10:04
      Доброе утро, Мария! Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв. Ваши слов благодарности мы непременно передадим Олесе Игоревне, уверены, что ей будет приятно. Обращайтесь, если понадобится наша помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Денис Зенин оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 27 апреля 2018 в 15:24
    Хочу выразить благодарность ветеринару Ванюковой Олесе Игоревне. За высокий профессионализм в своём деле, ответственность и заботу о пациентах.
    • Доброе утро, Денис! Спасибо Вам за отзыв. Ваши слова благодарности мы с радостью передадим Олесе Игоревне. Вы правы, она отличный специалист, выполняющий свою работу на высоком профессиональном уровне. Потребуется наша помощь – обращайтесь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Денис написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 27 апреля 2018 в 15:09
    Хочу выразить свою благодарность, доктору Ванюковой Олесе Игоревне. Которая является высококлассным специалистом, с ответственностью подходит к своей работе и и здоровью пациентов. Своих питомцев наблюдаем только у нее.
    • Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы доверяете нашему врачу заботу о здоровье Ваших питомцев. С большим удовольствием выразим благодарность Олесе Игоревне. С добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 22 апреля 2018 в 21:40
    Хочу выразить большое человеческое спасибо коллективу клиники, а именно Александре и Галине. Мы совсем недавно переехали в этот район, и когда наша кошка почувствовала себя плохо в панике приехали в ближайшую клинику. Нам оперативно оказали квалифицированную помощь и назначили лечение, и уже на следующий день кошка чувствовала себя на много лучше. Спасибо за профессионализм, теперь будем обращаться только к Вам!
    • Доброе утро, Мария! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вашей кошке. Обязательно передадим приятные слова и благодарность коллективу клиники и персонально Александре Андреевне и Галине Викторовне. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 22 апреля 2018 в 15:34
    Сегодня придя в клинику со своей собачкой Бони,я получила положительные эмоции.У моей собаки очень близко расположены сосуды в когтях и плюс они темные,поэтому процедура подстригания всегда проходила очень стрессово и болезненно в других клиниках.Придя сюда очень чутко и аккуратно выполняли процедуру.С Бони все время разговаривали,очень аккуратно и внимательно отнеслись к данной процедуре.Ноготков было повреждено мало,учитывая что моя собака очень дёргается.Спасибо вам за хорошее отношение к животным и за отличную работу.Придем к вам ни раз.Спасибо,всем рекомендую эту ветклиника!!!!
    • Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и Ваши рекомендации всем, у кого дома есть домашний питомец. Мы рады, что Вы довольны тем, как профессионально и аккуратно выполнена процедура. Коллективу клиники мы передадим благодарность. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Екатерина написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 16 апреля 2018 в 17:07 , отредактирован 16 апреля 2018 в 18:23
    Выбрала вашу клинику из нескольких вариантов, после разговора с доктором Олесей Игоревной Ванюковой. Спокойный, доброжелательный разговор с доктором успокоил и ободрил меня!
    Точно в согласованное время Олеся Игоревна приехала на дом чтобы помочь моему котику. Доктор четко и в доступной форме объяснила мне суть процедур, которые будут произведены.
    Спокойный проффесионализм Олеси Игоревны позволил мне и моему котику максимально комфортно пережить этот беспокойный момент.
    Большая благодарность руководству клиники и лично Олесе Игоревне!
    • Доброе утро, Екатерина! Огромное спасибо Вам за отзыв и за то, что доверяете профессионализму и опыту врача. Мы передадим слова благодарности руководству и лично Олесе Игоревне. Желаем здоровья Вам и Вашему котику. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Ирина написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 13 апреля 2018 в 20:00
    Хочу выразить огромную благодарность врачам Малициной Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне. Не раз обращалась в эту ветклинику. Спасибо за профессионализм и любовь. В этой клинике, можно не только получить консультацию и лечение своего питомца, но а так же оставить его там на время его лечения или реабилитации. Что ускоряет его выздоровления, поскольку он находится под присмотром опытных врачей. В чем я оюсолютно уверенна!
    • Доброе утро, Ирина! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятно, что Вы отметили высокопрофессиональную работу наших замечательных специалистов. Обязательно выразим от Вашего имени благодарность Валерии Викторовне и Олесе Игоревне. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Ольга написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 13 апреля 2018 в 11:07
    Добрый день. Хочу оставить благодарность Валерии Викторовне Малицкой за ее исключительные профессиональные знания и навыки, невероятные человеческие качества и бесконечную любовь не только к животным, но и к своему делу. Уже несколько лет обращаемся за помощью и ценными советами только к ней. Не существует другого врача, которому можно было бы как ей полностью и не задумываясь доверить здоровье своего питомца. Огромное за это спасибо!
    • Здравствуйте, уважаемая Ольга! Большое Вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от работы специалиста клиники. Действительно, это врач с золотыми руками и добрым сердцем, всегда готовый прийти на помощь четвероногим любимцам. Непременно передадим Вашу благодарность непосредственно Валерии Викторовне Малицкой. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших врачей. Крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам! Искренне Ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Елена Щербакова написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 13 апреля 2018 в 10:47
    Приветствую! От всей нашей семьи хотим сказать слова благодарности Ванюковой Олесе Игоревна!! С первого посещения мы поняли, что не променяем Вашу клинику и своего доктора-ветеринара Олесю!! Олеся Игоревна все сделала идеально быстро, качественно, все вопросы были решены! Благодаря ей, мы четко знаем что с нашей кошечкой все в порядке, как за ней ухаживать, как и когда делать необходимые процедуры!! Ее советы по лечению и уходу бесценны!! Уважаемые руководители клиники, спасибо Вам огромное за профессионализм и квалификацию Вашего сотрудника- Олесю Ванюкову!! Для нас и наших детей очень важно иметь такого семейного доктора, который всегда на связи и который может быстро и качественно оказать услуги!! Кстати, из клиники мы ещё ушли с подарками, спасибо очень приятно было!!))С уважением, семья Щербаковых.
    • Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что у Вас сложилось позитивное мнение о работе специалиста. С большим удовольствием передадим Ваши приятные слова и благодарность руководству клиники и персонально Олесе Игоревне. Мы всегда готовы Вам помочь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • лиза написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 6 апреля 2018 в 2:45 , отредактирован 6 апреля 2018 в 6:17
    Внимание всех хозяев и любителей животных!!!
    Если вы не хотите лишиться своих питомцев и последних денег, обходите эту клинику стороной.
    15.02.2018 г. я обратилась в ООО «Вет Кэт» по адресу: г.Москва. ул. Кулакова, д. 10/1 для сдачи анализов крови и мочи перед возможной стерилизацией моей пожилой кошки.
    Анализы были отправлены в лабораторию. По результатам анализов животное имело противопоказания к проведению операции, так как завышены были печеночные и почечные показатели.
    19.02.2018 г. я повторно обратилась в клинику для проведения узи и для консультации с врачом по поводу целесообразности стерилизации при таких показателях и при пожилом возрасте животного (14,7 лет).
    По результатам узи врач увидела, что некий орган дает тень, но какой именно орган, не смогла пояснить.
    Несмотря на завышенные показатели и пожилой возраст, врач настоятельно рекомендовала провести скорее стерилизацию, хотя показаний для этого (пиометра (гнойное воспаление матки), рак матки, острый эндометрит) не было. Был небольшой хронический эндометрит, который можно было наблюдать по узи и корректировать лечением периодически.
    На мой вопрос по поводу завышенных показателей врач, а именно Ванюкова Олеся Игоревна, ответила, что это ничего страшного.
    Далее она применила психологический прием. Так как время было позднее и в клинике действовал ночной тариф, она предложила провести операцию по дневному тарифу, так как понимала, что по ночному тарифу я делать не буду, и в дальнейшем подумаю и возможно откажусь от операции при таких завышенных показателях.
    Операция прошла успешно, животное перенесло наркоз. Стоимость операции составила 5470 руб. Далее было назначено лечение, которое обошлось примерно в такую же сумму. Согласно лечению нужно было в течение 10 дней приходить на внутривенные, подкожные и внутримышечные уколы ежедневно. Животное переносило лечение крайне стрессово и негативно. Но тем не менее через 10 дней послеоперационная попона была снята и лечение закончено.
    На какое-то время животному стало лучше, оно начало есть, пить, ходить в туалет, хотя было слабо и потеряло в весе.
    Примерно через 2 недели после проведенного лечения начались осложнения на почки и печень, сказалось также действие наркоза, который при изначально завышенных показателях делать было нельзя.
    Кошка перестала есть, пить, ходить в туалет, ее тошнило желчью, она ослабла и еще более похудела. После операции вес составлял 2700 кг, после лечения 2200 кг.
    16.03. 2018 г. животное впало в коматозное состояние, температура 32—34 градуса, тяжело дышало, лежало без движения.
    17.03. 2018 г. я снова принесла кошку в клинику, ей поставили капельницу и сделали уколы, которые никак не улучшили ее состояние. Был взят биохимический анализ крови, по результатам которого почечные показатели были завышены в 2,5 раза.
    При таких завышенных, почти несовместимых с жизнью показателях, врач Ванюкова Олеся Игоревна снова сказала, что ничего страшного. Выдвинула версию и раке костного мозга, которого никогда у кошки не было, об отравлении бытовой химией, которую кошка никогда не пробовала и последнее время она не ходила по квартире, только лежала на кровати.
    Несмотря на несовместимые с жизнью показатели, Ванюкова предложила сдать еще и общий анализ крови (хотя у кошки крови практически уже не было) и назначила неадекватное лечение, в котором было обилие капельниц, уколов, которые только давали лишнюю нагрузку на почки и печень.
    Как известно, внутривенные вливания стоят дороже, поэтому, чтобы получить с меня хорошую прибыль, лечение было таковым.
    Я оставила кошку на капельницу на 5 часов, в результате получила стонущее животное в переноске. От полученного лечения ей становилось все хуже. Врачи явно хотели скорейшей смерти, чтобы потом предложить услуги по кремации и добавить себе деньги в карман.
    2 последних дня лечения вышли в сумму около 7 тысяч руб. (чеки и бланки назначений приложены).
    Дома я достала кошку из сумки и обнаружила, что у кошки мокрый зад, она стонет и внутривенный катетер не в вене и даже не перевязан бинтом и пластырем как обычно, а просто еле висит на лапе.
    Каким образом проводилось внутривенное лечение при таком катетере остается загадкой.
    Сделали ли это сотрудники клиники специально или случайно, также неизвестно.
    Я вернулась в клинику с этим катетером, на что регистратор мне ответила, это же животное, оно могло содрать и перекусить катетер.
    Хотя все видели, что кошка была в коматозном состоянии и просто лежала без движений.
    На следующее утро около 10 часов 20 минут у кошки участилось дыхание, она ужасно вскрикнула, потом, как будто задыхаясь, впала в агонию и умерла у меня на руках.
    Следует отметить, что животное испытывало тяжелый стресс и боль на протяжении месяца.
    Эта стерилизация и последующее мучительное лечение ей были не нужны.
    Если бы стерилизации не было, кошка прожила бы еще года 2 и более.
    Таким образом, врачи навязали ненужную операцию, которую при изначально завышенных показателях делать было нельзя.
    Затем они назначили некомпетентное лечение (в том числе аскорбиновую кислоту внутривенно при малом объеме крови, что сожгло сосуды и вызвало боль), которое ускорило мучительную смерть.
    Случай с катетером доказывает их халатность.
    И все манипуляции в общей сложности составляют сумму 20 тыс руб.
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 10 апреля 2018 в 20:08 , отредактирован 12 апреля 2018 в 9:15
      Уважаемая Елизавета, в связи с Вашим обращением по вопросу оказания некачественных услуг в ООО «ВетКЭТ» была проведена служебная проверка.
      С сотрудников, работавших с Вашим животным, были взяты объяснительные записки.

      Изучив жалобу, проанализировав медицинские документы и объяснительную записку врача Ванюковой О.И., проводившей прием и последующую операцию, мы готовы дать развернутые разъяснения относительно всех лечебных манипуляций и процессов, связанных с Вашим животным и по пунктам ответить на заданные Вами вопросы.

      По результатам УЗ исследования кошке персидской породы по кличке Перся был поставлен предварительный диагноз — эндометриоз матки, киста левого яичника и признаки метрита. Хотим отметить, что проблемы со стороны матки у кошки были и ранее, о чем свидетельствует запись в медицинской карте, в последующем в выписке. Подобный анамнез является прямым показанием для проведения ОГЭ. Перед хирургическим вмешательством было проведено предварительное обследование — был взят анализ крови. Согласно анализам крови явных противопоказаний для проведения операции не было (печеночный профиль был завышен незначительно, что могло быть связано с хроническими процессами, протекающими в печени, возрастом; показатели почек были внорме.
      Хотим отметить, что говоря о норме, наши врачи опираются на значения, рекомендованные как референсные лабораторией “НЕОВЕТ”, а также на знание современных тенденций гематологии. Корректная интерпретация анализов требует высокой квалификации специалиста, которой и обладает лечащий врач, кандидат ветеринарных наук, Ванюкова О.И. Обращаем Ваше внимание и на то, что незначительно завышенные показатели анализов до операции не изменини своего значения даже к моменту Вашего повторного обращения. Исходя из вышеизложенного, содержащиеся в Вашей жалобе замечания по поводу противопоказаний к операции в связи с показателями крови считаем безосновательными.

      Далее был проведен осмотр кошки, оценка её общего состояния. Вам были озвучены все возможные риски. Вы дали письменное согласие на проведение вашей кошке хирургического вмешательства под общим наркозом.
      Хотим отметить, что изначальной целью Вашего визита в клинику было обследование кошки перед плановой стерилизацией.

      Также стоит отметить, клиника пошла Вам навстречу: расчет стоимости операции производился с учетом дневного тарифа, без ночных наценок, хотя операцию проводили ‪после 21:00‬.

      Животное хорошо перенесло операцию (наркоз) и полностью восстановилось.
      Во время операции было установлено, что матка у кошки была увеличена до 8 мм и имелись большие кисты на яичниках.

      На момент вашего повторного визита (спустя 14 дней) состояние кошки было крайне тяжелым. С Ваших слов было установлено, что в течении последних 3 суток кошка не ела, у животного наблюдались признаки гастроэнтероколита и гипотермия. Вопрос почему вы не обратились в клинику своевременно остается открытым. Вам сразу было озвучено о плохом прогнозе. По результатам б/х анализа крови были выписаны рекомендации, которые вы в последующем пожелали выполнять дома самостоятельно,взяв ответственность за здоровье кошки на себя, о чем свидетельствует ваша подпись в карте.

      Вы имели возможность лично контролировать проведение всех процедур, кроме непосредственно операции.

      Внутривенная инфузия в нашей клинике проводится не вручную, а с помощью специального аппарата(инфузомат), который позволяет мониторить скорость введения, количество препарата, и пр., в случае, если катетер “не в вене”, если инфузия затруднена, подается звуковой сигнал, оповещающий персонал, и животному тут приходят на помощь. Следовательно, мокрая шерсть задней части вашего животного связана не с вытеканием препарата из капельной системы, а с непроизвольным мочеиспусканием.

      Резюмируем:
      1. Операция была проведена по медицинским показаниям.(согласно рассмотренной медицинской документации)
      2. В ходе предварительного обследования противопоказаний к операции и анестезии выявлено не было.(согласно рассмотренной медицинской документации)
      3. После операции животное полностью восстановилось.(с Ваших слов и согласно рассмотренной медицинской документации)
      4. Ухудшение самочувствия животного произошло через 14 дней после операции и по невыявленным причинам.
      5. При ухудшении самочувствия животное получило помощь с задержкой, через три дня(согласно изложенному в Вашей жалобе)

      Администрация клиники не усматривает проявлений халатности и некомпетентности в работе персонала. По описанным выше причинам администрация клиники не нашла оснований для принятия соответствующих административных мер и возврата материальных средств в размере 20000 рублей (двадцати тысяч рублей) и компенсации в размере 30000 рублей (тридцати тысяч рублей).
  • Мария написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 20 марта 2018 в 23:52
    Выражаю благодарность Валерии Викторовне! Своего пёска Тошку доверяю только ей!)) У него необычная порода — китайская хохлатая, которая требует особенного ухода и заботы. Спасибо, Валерия, за оказанную помощь!
    Развернуть
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 15:20
      Здравствуйте, Мария! От лица всего коллектива клиники благодарим Вас за оказанное доверие и оставленный отзыв. Валерия Викторовна, действительно, в своей работе делает всё, что в её силах, чтобы оказанная помощь была максимально эффективной. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анастасия оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 20 марта 2018 в 22:24
    Доверить кому-то своего любимого питомца, своего друга и члена семьи совсем не просто, особенно когда он болеет. У меня есть кошка и собака. И я на личном опыте убедилась, что уход и наблюдение за своими четвероногими я доверяю только Валерии Викторовне. Я считаю, что настоящий ветеринар должен обладать не только профессиональными качествами. Такой врач должен еще иметь выдержку и терпение, так как справиться с несговорчивыми пациентами порой достаточно сложно. Но главная черта любого ветеринара – доброта и безграничная любовь к животным. Все эти качества есть у Валерии. Спасибо вам огромное за консультации, за грамотную и своевременную стерилизацию кошки, за подбор корма, решение проблем с ЖКТ и просто за человеческое отношение к друзьям нашим меньшим
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 15:27
      Добрый день, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень признательны Вам за доверие. Как Вы точно отметили, Валерия Викторовна — отзывчивый и очень грамотный специалист, который искренне старается помочь каждому своему пациенту. Желаем отличного самочувствия Вашему питомцу, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Елена Кроткова оценила специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую на
    и написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 20 марта 2018 в 21:14
    В очередной раз хочу выразить огромную благодарность Малицкой Валерии Викторовне и коллективу клиники ВетКэт! Я более 2-х лет наблюдаю своих собак чихуахуа у Валерии Викторовны! Уже не раз писала о её профессионализме и любви к животным! В этот раз хочу рассказать о спасении моего 10месячного щенка, которого спасла Валерия Викторовна! Пончик (так зовут щенка), разгрыз резиновое кольцо и частями умудрился его проглотить! Когда я увидела, что щенок вялый естественно позвонила в клинику, на моё счастье в этот день дежурила Валерия Викторовна. Мы тут же поехали на приём. Доктор осмотрела щенка и тут же понесла его на рентген, который показал наличие в кишечнике несколько достаточно крупных инородных тел! Валерия Викторовна сказала, что нужно срочно оперировать, пока не началось воспаление! У меня началась паника, я уже несколько лет назад теряла собаку после операции в другой клинике. Но Валерия Викторовна нашла правильные слова для того, чтобы я успокоилась и приняла единственно правильное решение! Операция прошла успешно, Пончик восстанавливается после операции. Правильно поставленный доктором диагноз, быстрое принятие решения и высококвалифицированная операция сохранили щенку не только жизнь, но и полностью кишечник! Низкий поклон Валерии Викторовне за её золотые руки, высокий профессионализм, доброе сердце и нежное отношение к животным! Мы Вас очень любим! СПАСИБО!!!
    Развернуть и показать еще 2 фото
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 15:23
      Уважаемая Елена, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и замечательные фотографии. Признательны за Ваше доверие и неизменный выбор на протяжении уже более двух лет. Валерии Викторовне непременно передадим похвалу от Вашего имени за выполняемую на совесть работу. С пожеланием крепкого здоровья Вашим любимцам, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Марина написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 2 февраля 2018 в 14:56
    Уже давно на личном горьком опыте я убедилась, что лечить и наблюдать своего любимца надо не в клинике, а у врача. Поэтому, когда у нас появился шенок джек-рассел-терьера, я искала врача, которому буду в первую очередь безоговорочно доверять. Я благодарна судьбе, что она свела меня с Ванюковой Олесей Игоревной! Это высокопрофессиональный врач, любящий и понимающий животных и их хозяев. Так как мы ещё маленькие, нам нужна была консультация о том как заботиться, как ухаживать, чем кормить нашего ребёнка. Да и общий осмотр был необходим. Олеся Игоревна очень подробно и терпеливо нам всё объяснила, показала, дала все необходимые рекомендации, указала на наши ошибки за что ей огромное человеческое спасибо!!! Более того, я уверена, что в любое время могу получить консультацию по телефону. Для меня это очень важно, т.к. я начинающий собачник и очень боюсь что-то упустить или сделать не так. Мы живём в Мытищах и ездить в эту клинику совсем не близко, но руки Олеси Игоревны я ни на кого не променяю! Совершенно точно знаю, что многим животным этот врач от Бога продлевал жизнь. Поэтому наблюдать, лечить, оперировать своего щенячьего ребёнка я буду только у неё, даже если ездить нам придётся на край света! Очень важно найти своего врача!!!
    Развернуть
    • Официальный комментарий заведения написал про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 24 марта 2018 в 10:25
      Здравствуйте, Марина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы совершенно с Вами согласны, найти врача, которому можно доверить здоровье своего питомца совсем не просто. Рады, что Вам это удалось. Олеся Игоревна высококвалифицированный специалист, любящий свою профессию. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 1 февраля 2018 в 14:57
    О вет клинике узнала от соседки,но все равно были сомнения.Решила позвонить,уточнить все интересующие меня вопросы.Спасибо администратору Екатерине,она развеяла все мои страхи и сомнения.Все очень подробно рассказала о этапах операции,о выходе из наркоза,о дальнейшем периоде реабилитации.О том как надо подготовить животное к операции.А после знакомства с доктором и успешно проведенной стерелизации впечатления остались только приятные.Спасибо вам от семьи Голубевых и кошки Маркизы.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 21 марта 2018 в 6:09
      Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Мы рады, что после обращения в клинику у Вас сложилось позитивное мнение о нашей работе. Нам будет приятно передать слова благодарности коллективу. Мы всегда готовы прийти Вам на помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 8 января 2018 в 19:18
    Мед работники определят цены на процедуры кто на что горазд! Уколы антибиотиков (все препараты их) по какой-то не понятной мне причине обходятся дешевле уколов с своим принесенным препаратом. Уколы вечером одной мед сестрой дешевле утренних точно таких же, при этом когда спрашиваешь почему дороже, мед сестра говорит «окей» и считает по вчерашней цене.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 19 марта 2018 в 13:38
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по описанной Вами ситуации и примем соответствующие меры, если это будет необходимо. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Олеся оценила специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 9 декабря 2017 в 16:00 , отредактирован 12 декабря 2017 в 8:56
    Всем добрый день!
    Хочу поделиться с Вами своей историей. Не так давно мы приобрели Мопсика — Девочку (Машу).Буквально сразу же заметили, Что с ней что-то не так. Хотя нас уверяли, что собака абсолютно здорова «мама победительница всех выставок» Папа тако же..А на самом деле, она была еле живая, помимо целого ряда болезней, которые впринципе то и не лечатся…она ещё и слепая. Слепая с рождения. Дальше начались размышления, осознание на сколько я готова поменять свой режим и уклад жизни? Ведь это постоянные уколы, таблетки, лекарства, операции, ветеринарка несколько раз в месяц и так всю ее жизнь.
    Жалко? Жалость проходит через пару месяцев, а животное со мной на всю ее жизнь.
    Испугалась? Решила избавиться? Да нет… единственное о чем я думала, как ей помочь, как максимально упростить жизнь? И мы решили, где один-найдётся место и для двоих. Поводырь ведь нужен не только слепым людям, но и собакам тоже. Так у нас появилась ещё одна девочка, Нова.
    Нова помогает ей видеть все происходящее вокруг, оказывает ей поддержку во всем. Оказалось 600 грамм с хвостиком — было самым важным для неё. Но это было пол дела…Нужно было найти человека, который смог бы продлить жизнь этому комочку в 300 гр. и этим человеком оказалась Олеся Игоревна. Она в прямом смысле слова спасла нашу маленькую девочку…к слову, если кто ещё не понял, Маша у нас очень особенная, все врачи у которых мы были до того,как попали к Олесе Игоревне, говорили, что Маша не проживет и месяца. Но Олеся Игоревна, за пару месяцев превратила Машу в здоровую, счастливую собаку!!!!!! Олеся была с нами на связи 24/7, во всем помогала, т.к. Иммунитета у Маши практически нет, помимо всех патологий, появлялись разнообразные заболевания практически каждую неделю..И кажды раз мы приезжали к Олесе Игоревне с новой проблемой…и вы понимайте.. Она вылечила все!!!!!!!! Сейчас Маше 11 месяцев и глядя на неё никогда не скажешь, что она чем то когда то болела…Пришло время делать стерилизацию, конечно же зная какая Маша, мы очень боялись, что она не выживет…Мы привезли Машу к Олесе Игоревне, оставили её там…и через 1,5 часа Олеся позвонила и сказала, что операция прошла успешно!! Вы даже не представляете как мы были счастливы!!! На самом деле, мы не знаем, как выразить свою благодарность Олесе! Это настоящий Врач с большой буквы!!! С какой бы проблемой мы к ней не пришли — мы уверены, что она всегда поможет, всегда поставит на 100% правильный диагноз.
    И знаете, в заключении, хочется сказать, те, кто пишут негативные комментарии, вы сами себя и своё животное программируете на неудачу, скорей всего вы уже пришли в эту клинику в плохом настроении или с недоверием врачам. Доверьтесь им и они вылечат ваше животное, поверьте они лучше вас знают, что делать. Думайте о хорошем и все у вас будет хорошо! От себя очень советую Ванюкову Олесю Игоревну!!!
    Показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий заведения написал про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 4 марта 2018 в 20:18
      Здравствуйте, Олеся! Большое спасибо Вам за то, что поделились своей историей. Искренне рады, что удалось вылечить Вашу Машу. Приятно, что Вы советуете обращаться за помощью к Олесе Игоревне всем, у кого дома есть четвероногий друг. С добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Алексей оценил специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 24 ноября 2017 в 23:09
    Хочу выразить благодарность всему коллективу Вет Кэт, а особенно Олесе Игоревне, за то что в самые тяжелые дни для моего питомца, не сдались, продолжали бороться за его жизнь. Надежды практически не было, но именно профессионализм и настойчивость этого прекрасного врача позволила вылечить моего кота. Удачи Вам!
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 9:25
      Добрый день, Алексей! Спасибо за оставленный отзыв. Коллективу и лично Олесе Игоревне с огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова благодарности и обязательно поблагодарим за добросовестную работу. Спасибо за оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Подлубная Ирина написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую в книге отзывов 16 ноября 2017
    Спасибо Малицкой Валерии Викторовне и коллективу ВетКэт за спасение моего кота. Он поступил в клинику в очень тяжелом состоянии — сутки не мог пописать. Лежал и не реагировал на происходящее вокруг! Его можно было назвать «тряпочкой»! Далее были тяжелые сутки в клинике, где за его жизнь боролись Валерия Викторовна и Латышева Ольга. Сейчас его жизнь вне опасности, нам предстоит еще долгий реабилитационный период. Но главное — мы ЖИВЫ!!! И это бесценно!!!
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 25 марта 2018 в 16:08
      Уважаемая Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились с читателями своим опытом обращения к специалистам клиники. Коллективу и лично Валерии Викторовне будем рады передать благодарность и добрые слова от Вашего имени. С пожеланием крепкого здоровья Вашему питомцу, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Филоретова Татьяна написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову в книге отзывов 11 ноября 2017
    Выражаю свою благодарность ветеринарной клинике, особенно врачу Ванюковой Олесе Игоревне. Благодарю ее за очень профессиональную работу, отзывчивость, доброту и Любовь к животным — братьям нашим меньшим. Мы являемся очень давними пациентами этой клиники и очень, очень благодарны за их нелегкий труд. Большое спасибо всем сотрудникам клиники и особое, огромное спасибо Ванюковой Олесе Игоревне!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2017 в 23:48
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от работы специалиста клиники. Непременно передадим Вашу благодарность непосредственно Ванюковой Олесе Игоревне. Это отличный специалист с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших врачей. Крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам! Искренне Ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анонимка оценил место на
    и написал про это место 6 ноября 2017 в 14:47 , отредактирован 8 ноября 2017 в 7:06
    У нас метис йорка, стриглись раз в 4—5 месяцев в другом месте у грумера с уходом, тк кожа с шерстью проблемные.
    В ВетКЭТ(Крымская) записывались по необходимости, нужно было срочно. Шли с опаской, тк по телефону сказали, что могут только на гигиеническую стрижку записать, без ухода и особых изысков по самой стрижке.
    Когда пришли, там спросили что и как мы хотим, забрали собаку. Хотя стрижку делал врач, а не груммер, мы остались довольны результатом! Все получилось ровненько, красивенько, Шерри вернулась в хорошем настроении, хвостиком виляла. Про нашу перхоть сказали, что нужен лечебный шампунь и диета, а не силиконовый уход, как было у грумера. Короче, персонал был доброжелателен и аккуратен с собакой(я за это всегда переживаю)
    В итоге мы получили хорошую стрижку, довольную собаку и рекомендации (правда беглые) про шерсть Шерри.
    Не знаю как выставочным собакам, но нам гигиенический груминг очень подошёл, и вышло по деньгам выгоднее. Теперь будем ходить сюда! Александра Андреевна, ждите нас к новому году! Придём наводить красоту!
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2018 в 10:32
      Здравствуйте! Огромное спасибо Вам за то, что поделились своими впечатлениями об оказанной услуге. Приятно, что Вы довольны результатом. Мы будем рады позаботиться о красоте и здоровье Вашей Шерри. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Мария Поповкина оценила место на
    и написала про это место 31 октября 2017 в 1:18 , отредактирован 1 ноября 2017 в 10:37
    Была в клинике пару дней назад, в целом все понравилось. Врачи приветливые, квалифицированные. Моего вреднючего котана очень ловко уложили на уколы, на вопросы ответили на все, меня, как хозяйку, успокоили. Единственное, что не понравилось, в день обращения УЗИ не сделали, потому что доктор по узи работает не всегда. Но потом все равно приходили на уколы и всё доделали.
    Сейчас жду, пока котейка поправится)
    Клинике процветания, будем к Вам ходить!
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2017 в 17:04
      Уважаемая Мария, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вам и вашему замечательному коту понравилось у нас в клинике. Надеемся, что со здоровьем вашего любимца все будет в полном порядке. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Голубев написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую в книге отзывов 16 октября 2017
    Восхитительный коллектив! Потрясен умением обходиться с животными, потрясен квалификацией сотрудников. Особая благодарность Валерии Викторовне. Так как она обращается и лечит наших животных говорит о ее большой любви к своей профессии, к нам, хозяевам наших пушистых деточек. Огромное спасибо, благодарность и пожелание всем сотрудникам удачи, успехов и всяческих благ в жизни.
    • Официальный комментарий - ВетКЭТ написан 31 октября 2017 в 17:00
      День добрый. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время для написания отзыва. Мы ценим любое мнение о нашей работе и были очень рады прочитать столь теплые слова. Валерии Викторовне непременно передадим персональную благодарность. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Зайцев И.З. написал про это место в книге отзывов 29 сентября 2017
    Выражаю огромную благодарность доктору Малицкой Валерии Викторовне и Беликовой Виктории, а также всему коллективу ООО «ВетКэт». Как специлисты в области иммунологии отмечаю крайне высокий профессиональный уровень Малицкой В.В., Беликовой В. Все случаи заболевания наших котов занимались с повышенным вниманием.
    • Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность коллективу нашей клиники и особенно Малицкой Валерии Викторовне и Беликовой Виктории. Желаем здоровья Вам и Вашим прекрасным котам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Ирина оценила специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову на
    и написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 18 августа 2017 в 16:44 , отредактирован 21 августа 2017 в 19:44
    Были сегодня в клинике. Олеся Игоревна, спасибо Вам большое!!!!!
    Отношение, понимание и назначение лечения на высшем уровне!!!!
    Очень всё понравилось! Очень!!!
    Спасибо!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2017 в 11:30 , отредактирован 3 мая 2018 в 7:44
      День добрый, уважаемая Ирина. Добрый день! Благодарим вас за внимание к нашей работе и оставленный комментарий. Олесе Игоревне будет очень приятно прочитать такие добрые слова. В нашей клинике центре ваш питомец всегда получит квалифицированную помощь по вполне доступным ценам. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Анонимный пользователь написал про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 7:18
    Доброго времени суток!
    Знаете,первый раз в жизни мне захотелось поделиться и рассказать свой негативный опыт общения с ветклиникой. Прекрасно понимая, что врачи не всегда могут помочь твоему животному, но обращаясь к ним за помощью все же рассчитываешь получить человеческое отношение как к своему питомцу, так и к своим чувствам в отношение любимого животного.
    В своем комментарии я бы наверное хотела обратить внимание не на профессионализм персонала т.к. не имея должного образования наверное не правильно с моей стороны как то это комментировать. А на ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ людей которые работаю в данной клинике.
    В воскресенье днем я и моя мама привезли нашу годовалую кошку в данную клинику.
    Кошка была после стерилизации (Стерилизовали не в этой клинике). У нее пошел отек легких, реакция на наркоз. Поскольку клиника находится в шаговой доступности решили обратиться туда.
    После осмотра кошки, диагноз подтвердился? это отек легких. Врач Ванюкова Олеся Игоревна предложила кошку оставить в стационаре на 2 дня. В течение это времени они будут следить за кошкой, проведут все необходимые процедуры для улучшения состояния.
    Сегодня понедельник. Моя мама пришла навестить кошку и узнать про ее состояние.
    Врач Ванюкова Олеся Игоревна сообщила что состояние кошки не улучшилось, кошка не есть, кровь взят так и не удалось для анализа (видимо из-за состояния кошки). Предложила взять кошку домой. Предположив что кошка дома, возможно, перестанет испытывать стресс и ей станет легче. И принести ее в 18 часов для дальнейшего лечения. При этом, сдается мне, что врач прекрасно понимала, что животное не доживет.
    Не кому не пожелаю испытать то чувство, когда ваша мама звонит вам на работу и задыхаясь, в истерике плачет в трубку говорит, что ей отдали ее кошку которая умирает. Маме 56 лет!!! Переживания в таком возрасте чреваты последствиями.
    От клиники до дома медленным шагом 10 минут. Пока моя мама несла, бедную задыхающуюся кошку, у нее пошла кровь из рота. Дома когда мама отпустила животное на пол было видно, что у кошки отказываю задние лапки и скорей всего бедное животное находилось уже в агонии и действительно умирало от асфиксии. Позвонив сразу врачу (честно не знаю кто взял трубку) моей маме сообщили, что да действительно животное в очень плохом состоянии. ВРАЧ или кто то другой СОГЛАСИЛСЯ!!!
    Естественно после звонка мамы мне очень хотелось услышать комментарий врача и сотрудников данный клиники.
    Не буду пересказывать разговор (Могу что то приукрасить, т.к. я была, мягко говоря в шоке что кошку отдали в таком состояние). Но единственное напишу, что врач мне сказала, что кошку они отдали в, цитирую » в стабильном,но плохом состояние». Вопрос??? Зачем ее отдавать??? Чтоб кошка в страхе и муках умерла на руках у такого же напуганного хозяина…
    По итогу кошку усыпили.
    Не верится мне, что состояние кошки так резко ухудшилось за 10 минут и что персонал клиники сделал это не осознано. Никому не хочется нести ответственность за происходящее. Мы бы и не стали предъявлять ни каких претензий, если бы сообщили,что не смогли помочь животному. А так персонал по хитрому выдал, бедное животное хозяину. Хозяин в растерянности и с доверием, что так посоветовал врач, забрал животное. А потом сам притащил его уже в таком состояние, что единственное, что остается врачу это только предложить эвтаназию. И врачи тут совершенно не причем….
    Мне очень жаль, что мы обратились за помощью к Вам. Не факт, что наша маленькая киска выжила у других врачей. Я конечно понимаю, профадаптация, всех не пожалеешь и не спасешь, но хоть какое-то уважение должно быть к чувствам людей. И то через что по вашей вине пришлось пережить мой маме достойно «глубочайшего уважения».
    Всем Вашим будущим пациентом, я хочу пожелать, что б подобного рода ситуации обходили их стороной.
    • Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились впечатлением о нашей клинике. Примите наши искренние извинения за принесенные вам негативные эмоции. Мы любим своих пациентов и делаем все возможное для их выздоровления. Но, к сожалению, не всегда получается спасти животное и, несмотря на кажущее безразличие, скорбим вместе с вами. Еще раз просим прощения и сожалеем о вашей утрате. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 23:17
      Добрый вечер! Внимательно читаю отзывы о данной клинике, т.к. часто обращаюсь к ним со своим питомцем. С Вашего позволения задам Вам один вопрос: почему Вы не обратились к тому специалисту, который делал вашему питомцу стерилизацию? Может быть стоит написать о них пару строк? Может моё мнение ошибочно (я ни в коем случае не становлюсь на чью-либо сторону), но о какой «человечности» может идти речь, когда по долгу службы десятки «тяжелых» пациентов проходят ежедневно через руки врачей данной клиники. Вы, кстати, в своем отзыве упомянули очень хорошее выражение «профадаптация». Именно профадаптация позволяет профессионально выполнять свои обязанности.
      Я с глубоким уважением отношусь к пожилым людям, но у меня возникает вопрос: зачем было забирать животное из клиники, если по вашему мнению кошка была в очень плохом состоянии? Вы предоставили Ванюковой Олесе Игоревне информацию о наркозе, который использовался при стерилизации? Сколько времени прошло после наркоза? Понимаю, пост вы писали на эмоциях, но ведь эти отзывы читают и другие. Я вот теперь задумался....
      Спасибо.
    • Елена Кроткова написала про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 8:46 , отредактирован 21 апреля 2017 в 8:00
      Доброе утро! Хочу поделиться с Вами моей историей. 1,5 года назад моего маленького чиха у меня на руках загрызла огромная собака. Своего малыша я повезла в одну клинику. Двое суток врачи боролись за его жизнь, хотя я не понимала многих вещей… С каждым звонком врачей сне сообщали, что состояние моего мальчика оказывалось хуже, чем после после предыдущего звонка (просто они отзванивались после каждого обследования). Во время операции мне позвонили и сказали, что нужно усыплять малыша, что он не выживет… Я не смогла принять такого решения и его прооперировали (это был поздний вечер)… Утром мне позвонили и сказали, что ему делается все хуже и хуже и снова предложили усыпить моего мальчика. Я отказалась, приехала в клинику и забрала своего малыша. Умер он у меня на руках минут через 15… К чему я Вам все это пишу… Страшно терять наших питомцев, мой Барнюша был для меня младшим любимым сыночком, но, к сожалению, врачи не Боги… В клинику я больше никогда не обращалась, и не потому, что там плохие врачи (не могу я оценить их работу адекватно, т.к. потеря любимого малыша не позволяет это сделать!). Не думаю, что Вам и Вашей маме хотели сделать больно или были к Вам равнодушны! Просто в таких страшных ситуациях человек, как правило, хочет найти виноватого и если бы Вам позвонили и предложили усыпить кошечку или сказали, что кошечка умерла в клинике Вы так же были бы недовольны работой клиники и врачей… Я часто бываю в этой клинике, правда своих малышей я вожу только к Валерии Викторовне, но об Олесе Игоревне слышала очень много добрых слов и положительных отзывов от клиентов этой клиники и многих питомцев люди приводят только к ней, выбрав Олесю как врача, консультирующего и лечащего их питомцев. Иногда мы неподвластны ситуациям! Вам с мамой желаю постараться пережить это тяжелое для вас время! Здоровья вам и удачи.
      • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Олесю Игоревну Ванюкову 18 апреля 2017 в 9:29
        Елена конечно они не хотели сделать больно… им просто все равно. Таких животных у них в день очень много. Я так же не берусь судить проффестонализм персонала этой клиники. Я не обвиняю врачей со стороны,что они не смогли помочь моему животному. Я пишу о том как они поступили зная, что животное умрет! Вам дали право выбора и возможность самостоятельно решить,что делать! Эта киска не единственное наше животное. У нас в семье есть 2 лошади. В их отношение общаюсь с ветврачами гораздо чаще. Ветврачи всегда приблизительно оцениваю состояние животного за которое берутся. Имея при этом огромный опыт за плечам, сомневаюсь что их интуиция их подводит!!! И я не поверю, что врач отдавая кошку моей маме, трезво не отценила состояние. В данном случае надо было предупредить и предложить возможные пути решения. Мы не садисты чтоб ради своей любви мучать бедное животное. В любом случае, спасибо Елена. Желаю Вашим питомцам здоровья!
  • Елена Кроткова оценила специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую на
    и написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Валерию Викторовну Малицкую 17 апреля 2017 в 17:51
    Вот уже почти год вожу своих чихов (мальчик и девочка) только к Валерии Викторовне. После очередной выставки мой мальчик подхватил сильнейший вирус, Валерия Викторовна быстро поставила его на ноги моментально поставив правильный диагноз и назначив лечение! У девочки тоже были проблемы с пищеварением, затем с ушками, Валерия Викторовна избавила мою Гердочку от этих проблем! А ещё мои песики её совершенно не боятся (хотя девочка у меня страшная трусиха, которая в руки никому не даётся). Высокий профессионализм и уважительное отношение как к хозяевам так и питомцам, всегда ответит на все вопросы! Не разу не видела, чтобы она кому то хамила или раздражалась! Так что все отрицательные отзывы, написанные в её адрес, считаю провокацией недоброжелателей! Я и мои песики(Тимоша с Гердой), очень и очень рады, что попали в такие замечательные и профессиональные руки, к человеку с добрым сердцем. Выбор врача для своих питомцев я уже сделала! Наш доктор — Валерия Викторовна!
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 26 апреля 2017 в 10:30
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от работы специалиста клиники. Непременно передадим вашу благодарность непосредственно Валерии Викторовне. Это отличный специалист с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на каждого из наших врачей. Крепкого здоровья вам и вашим питомцам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Татьяна написала про это место 12 апреля 2017 в 21:24
    Будьте бдительны,тут нет квалифицированных специалистов.шпицов стригут под ноль,даже не зная о том что эту породу так стричь нельзя.при этом говорят что ему так хорошо,у собаки стресс и раны на коже,вдобавок за это взяли 4500,и это не единичный случай.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 апреля 2017 в 10:07
      Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы ценим своих клиентов и всегда готовы к конструктивному диалогу. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, или по электронной почте vetket@list.ru. Мы обязательно решим любую проблему. Всегда ваши, администрация многопрофильного ветеринарного центра «ВетКЭТ».
  • Татьяна написала про специалиста многопрофильного ветеринарного центра Олесю Игоревну Ванюкову 8 марта 2017 в 12:55
    Я и мой йорик хотим выразить огромную благодарность доктору Ванюковой Олесе Игоревне и всему персоналу клиники. Мы здесь наблюдаемся, лечимся, прививаемся и стрижёмся здесь уже 7 лет, и за все эти годы у нас не было ни одного негативного момента. Олеся Игоревна — замечательный доктор! Очень опытный и профессиональный, животные ее обожают! Я знаю очень многих, кто лечит своих питомцев именно здесь, и ни разу ни от кого не слышала ничего плохого. Всегда рекомендую именно эту клинику своим друзьям и знакомым. Искренне не понимаю людей, которые пишут отрицательные отзывы! Очень хочется сказать им: «Извините, вы не правы!»
    • Официальный комментарий - Вет КЭТ написан 23 марта 2017 в 12:18
      День добрый, уважаемая Татьяна. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Непременно передадим ваши слова благодарности коллективу и, конечно, отдельное спасибо Олесе Игоревне. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашей замечательной собаке. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ВетКэт».
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал про это место 29 апреля 2016 в 18:50
    Ветеринарная клиника, которая снабжена необходимыми средствами для лечения и ухода за домашними питомцами — это «ВетКэт». В центре открыто 17 отделений, где работают врачи всех специализаций. Здесь ведут прием и грумеры, которые знают толк в модных стрижках. Вам помогут подготовить зверька к конкурсу, подстричь или даже покрасить.
    В центре продаются зоотовары и медицинские препараты. Благодарные хозяева отмечают, что врачи в центе внимательные и заботливые.